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Cursos de tecnicas venta atencion telefonica
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
.... El objetivo de este programa es brindarte las herramientas técnicas para propiciar la comunicación efectiva y respetuosa entre los trabajadores del call center y entre éstos y los clientes. Como parte de tu formación, aprenderás sobre estrategias de resolución de conflictos, mediación, gestión administrativa... Aprende sobre: Curso de liderazgo, Inteligencia emocional al teléfono, Atención a cientes...
.... El objetivo de este programa es brindarte las herramientas técnicas para propiciar la comunicación efectiva y respetuosa entre los trabajadores del call center y entre éstos y los clientes. Como parte de tu formación, aprenderás sobre estrategias de resolución de conflictos, mediación, gestión administrativa... Aprende sobre: Curso de liderazgo, Inteligencia emocional al teléfono, Atención a cientes...
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
..., las ventajas de un buen servicios al cliente, la atención personalizada, el ambiente en el restaurante y la cultura del servicio. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar los servicios que ofrece tu restaurante, recuerda que esto es importante para aumentar tus ganancias. Da clic al botón... Aprende sobre: Atención personalizada vs. Robotismo, Los baños y el servicio al cliente, La importancia de la actitud positiva...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... de la técnica EPPS para el manejo de cualquier tipo de queja... Aprende sobre: Llamada de salida, Contacto digital, Customer Experience...
... de la técnica EPPS para el manejo de cualquier tipo de queja... Aprende sobre: Llamada de salida, Contacto digital, Customer Experience...
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¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
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- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8 Días
- Prácticas en empresa
... de operaciones a) Señales de compra. b) Objeciones. c) Técnicas de cierre. d) Inducir a la compra. e) Trámites. f) Actividades post venta... Aprende sobre: Casas y terrenos, Propiedad inmobiliaria, Mercadotecnia inmobiliaria...
... de operaciones a) Señales de compra. b) Objeciones. c) Técnicas de cierre. d) Inducir a la compra. e) Trámites. f) Actividades post venta... Aprende sobre: Casas y terrenos, Propiedad inmobiliaria, Mercadotecnia inmobiliaria...
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Estoy seguro q son los asesores mas aptos para giarnos en este camino que empesamos a recorrer
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h
- Prácticas en empresa
...Lidiar con proveedores y clientes por teléfono no siempre es sencillo y, en ocasiones, puede llevar a malentendidos que afectan tus capacidades de ventas. Si quieres aprender a manejar situaciones de venta difíciles, a atender quejas y solucionar los problemas de los clientes de manera efectiva... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Clientes enojados, Orientación profesional...
...Lidiar con proveedores y clientes por teléfono no siempre es sencillo y, en ocasiones, puede llevar a malentendidos que afectan tus capacidades de ventas. Si quieres aprender a manejar situaciones de venta difíciles, a atender quejas y solucionar los problemas de los clientes de manera efectiva... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Clientes enojados, Orientación profesional...
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Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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- Cursos
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
..., el proceso de ventas y la importancia de la persuasión. + No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic al botón de información y deja que el centro se ponga en contacto contigo, para que resuelvan todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata... Aprende sobre: Métodos de promoción, El precio en la mente del cliente, Diferencia entre persuadir y convencer...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... al vestir, medidas, proporciones, formas del cuerpo y cara y código de vestimenta en los negocios). 2. ¿Qué técnicas y habilidades de la comunicación debo... Aprende sobre: Esencia Personal y empresarial, Imagen profesional, Imagen no escrita...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 8 Días
... operaciones con éxito, siempre en la vía formal y legal. No necesitas tener experiencia y si ya cuentas con ella recuerda que siempre puedes seguir actualizándote, aprenderás muchos tips, consejos y diferentes técnicas valiosísimas para complementar tus actuales conocimientos y métodos. Pide más información... Aprende sobre: Desarrollos inmobiliarios, Atención telefónica, Cierre de operaciones inmobiliarias...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
...Si te gustaría desarrollar las habilidades para convencer y entusiasmar a clientes potenciales y lograr concretar citas con ellos de manera rápida, el curso de Citas efectivas por teléfono que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico es la opción perfecta para iniciar tu... Aprende sobre: Vender efectivamente, Curso concretar citas, Captar clientes...
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Me ha gustado bastante el curso muy completo y fácil de realizar, los tutores increibles todo el tiempo se encuentran muy preocupados por ti.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...El estudio Ingles avanzado cumple con capacitar a los trabajadores para utilizar el idioma inglés en las relaciones laborales con clientes de origen extranjero ya sea comunicación oral, también telefónica, o escrita. Emagsiter.com y Esneca Businees School, te dan esta oportunidad. Hoy en día... Aprende sobre: Inglés avanzado, Nuevas tecnologías, Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...El estudio Ingles avanzado cumple con capacitar a los trabajadores para utilizar el idioma inglés en las relaciones laborales con clientes de origen extranjero ya sea comunicación oral, también telefónica, o escrita. Emagsiter.com y Esneca Businees School, te dan esta oportunidad. Hoy en día... Aprende sobre: Inglés avanzado, Nuevas tecnologías, Idioma inglés...
