emagister

comunicacion inteligencia emocional

emagister
  • Todos los programas
  • Carreras
  • Posgrados
  • Maestrías
  • Diplomados
  • Capacitación
  • Publicar cursos
  • Publicar cursos
  • Acceso Centros
  • Directorio de centros
  • Todos
  • Dónde
  • Online
  • Extranjero
  • Filtros
País
 
  • México
  • España
Estado
 
  • Todos los Estados
Ciudad
 
  • Todas las ciudades
  • Dónde
  • Online
  • Tipo de estudios
  • + Filtros
Tipo de estudios
  • Todos 459
  • Educación continua 318
  • Posgrados 120
  • Carreras 20
  • Ed. media y básica 1

Cursos de comunicacion inteligencia emocional

(459)
Ordenar por
Tu selección actual
  • "comunicacion inteligencia emocional"
Tipo de estudios
  • Todos 459
  • Educación continua 318
  • Posgrados 120
  • Carreras 20
  • Ed. media y básica 1
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 147
  • Nivel iniciación 46
  • Nivel intermedio 61
  • Nivel avanzado 40
Precio
  • $ 30,000 o más
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500 o menos
Precio máximo
  • Todos
  • $ 30,000
  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 1,000
  • $ 500
Temática
  • Todos 459
  • Dirección y administración 159
  • Recursos humanos y capacitación 53
  • Psicología 41
  • Acción comercial y ventas 35
  • Educación 28
  • Humanidades - Más temáticas 20
  • Administración y secretariado 15
  • Atención al cliente 15
  • Autoayuda 14
  • Periodismo y comunicación 11
  • Más deportes 9
  • Desarrollo de emprendedores 9
  • Negociación y contratación 8
  • Sector salud - Más temáticas 6
  • Mercadotecnia 5
  • Técnicas de presentación 4
  • Administración de empresas - Más temáticas 4
  • Comunicación organizacional 4
  • Organización de la empresa 3
  • Facturación, cobros y pagos 2
  • Finanzas y contabilidad 1
  • Estética 1
  • Dietética y nutrición 1
  • Derecho procesal 1
  • Biología y biotecnología 1
  • Industria - Más temáticas 1
  • Compras y abastecimiento 1
  • Sector legal - Más temáticas 1
  • Automotriz y mecánico 1
  • Aficiones 1
  • Guía turística 1
  • Administración de proyectos 1
  • Medicinas alternativas 1
  • Filosofía 1
Ver más
Inicio
Duración
  • Horas 65
  • Días 118
  • Semanas 37
  • 3 meses 22
  • 6 meses 19
  • 9 meses 8
  • Año(s) 135
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 77
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 55
  • Título estatal (oficial) 7
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 459
  • En línea / A distancia 231
  • Presencial 168
  • Semipresencial 8
  • In company 52

Formación relacionada

  • Inteligencia emocional liderazgo puebla
  • Inteligencia negocios
  • Inteligencia estrategica
  • Comunicacion asertiva
  • Diseno comunicacion visual
  • Cursos comunicacion inteligencia emocional
  • Cursos inteligencia emocional educacion
  • Cursos inteligencia emocional empresa
  • Cursos inteligencia emocional ventas
  • Cursos inteligencia emocional ninos
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso ¿Cómo tratar con Clientes Difíciles a través del Servicio?

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 2 Días

.... El participante practicará la técnica CEDA y reforzará su auto-confianza para manejar los arrebatos emocionales. El participante aprenderá a controlar situaciones críticas de los clientes provocados por los conflictos personales de los mismo."... Aprende sobre: Atención al Cliente, Manejo de crisis, Proceso de comunicación...

$ 5001-10000
¡29% de ahorro!
Excellen Training

Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO

5.0
5 opiniones
  • excelente curso muy recomendable
    ← | →
  • realmente interesante,
    ← | →
  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Inteligencia emocional, Atención al Cliente...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...¿Por qué es importante DAR UN PASO MÁS para superar las expectativas del cliente? 3. APRENDE A MANEJAR LOS CONFLICTOS CON LAS PERSONAS DIFÍCILES 3.1... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Inteligencia emocional, Atención al Cliente...

