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Cursos de calidad servicio
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Se puede estudiar el ritmo que quieras, cada curso se encuentra materias muy completas y con muy buen nivel.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... ESNECA Business School bajo la modalidad online. Permítete realizar esta capacitación en la cual cuantas con un programa de estudio que te da a conocer sobre el funcionamiento de la estación de servicio, los surtidores, máquinas de limpieza, la prevención de riesgos laborales, el mantenimiento... Aprende sobre: Riesgos laborales, Equipos de trabajo, Prevención de riesgos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Se puede estudiar el ritmo que quieras, cada curso se encuentra materias muy completas y con muy buen nivel.
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- Diplomados
- Guadalajaray26 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel avanzado
- 6 Semanas
... del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma internacional ISO 9001. Con nuestro Diplomado online te prepararás como Coordinador del Sistema de Gestión de la Calidad y Auditor Interno Líder en ISO 9001, lo que será una excelente opción para ti como profesionista que buscas el crecimiento profesional... Aprende sobre: ISO 19011:2018, Auditor interno, ISO 9001:2015...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Manejo de voz, Atención al Cliente, Face to face...
...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Manejo de voz, Atención al Cliente, Face to face...
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realmente interesante,
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- Eventos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 1 Día
...¿Le gustaría que su personal tuviera pasión por el servicio? Es una conferencia basada en el Libro: Calidad en el Servicio expuesta por el mismo autor. Es el resultado de un estudio con 10 mil empleados de atención al cliente en el que se pudo observar que la actitud de servicio existia en el 76... Aprende sobre: Fomentar Actidud de servicio en su personal...
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El contenido impartido dentro de mis clases ha estado a un excelente nivel, se adapta muy bien al proceso y además cuenta con muy buenos profesores y administrativos que te entregan grandes herramientas.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... aprenderás a través de clases virtuales dictadas por docentes expertos en el área y un campus online en el que podrás acceder a materiales de estudio de la mejor calidad. Además el centro te asigna un tutor personal que te acompañara durante proceso de aprendizaje y responderá las dudas que presentes... Aprende sobre: Transporte por carretera, Control de gestión, Jefe de tráfico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... aprenderás a través de clases virtuales dictadas por docentes expertos en el área y un campus online en el que podrás acceder a materiales de estudio de la mejor calidad. Además el centro te asigna un tutor personal que te acompañara durante proceso de aprendizaje y responderá las dudas que presentes... Aprende sobre: Transporte por carretera, Control de gestión, Jefe de tráfico...
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El contenido impartido dentro de mis clases ha estado a un excelente nivel, se adapta muy bien al proceso y además cuenta con muy buenos profesores y administrativos que te entregan grandes herramientas.
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Tiene instalaciones muy adecuadas y una cuantiosa cantidad de carreras para estudiar. Es, por ejemplo, una universidad que tiene la carrera de cine, lo que no hallarás en Puebla.
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- Licenciatura
- Puebla
- Fechas disponibles
- 5 Años
... y de servicios, garantizando la calidad y la mejora continua. Podrás desempeñarte profesionalmente en entornos productivos y de servicios del sector privado o público en actividades de logística, finanzas, producción, mejora continua, innovación de procesos, de emprendimiento y muchos más.... Aprende sobre: Dibujo técnico, Fundamentos de programación, Mecánica de materiales...
... y de servicios, garantizando la calidad y la mejora continua. Podrás desempeñarte profesionalmente en entornos productivos y de servicios del sector privado o público en actividades de logística, finanzas, producción, mejora continua, innovación de procesos, de emprendimiento y muchos más.... Aprende sobre: Dibujo técnico, Fundamentos de programación, Mecánica de materiales...
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Tiene instalaciones muy adecuadas y una cuantiosa cantidad de carreras para estudiar. Es, por ejemplo, una universidad que tiene la carrera de cine, lo que no hallarás en Puebla.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... del Asistente Código de vestir Protocolos de etiqueta de negocios 2. Calidad y calidez Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen... Aprende sobre: Atención telefónica, Cliente externo, Inteligencia emocional...
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Me sorprendió porque no conocía la escuela ni su tamaño. El asesor fue una decisión acertada. Me deja una expectativa muy alta para el siguiente curso. Felicidades.
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Siempre a la vanguardia. Gran calidad y servicio.