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Me ha gustado bastante el curso muy completo y fácil de realizar, los tutores increibles todo el tiempo se encuentran muy preocupados por ti.
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- Clases particulares
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
...Taller Online de Obtención de Inmuebles, para todos los que estén interesados en captar propiedades "vendibles" en su inventario para que por naturaleza, pueda generar más y mejores cierres. Aprende técnicas de captación como los profesionales, consejos, tips y secretos para que puedas obtener... Aprende sobre: Atención telefónica, Ventas inmobiliarias, Vender casas...
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta. De igual forma se dará a conocer un amplio vocabulario en el entorno comercial. No lo dudes más y solicita la información a través de nuestra página Emagister.com sobre esta oportunidad, la cual te ofrecerá un amplio futuro laboral.... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... más usuales que se producen en los diferentes puntos de venta. De igual forma se dará a conocer un amplio vocabulario en el entorno comercial. No lo dudes más y solicita la información a través de nuestra página Emagister.com sobre esta oportunidad, la cual te ofrecerá un amplio futuro laboral.... Aprende sobre: Idioma inglés...
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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- Clases particulares
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- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3h - 1 Día
...Taller online vía skype de promoción de inmuebles. Aprende distintas técnicas de mercadotecnia inmobiliaria para poder difundir de una manera eficaz tus inmuebles en inventario y que logres así poder captar la atención de posibles compradores e inversionistas.... Aprende sobre: Bienes raíces, Promoción inmobiliaria, Atención telefónica...
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Me siento bastante satisfecho con el curso y la gran variedad de temas que tiene y la profundización con la que se aplican.
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- En línea
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- 1 Año
... este curso y otros similares. Recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu camino hacia el éxito... Aprende sobre: Uso de tiempos verbales, Comprensión oral, Vocales en Inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... este curso y otros similares. Recibirás atención personalizada para iniciar el proceso de matriculación y continuar en tu camino hacia el éxito... Aprende sobre: Uso de tiempos verbales, Comprensión oral, Vocales en Inglés...
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Me siento bastante satisfecho con el curso y la gran variedad de temas que tiene y la profundización con la que se aplican.
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Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
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El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
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- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... unidades formativas, el participante aprenderá sobre expresiones gramaticales, frases clave, lenguaje técnico utilizado en establecimientos turísticos y hostelería, ejercicios prácticos entre otros. De igual forman podrán Expresarse con razonable corrección, en situaciones imprevistas y de cierta tensión...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... unidades formativas, el participante aprenderá sobre expresiones gramaticales, frases clave, lenguaje técnico utilizado en establecimientos turísticos y hostelería, ejercicios prácticos entre otros. De igual forman podrán Expresarse con razonable corrección, en situaciones imprevistas y de cierta tensión...
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Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
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El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
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Sería excelente que ofrecieran maestrías oficiales
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- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y eficaz, tendrás la oportunidad de mejorar el idioma Inglés en situaciones de negocio, tu capacidad para convencer al cliente, vocabulario especifico empresarial, así mismo podrás aprender a producir y tratar documentación en inglés y sabrás como enfrentar un discurso oral con todas las técnicas... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y eficaz, tendrás la oportunidad de mejorar el idioma Inglés en situaciones de negocio, tu capacidad para convencer al cliente, vocabulario especifico empresarial, así mismo podrás aprender a producir y tratar documentación en inglés y sabrás como enfrentar un discurso oral con todas las técnicas... Aprende sobre: Idioma inglés...
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Sería excelente que ofrecieran maestrías oficiales
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... enorme para aspirar a una oferta laboral. Para un estudiante de nivel Intermedio no es un problema empezar a leer textos técnicos en inglés o escuchar discursos políticos en radio o televisión. Con este curso ya podrás entablar conversaciones de temas específicos, también podrás leer en inglés textos... Aprende sobre: Inglés escrito, Inglés comercial, Inglés hablado...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... enorme para aspirar a una oferta laboral. Para un estudiante de nivel Intermedio no es un problema empezar a leer textos técnicos en inglés o escuchar discursos políticos en radio o televisión. Con este curso ya podrás entablar conversaciones de temas específicos, también podrás leer en inglés textos... Aprende sobre: Inglés escrito, Inglés comercial, Inglés hablado...
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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Un curso en el cual personalmente siento he aprendido bastente.Realmente volveré a cursar con ellos nuevamente.
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- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés americano, Inglés hablado, Inglés escrito...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés americano, Inglés hablado, Inglés escrito...
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Un curso en el cual personalmente siento he aprendido bastente.Realmente volveré a cursar con ellos nuevamente.
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Curso muy completo, realmente estoy muy contenta con los conocimientos que adquirí y es muy fácil compagnar el trabajo con los estudios.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Curso muy completo, realmente estoy muy contenta con los conocimientos que adquirí y es muy fácil compagnar el trabajo con los estudios.
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El curso ha sido realmente fantastico, muy bien estructurado y me ha serviso de manwera grata para aplicarlo dentro de mi vida laboral.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés, Inglés escrito, Inglés americano...
*Precio estimado
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El curso ha sido realmente fantastico, muy bien estructurado y me ha serviso de manwera grata para aplicarlo dentro de mi vida laboral.
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