  • excelente curso muy recomendable
    ← | → ver todas
  • realmente interesante,
    ← | → ver todas
  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
    ← | → ver todas
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Trabajo en Equipo para la Eficiencia Operativa y la Confiabilidad Organizacional

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Fortalece las habilidades de colaboración, comunicación y alineación de objetivos dentro de los equipos de trabajo. A través de dinámicas prácticas y marcos de referencia efectivos, se impulsa la eficiencia operativa y se construyen relaciones laborales más confiables, resilientes y orientadas... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional...

Precio a consultar

Clima Organizacional

Comercio Internacional Mexicano
  • Capacitación laboral
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

..., la dinámica de comunicación y escucha efectiva y cómo motivar a los empleados según su personalidad. Finalmente, también serás capaz de gestionar con creatividad el trabajo en equipo, implementar la dinámica de cambio de hábitos, gestionar la autocrítica y conocerás los principios de la inteligencia emocional... Aprende sobre: Clima organizacional, Retos organizacionales, Problemas laborales...

$ 3,850 más IVA

Tarjetas españolas

EDA-Educacion a Distancia Alternativa
  • Cursos
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 6 Meses

..., algunos de los temas que verás durante tus sesiones son: Origen del Servicio, El Recepcionista en la Actualidad, Perfil de la Recepcionista, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Comunicación en la empresa. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, en solo seis meses te... Aprende sobre: Decisiones y resolución de problemas, Concepto de salud, Perfil de la Recepcionista...

Precio a consultar

Taller: Prevención de Violencia y Acoso Laboral

Klee Capacitación y Marketing Empresarial
  • Cursos
  • In company
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 1 Día
  • Prácticas en empresa

... de denuncia Medidas disciplinarias legales ✔ Cultura de respeto Liderazgo sano Comunicación asertiva Resolución positiva de conflictos... Aprende sobre: Inteligencia emocional, NOM 035, Violencia laboral...

$ 19,000

Telemarketing para Pymes - ONLINE

Ser Kapaz, centro de capacitación
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 12h - 3 Días

...La orientación importante de este entrenamiento, es dotar de conceptos correctos, tips del instructor, desarrollar habilidades de comunicación face to face no obstante que sea remota, por último usar los equipos y software para facilitar el trabajo de comunicación y seguimiento de contactos... Aprende sobre: Rompimiento del hielo, Comunicación asertiva, Detección de necesidades...

$ 2,000 más IVA
Premium

CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
    ← | →
  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
    ← | →
  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
    ← | →
CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h
  • Prácticas en empresa

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Call center, Manejo de quejas...

$ 20001-30000

..., el curso de Manejo de quejas y clientes difíciles por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la formación perfecta para ti. El objetivo de este programa es ayudarte a desarrollar habilidades de comunicación y resolución de conflictos para ofrecer un servicio profesional... Aprende sobre: Inteligencia emocional al teléfono, Call center, Manejo de quejas...

  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
    ← | → ver todas
  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
    ← | → ver todas
  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
    ← | → ver todas

Diplomado en Gestión de Ventas

Escuela de Negocios inQba
  • Diplomados
  • Puebla

...RAZONES PARA ESTUDIAR UN DIPLOMADO EN GESTIÓN DE VENTAS Aplicar técnicas de comunicación para hacer más efectiva la relación comercial con tus clientes Conocer las claves para identificar problemas comerciales de tu empresa y potenciar tus habilidades para las ventas Planificación estratégica... Aprende sobre: Análisis de procesos, Planificación estratégica, Inteligencia emocional...

$ 27,260

Desarrollo de Habilidades de Liderazgo

Escuela de Negocios Guadalajara
  • Diplomados
  • Zapopan
  • Fechas disponibles

... Líderes y Jefes, Equipos con enfoque a resultados,Dinámicas de Coaching Estilos de comunicación Módulo 2 Factor Humano, Conceptos básicos, Reclutamiento... Aprende sobre: Manejo del poder, Liderazgo situacional, Negociación laboral...