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La profesora sabe mucho, pero puede mejorar su exposición
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 15h - 2 Semanas
..., confiabilidad en piezas, nivel de servicio, costos de transporte) 8.- MEJORA CONTINUA – Cinco eses (5´S) – Función despliegue de la calidad – Análisis causa... Aprende sobre: Inventarios rotativos, Toma de decisiones, Control de gestión...
..., confiabilidad en piezas, nivel de servicio, costos de transporte) 8.- MEJORA CONTINUA – Cinco eses (5´S) – Función despliegue de la calidad – Análisis causa... Aprende sobre: Inventarios rotativos, Toma de decisiones, Control de gestión...
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Me sorprendió porque no conocía la escuela ni su tamaño. El asesor fue una decisión acertada. Me deja una expectativa muy alta para el siguiente curso. Felicidades.
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Siempre a la vanguardia. Gran calidad y servicio.
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La profesora sabe mucho, pero puede mejorar su exposición
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Contenido claro, guiados y con muy buenas explicaciones,fácil de entender y estudiar gracias al trabajo realizado por los profesores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión MÓDULO 6. Calidad En Los Servicios De Masaje Estético Manual Y Mecánico Unidad didáctica 1. Control... Aprende sobre: Técnicas de masaje, Prevención de riesgos, Masaje estético...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... 3. Masaje estético mecánico con equipos de presión MÓDULO 6. Calidad En Los Servicios De Masaje Estético Manual Y Mecánico Unidad didáctica 1. Control... Aprende sobre: Técnicas de masaje, Prevención de riesgos, Masaje estético...
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Contenido claro, guiados y con muy buenas explicaciones,fácil de entender y estudiar gracias al trabajo realizado por los profesores.
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- Licenciatura
- Texcoco de Mora
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 3 Años
...El egresado de la Licenciatura en Gastronomía poseerá conocimientos de gestión y diseño de servicios de alimentos y bebidas adecuadas al contexto social, cultural y económico del grupo que demande el servicio gastronómico. También contará con conocimientos de historia y cultura nacional... Aprende sobre: Etiqueta y Protocolo, Liderazgo y calidad, Esculturas en hielo...
- Diplomados
- En línea
- 160h
...Fortalecer el liderazgo y las habilidades gerenciales en los directivos de las unidades de salud organizaciones e instituciones de salud , con especial atención en la formulación e implementación de proyectos de mejora organizacional y de la calidad de la atención a la salud... Aprende sobre: Balanced scorecard, Prestación de Servicios de Salud, Servicios de salud...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
... con calidad siempre en el logro de mis objetivos... Aprende sobre: Sensibilidad Organizacional, Servicio al cliente, Negociación efectiva...
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Mi formación se ha encontrado llena de bastante conceptos nuevos de los cuales me ha parecido sin duda una muy buena experiencia para especializarme, tocando diferentes campos de los que no tenia conocimientos y sin duda ha sido muy favorable.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... maestría y el curso adicional que te ofrecemos podrás aprender a realizar tatuajes de forma segura garantizando tanto la calidad como la salud de tu trabajo, orientado para que el alumno cubra todas las necesidades que ha de tener en cuenta durante el manejo de las herramientas, durante la realización y posteriormente. Nuestra... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Delineado e iluminación de tatuajes permanentes, Higiénico sanitario...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... maestría y el curso adicional que te ofrecemos podrás aprender a realizar tatuajes de forma segura garantizando tanto la calidad como la salud de tu trabajo, orientado para que el alumno cubra todas las necesidades que ha de tener en cuenta durante el manejo de las herramientas, durante la realización y posteriormente. Nuestra... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Delineado e iluminación de tatuajes permanentes, Higiénico sanitario...
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Mi formación se ha encontrado llena de bastante conceptos nuevos de los cuales me ha parecido sin duda una muy buena experiencia para especializarme, tocando diferentes campos de los que no tenia conocimientos y sin duda ha sido muy favorable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... la salud de los usuarios y garantizar que los procedimientos, equipos, productos y servicios ofrecidos cumplan con altos estándares de calidad y seguridad. El incumplimiento de las normativas sanitarias puede derivar en severas sanciones administrativas, multas, cierres temporales o definitivos... Aprende sobre: Derecho y salud, Derecho sanitario...
