Cursos de percepcion comunicacion

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... y objetividad. b) Inteligencia y madurez emocional. c) Autoestima y Autoconocimiento. Comunicación: herramienta para la supervisión. a) Barreras... Aprende sobre: Relaciones laborales, Clima laboral...

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...El mundo de los negocios está cambiando constantemente y de manera acelerada, por lo que es necesario que los profesionales de las ventas se mantengan a la vanguardia en cuanto al comportamiento de los clientes, las estrategias de comunicación comercial más efectivas para llegar a ellos, así... Aprende sobre: Servicio al cliente, Prospección de ventas, Acción comercial...

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...¿Sabías que la mayoría de errores ortográficos en los textos que las personas escriben provienen de los medios masivos de comunicación? Normalmente nos confiamos del auto-corrector de la computadora, sin embargo, éste solo detecta el 20% de los errores que las personas suelen tener. Es por esto... Aprende sobre: Texto argumentativo, Redacción de informes, Redacción técnica...

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...Personal de Recursos Hunmanos 1. Introducción • ¿Qué es el Assessment Center? • Orígenes y antecedentes • Usos y aplicaciones 2. Operatividad del Assessment... Aprende sobre: Assessment center, Evaluacion de competencias laborales, Trabajo en equipo...

...MÓDULO 1 La queja como un favor • ¿Qué es una queja? • Nuestra percepción de las quejas y de los clientes molestos • El enfoque de la queja... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha activa, Técnicas de servicio proactivo...

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...: cómo y cuándo usarla e) Inmediatez: cuándo usarla f) La crítica: cómo y cuándo usarla III. Desarrollo de empatía a) Carácter y comunicación b) Escucha empática c... Aprende sobre: Desarrollo profesional y empatía, Agudeza sensorial, Comunicar la concreción...

... Claves de la comunicación “efectiva” Modelo Psico-Social de la Percepción-Respuesta Inteligencia Social Habilidades para obtener mejores relaciones... Aprende sobre: Relaciones laborales, Organización laboral, Crecimiento empresarial...