$ 2001-3000

Curso Siete Pasos para la Cobranza Efectiva

Kansei Capacitación y Asesoría
  • Cursos
  • In company
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

... Capacitación ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso Siete pasos para la Cobranza Efectiva. Este taller es una explosiva combinación de técnicas de cobranza, negociación e inteligencia emocional, que le proporcionará claves para desarrollar su habilidad en las cobranzas a través del manejo... Aprende sobre: Comunicación verbal y no verbal, Guión de cobranza, El manejo emocional del cliente moroso...

Precio a consultar

DESARROLLO SECRETARIAL Y EJECUTIVO

UPAEP Educación Continua
  • Diplomados
  • En línea
  • Noviembre
  • 4 Meses

...OBSERVACIONESdesarrollar tres dimensiones:De conocimiento: En cada uno de los módulos se revisarán estrategias y metodologías que permitan un mejor desarrollo del trabajo asistencialcomo la administración del tiempo, la comunicación asertiva y negociadora, la atención de clientes difíciles y le... Aprende sobre: Administración del tiempo, Trabajo en equipo, Inteligencia emocional...

$ 6,900

Curso-Taller de Negociación y Solución de Conflictos

CADEHAD-Centro de Capacitación y Desarrollo de Habilidades Administrativas e Informáticas
  • Cursos
  • México
  • Nivel avanzado
  • 2 Días
  • Prácticas en empresa

...La negociación junto con la comunicación asertiva, es fundamental en cualquier tipo de relación social y laboral, para llegar a acuerdos tanto laborales como comerciales... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Desarrollo Humano, Formación de Equipos de Alto Desempeño...

$ 3,750 más IVA

Team Building

Escuela de Negocios Guadalajara
  • Cursos
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

... la comunicación, relación y retroalimentación entre los líderes de cada área. Reducir la falta de confianza y la no colaboración entre líderes. Eliminar la falta de empatía y retroalimentación.... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Pensamientos e ideas, Actitud Mental...

Precio a consultar

Habilidades Gerenciales

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • Alvaro Obregón
  • Fechas disponibles

..., el curso cuenta con las principales competencias para el desarrollo de tus habilidades, algunos de los temas que verás durante tu formación son: las habilidades gerenciales, la creatividad, las habilidades humanas, la inteligencia emocional, el trabajo en equipo, el liderazgo, el coaching, la toma de decisiones... Aprende sobre: Definición de líder, Componentes de la decisión, Relaciones interpersonales...

$ 4,620 más IVA

Curso Desarrollo de Habilidades Analíticas

First Consulting Group
  • Capacitación laboral
  • In company en Querétaro
    y
    4 sedes más
    • Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
  • Fechas disponibles

... de habilidades analíticas.4.Habilidad para saber cómo aprender y razonar. 4.1. Equipos de trabajo efectivos. 4.2. Comunicación efectiva.4.3. Resolución... Aprende sobre: Toma de decisiones, Inteligencia emocional...

Precio a consultar

Curso de Coaching

UNAM, División de Educación Continua, FCA
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Semanas

... Medición de avances 3. Habilidades del coach. Ética, mapas de ruta, observación, escucha activa, comunicación, inteligencia emocional y retroalimentación. 4... Aprende sobre: Curso de Coaching, Habilidades del coach, Modalidades del coaching...

$ 3,600
Premium

Diplomado en Desarrollo de Habilidades de Liderazgo

Escuela de Negocios Guadalajara
  • Diplomados
  • Guadalajara
  • Fechas disponibles

...Módulo 1 LIDERAZGO TRANSFORMADOR E INTELIGENCIA EMOCIONAL. 1. La dinámica del cambio mundial y nacional y su impacto en las organizaciones... Aprende sobre: Liderazgo situacional, Desarrollo personal, Comunicación asertiva...

$ 6,000
Premium

BusinessKids Online

Comercio Internacional Mexicano
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 80h

..., culturales, deportivos y comerciales. Al emprender, en el área en que cada niño quiera hacerlo, potencializamos las competencias propias del emprendimiento, tales como trabajo en equipo, capacidad de planeación y organización, liderazgo, comunicación efectiva, tanto oral como escrita, toma de decisiones... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Desarrollo personal, Creatividad e innovación...