- Licenciatura
- Guanajuato
- 10 ag. 2026
- 8 Semestres
..., innovación tecnológica, desarrollo inteligente y tratamiento de la información. Realiza procesos colaborativos de ingeniería para el desarrollo de software con calidad utilizando las metodologías más apropiadas y actuales, genera soluciones computacionales empleando novedosas herramientas y diversas... Aprende sobre: "creativo e innovador, capaz de analizar, diseñar, desarrollar, implementar, evaluar,mantener productos de software, redes de datos, , ingeniería de software, innovación tecnológica, desarrollo inteligente. Realiza procesos colaborativos, "creativo e innovador, capaz de analizar, diseñar, desarrollar, implementar, evaluar,mantener productos de software, redes de datos, , ingeniería de software, innovación tecnológica, desarrollo inteligente. Realiza procesos colaborativos de ingeni, Ingeniería del software...
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Meses
...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Métodos Para El Pronóstico De Ventas, Estrategias de venta, Ventas y negociaciones expertas...
...Si quieres convertirte en un experto de cualquier área relacionada con las ventas, te interesa esta formación. Te enfocarás en mejorar la calidad de tu servicio para poder superar las expectativas de cualquier superior o cliente. Para ello, trabajarás a fondo el proceso de la comunicación... Aprende sobre: Métodos Para El Pronóstico De Ventas, Estrategias de venta, Ventas y negociaciones expertas...
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La Interacción de los expositores con los participantes
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Muy Participativo
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Los Nuevos conceptos de Plan y objetivos de ventas. Excelente Diplomado.
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De lo que llevo de mi máster sin duda destaco todo lo aprendido, ha sido una nueva etapa donde he aprendido mucho más de lo que esperaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... para que ofrezcas servicio integral de alta calidad. Si deseas más información sobre el programa, no dudes en solicitarla a través del botón “pide información” que se encuentra en la página de Emagister, recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento... Aprende sobre: Alimentos Nutricionales, Clasificación de alimentos, Alimentación saludable...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... para que ofrezcas servicio integral de alta calidad. Si deseas más información sobre el programa, no dudes en solicitarla a través del botón “pide información” que se encuentra en la página de Emagister, recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu crecimiento... Aprende sobre: Alimentos Nutricionales, Clasificación de alimentos, Alimentación saludable...
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De lo que llevo de mi máster sin duda destaco todo lo aprendido, ha sido una nueva etapa donde he aprendido mucho más de lo que esperaba.
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El curso es realmente amplio y bueno, cuenta con dinámicas y ejercicios prácticos para entender y facilitar el entendimiento del material proporcionado.
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Me encantó que el instructor maneja una conversación muy amena, pero firme y autoritaria. Tiene buena dicción por lo cual es fácil de escuchar. Enérgico y llevadero. Excelente servicio.
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Excelente curso, muy completo y participativo, con amplios ejemplos de situaciones cotidianas.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 29 jun. 2026
- 16h - 2 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario Auditores Internos IATF 16949:2016. En este seminario conocerá los nuevos requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios para la industria automotriz... Aprende sobre: Enfoque de procesos, Habilidades necesarias, Conocimientos requeridos...
...SPC Consulting Group invita al seminario Auditores Internos IATF 16949:2016. En este seminario conocerá los nuevos requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios para la industria automotriz... Aprende sobre: Enfoque de procesos, Habilidades necesarias, Conocimientos requeridos...
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El curso es realmente amplio y bueno, cuenta con dinámicas y ejercicios prácticos para entender y facilitar el entendimiento del material proporcionado.
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Me encantó que el instructor maneja una conversación muy amena, pero firme y autoritaria. Tiene buena dicción por lo cual es fácil de escuchar. Enérgico y llevadero. Excelente servicio.
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Excelente curso, muy completo y participativo, con amplios ejemplos de situaciones cotidianas.
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Una experiencia que me ha enseñado bastante he mejorado muy buenos aspectos que requería y me interesaba, sin duda un muy buen máster en transporte y logística , que se encuentra bien complementado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... podrás estudiar a través de clases virtuales, un campus online en donde encontraras material de estudio de la mejor calidad y con la mejor información. Además el centro pondrá a tu disposición un tutor personal disponible para asesorarte y lo mejor de todo es que, al finalizar el curso, recibirás... Aprende sobre: Prevención de riesgos, Calidad en el servicio, Gestión de costes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... podrás estudiar a través de clases virtuales, un campus online en donde encontraras material de estudio de la mejor calidad y con la mejor información. Además el centro pondrá a tu disposición un tutor personal disponible para asesorarte y lo mejor de todo es que, al finalizar el curso, recibirás... Aprende sobre: Prevención de riesgos, Calidad en el servicio, Gestión de costes...
