Global Management México

Dando el Mejor Servicio Al Cliente

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In company

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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Metodología In company
Horas lectivas 24h
  • Capacitación laboral
  • In company
  • 24h
Descripción

Curso dirigido a todo el personal de la empresa.

Programa académico

  1. El servicio como cualidad de satisfacción
  2. ¿Para quién trabajamos?
  3. Satisfaciendo las necesidades de mis clientes
  4. Convirtiendo a mis clientes en mis mejores aliados
  5. Servir para mejor servir
  6. Alineando las políticas de la empresa hacia el servicio al cliente
  7. Haciendo que mis clientes se acuerden de mi
  8. La distinción del servicio está en mi


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