$ 5,000

Telefonista y Recepcionista

EDA-Educacion a Distancia Alternativa
  • Cursos
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 6 Meses

..., algunos de los temas que verás durante tus sesiones son: Origen del Servicio, El Recepcionista en la Actualidad, Perfil de la Recepcionista, Inteligencia Emocional, Prevención laboral, Comunicación en la empresa. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, en solo seis meses te... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Resolución de problemas, Atención telefónica...

Precio a consultar

Desarrollo de habilidades gerenciales

Trade ON. Vision, strategy and human talent
  • Capacitación laboral
  • In company en Puebla
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 6 Días

...Los participantes son habilitados para ejercer liderazgos en organizaciones millenial y orientación global. Desarrollan su capacidad de toma de decisiones, comunicación, percepciones, empatía y estilo directivo... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Liderazgo situacional, Toma de decisiones...

$ 30001-40000

Diplomado Desarrollo de Competencias y Gestión Gerencial

Uvm - Universidad Del Valle de México- Educación continua
  • Diplomados
  • Torreón
  • Fechas disponibles

...MÓDULO 1 Inteligencia Emocional Identificar las técnicas y herramientas útiles para la gestión eficaz de un liderazgo de vanguardia, caracterizado... Aprende sobre: Análisis FODA, Liderazgo y Comportamiento Organizacional, Coaching para equipos...

$ 27,360
Premium

Certificación Internacional en Coaching Transformacional

Uvm - Universidad Del Valle de México- Educación continua
  • Diplomados
  • Santa Fe
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles

...¿Te interesa desarrollar tus habilidades directivas? Este diplomado busca ayudarte a poner en práctica las competencias de las diferentes técnicas de coaching, configuraciones familiares/organizacionales, Inteligencia Emocional y Morfo psicología. También, pretende darte a conocer las herramientas... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Manejo de equipos de trabajo, Modelos de aprendizaje...

$ 156,600
  • Anterior
  • 16 de 23
  • Siguiente
Coach de formación Hacer una consulta
Alerta de Formación

Entérate de qué cursos nuevos salen,
bajan de precio, o te pueden interesar.

Formación relacionada

  • Inteligencia emocional liderazgo puebla
  • Inteligencia negocios
  • Inteligencia estrategica
  • Comunicacion asertiva
  • Diseno comunicacion visual
  • Cursos comunicacion inteligencia emocional
  • Cursos inteligencia emocional educacion
  • Cursos inteligencia emocional empresa
  • Cursos inteligencia emocional ventas
  • Cursos inteligencia emocional ninos

Formación por temas

Cursos de Administración de empresas Cursos de Calidad, producción e Investigación y Desarrollo Cursos de Ciencias Cursos de Compras y logística Cursos de Computación y telecomunicaciones Cursos de Creatividad y diseño Cursos de Deportes y aficiones Cursos de Hotelería y turismo Cursos de Humanidades y cultura Cursos de Idiomas Cursos de Más temáticas Cursos de Mercadotecnia y ventas Cursos de Sector financiero Cursos de Sector legal Cursos de Sector público Cursos de Sector salud Cursos de Sectores industriales
  • Empresa
  • Sobre Emagister
  • Blog
  • Ver todos los temas
  • Estudiantes
  • Accede a tu cuenta
  • Atención a estudiantes
  • Condiciones de uso
  • Política de privacidad
  • Política de cookies
  • Centros de formación
  • Acceso al menú del centro
  • Publica tus cursos
  • Atención a centros
  • Ver todos los centros
México
  • Colombia
  • Chile
  • Argentina
  • España
  • Francia
  • UK
  • Italia
  • Alemania
  • Perú
  • Ecuador
  • Portugal
  • Gobierno de España
  • Red
  • EU

Fondo Europeo de Desarrollo Regional

"Una manera de hacer Europa"

EMAGISTER Servicios de formación, S.L. Copyright 1999/2026 Información legal