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Una experiencia que me ha enseñado bastante he mejorado muy buenos aspectos que requería y me interesaba, sin duda un muy buen máster en transporte y logística , que se encuentra bien complementado.
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La capacitación impartida me pareció excelente, los ejemplos y la interpretación muy facil de comprender, respecto a la redacción de la norma.
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El curso impartido cumplió con las expectativas planteadas.
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Excelente nunca había visto el tema, pero tuve la fortuna de aprender mucho con solo 3 días.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 08 jun. 2026
- 24h - 3 Días
.... A lo largo de este seminario, en los primeros dos días te sumerges en una revisión detallada de la norma ISO 9001:2015, comenzando con una sólida introducción y definiciones clave. Descubres cómo aplicar estos requisitos en tu organización y garantizar que cumpla con los estándares de calidad... Aprende sobre: ISO 9001, Análisis y control, Gestión de la calidad...
.... A lo largo de este seminario, en los primeros dos días te sumerges en una revisión detallada de la norma ISO 9001:2015, comenzando con una sólida introducción y definiciones clave. Descubres cómo aplicar estos requisitos en tu organización y garantizar que cumpla con los estándares de calidad... Aprende sobre: ISO 9001, Análisis y control, Gestión de la calidad...
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La capacitación impartida me pareció excelente, los ejemplos y la interpretación muy facil de comprender, respecto a la redacción de la norma.
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El curso impartido cumplió con las expectativas planteadas.
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Excelente nunca había visto el tema, pero tuve la fortuna de aprender mucho con solo 3 días.
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Contenidos muy bien guiados por los profesores, claros y explicados, fácil de estudiar y entender, el apoyo es genial efectivo y de rápida contestación, he quedado encantada.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...logre comunicarse contigo, con el objetivo de proporcionarte más detalles sobre esta formación y ayudarte en tu proceso de inscripción. LOGÍSTICA Y GESTIÓN... Aprende sobre: Logística inversa, Cadena logística, Logística internacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
...logre comunicarse contigo, con el objetivo de proporcionarte más detalles sobre esta formación y ayudarte en tu proceso de inscripción. LOGÍSTICA Y GESTIÓN... Aprende sobre: Logística inversa, Cadena logística, Logística internacional...
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Contenidos muy bien guiados por los profesores, claros y explicados, fácil de estudiar y entender, el apoyo es genial efectivo y de rápida contestación, he quedado encantada.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... en la atención al público Unidad didáctica 10. Control de la calidad del servicio de quejas y reclamaciones... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención al público, Comunicación escrita...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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La atención es muy buena, la temática muy completa, vas a tu ritmo y se le puede sacar muy buen provecho.
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Me gusto mucho la facilidad del aprendizaje con la herramienta de videos al final de cada curso donde se explicaban y expandían muchos de los temas asociados. También la facilidad de las plataformas, muy fácil de entender e intuitiva. Os recomiendo, estoy pensando en realizar otro curso y/o diplomado con ustedes.
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Es una oportunidad para poder estudiar con tiempo flexible, con un acompañamiento del tutor para cualquier inquietud y aprender de una forma más fácil.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del procesamiento de los alimentos en el cuerpo. Por ende, estarás capacitado para brindar orientación a tus pacientes acerca del control alimentario y la dietoterapia, como alternativas para mejorar la calidad de vida de estos. Aprovecha esta oportunidad única para formarte como un profesional integral... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... del procesamiento de los alimentos en el cuerpo. Por ende, estarás capacitado para brindar orientación a tus pacientes acerca del control alimentario y la dietoterapia, como alternativas para mejorar la calidad de vida de estos. Aprovecha esta oportunidad única para formarte como un profesional integral... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas...
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La atención es muy buena, la temática muy completa, vas a tu ritmo y se le puede sacar muy buen provecho.
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Me gusto mucho la facilidad del aprendizaje con la herramienta de videos al final de cada curso donde se explicaban y expandían muchos de los temas asociados. También la facilidad de las plataformas, muy fácil de entender e intuitiva. Os recomiendo, estoy pensando en realizar otro curso y/o diplomado con ustedes.
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Es una oportunidad para poder estudiar con tiempo flexible, con un acompañamiento del tutor para cualquier inquietud y aprender de una forma más fácil.
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