Capacitaciones en Hoteles

...La enseñanza que se imparte con este curso es de manera vivencial con problemas y soluciones reales expuestas por todos los participantes y además se enseña un panorama mas amplio de todos los aspectos de cada hotel como son mantenimiento, ventas, administración, ama de llaves, seguridad... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Controles Administrativos, Gestión de reservaciones...

...2.2.- El modelo psicométrico de los atributos. 2.3.- Instrumentos de medición de inteligencia y aptitudes. 2.4.- Instrumentos para el estudio de la personalidad... Aprende sobre: Administración hotelera, Reclutamiento de personal, Recursos humanos...

...* Sistema en contra de la palabra "NO" * Mesas y Baños limpios, tipos de limpieza, separación de basura (Muertos) * Venta sugestiva. * Segunda ronda... Aprende sobre: Capitanes de Meseros...

...El seminario esta dirigido para todos los hoteles que deseen profesionalizar a los altos mandos de los departamentos operativos manejando altos estándares de calidad en los procedimientos; trabajo en equipo, y se atrevan a romper esquemas y alcanzar la excelencia en el servicio y formen parte... Aprende sobre: Marketing Hotelero, Trabajo en equipo, Servicio al cliente...

...El area de camaristas es un departamento muy importante en un hotel ya que de este depende la higiene y pulcritud de todo el inmueble , como consumidores que en algún momento somos, sabemos que si entramos a una habitación con pobres estándares de higiene ya evaluamos como de mala calidad el hotel... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Servicio al cliente...

...La enseñanza que se imparte con este curso es de manera vivencial con problemas y soluciones reales expuestas por todos los participantes y además se enseña un panorama mas amplio de todos los aspectos de cada hotel como son División Cuartos, Mantenimiento, Ventas, AyB, Ama de Llaves, Seguridad... Aprende sobre: Administración hotelera, Servicio al cliente, Marketing turístico...

...Hoy en día la forma de vender en la Hotelería es altamente cambiante en todos los sentidos, hay que optimizar al máximo los ingresos para poder competir en cualquier plaza o Ciudad, los hoteles que han comprendido esta evolucion han transformado el Departamento de Reservacione en Revenue Manager... Aprende sobre: Comisiones a agencia, Segmentación de mercado, Revenue Management...

... que los hoteleros invirtamos en la motivación de nuestros colaboradores para que no apaguen la pasión de servir dentro de cualquier departamento del hotel ya que la motivación no es solo para el área operativa sino para la administrativa también, y que el colaborador comprenda que no tiene que trabajar a disgusto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Evaluación del desempeño, Trabajo en equipo...