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Capacitaciones en Resolución de conflictos
- Capacitación laboral
- México
...Objetivo: Los participantes manejarán las técnicas básicas para atender a los clientes con quejas o que representan conflictos en su manejo, identificando la oportunidad para conservarlos. Dirigido a: Toda persona que atienda a usuarios, clientes y al público en general... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Solución de problemas...
- Capacitación laboral
- México
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 5 Días
...que debemos modificar para ser efectivos. Clientes enojados. Introducción. Un cliente enojado requiere de un tratamiento diferente; no obstante... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación no verbal, Resolución de conflictos...
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Un excelente centro de estudios y posgrado, sus catedráticos de los mejores del país, por su calidad profesional y humana.
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- Capacitación laboral
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...1.2. Variables que conforman el clima laboral. 1.3. Instrumentos de medición del clima laboral. 1.4. Tipos de clima laboral. 2. Análisis de la conducta personal... Aprende sobre: Vida laboral, Psicología organizacional, Solución de Conflictos...
...1.2. Variables que conforman el clima laboral. 1.3. Instrumentos de medición del clima laboral. 1.4. Tipos de clima laboral. 2. Análisis de la conducta personal... Aprende sobre: Vida laboral, Psicología organizacional, Solución de Conflictos...
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Un excelente centro de estudios y posgrado, sus catedráticos de los mejores del país, por su calidad profesional y humana.
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- Capacitación laboral
- Mexicali
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Las dinámicas van aumentando en intensidad y en reto para desafiar a los participantes a dar lo mejor de sí mismo en la búsqueda de los objetivos... Aprende sobre: Capital humano, Identificación de fortalezas, Establecimiento de objetivos conjuntos...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
...1. Introducción. Conceptos de negociación. Oportunidades de negociación. Manejo de conflictos y desacuerdos. 2. Negociación con el inconsciente... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Negociación efectiva, Conflictos y desacuerdos...
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Gracias por la extraordinaria presentación que compartieron con nosotros. Todos estamos muy agradecidos por el tiempo y el brío que hizo falta para personalizar la presentación para nuestro grupo. Los comentarios que recibimos confirman que realmente nos hicieron empezar el año con un regalo verdaderamente importante.
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- Capacitación laboral
- In company en Solidaridad
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Hacer las preguntas correctas. - Ejercicios vocales. - Ventas telefónicas. - Permanecer fuera de la prisión del contestador telefónico. - Llamadas frías y cálidas... Aprende sobre: La Actitud de Servicio, Servicio al cliente, Respuestas Creativas...
...Hacer las preguntas correctas. - Ejercicios vocales. - Ventas telefónicas. - Permanecer fuera de la prisión del contestador telefónico. - Llamadas frías y cálidas... Aprende sobre: La Actitud de Servicio, Servicio al cliente, Respuestas Creativas...
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Gracias por la extraordinaria presentación que compartieron con nosotros. Todos estamos muy agradecidos por el tiempo y el brío que hizo falta para personalizar la presentación para nuestro grupo. Los comentarios que recibimos confirman que realmente nos hicieron empezar el año con un regalo verdaderamente importante.
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- Capacitación laboral
- In company en México ((Indicar))
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 4 Días
... en el equipo y resolver conflictos, satisfacer al cliente, incrementar la productividad, etcétera... Aprende sobre: Habilidades de supervisión, Técnicas de motivación, Modelo de servicio al cliente de Disney...
- Capacitación laboral
- Querétaro
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 3 Días
..., sobre tus fortalezas y sobre todo lo que puedes lograr con tus equipos. Es un método para tomar mejor las decisiones y resolver conflictos, si, pero es mucho más que eso... Aprende sobre: Dirección de equipos, Planeación educativa, Gerencia de ventas...
- Capacitación laboral
- In company en Querétaroy4 sedes más
- Saltillo, Monterrey, Cd. De México, Santa María Del Río
- Fechas disponibles
... humanas. 2.2. Barreras de la comunicación. 2.3. Facilitadores de las relaciones humanas=Resolución de conflictos. 2.4. Comunicación con PNL. 2.4.1. Canales... Aprende sobre: Resolución de conflictos...
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A que existen en mi futuro mejores y excelentes oportunidades y aprendizajes, no por la casualidad o fantasía, sino por las actitudes que demuestro y con las que me enfrento a los retos que me pone delante la vida. Gracias a todo el equipo de DESEOH Inteligencia Emocional y gracias a todo esto ahora soy como la rama que se dobla, pero jamás se quiebra.
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Aunque corto en duración, con gran impacto para nosotros que queremos mejorar como personas y aportar a nuestro entorno.
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Gracias a estos cursos logre conocerme, entenderme, saber lo que quiero y como obtenerlo. Gracias a Laura por todo el amor y entrega que pone en su trabajo. Ojalá se den la oportunidad de encontrarse con su gran poder creativo por medio de estos cursos.
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- Capacitación laboral
- Monterrey
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
... personal de empatía Emociones como aliadas para solución de conflictos. El impacto de la inteligencia emocional en los conflictos. Liderazgo conceptos... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Lider vs Jefe, Competencias Gerenciales...
... personal de empatía Emociones como aliadas para solución de conflictos. El impacto de la inteligencia emocional en los conflictos. Liderazgo conceptos... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Lider vs Jefe, Competencias Gerenciales...
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A que existen en mi futuro mejores y excelentes oportunidades y aprendizajes, no por la casualidad o fantasía, sino por las actitudes que demuestro y con las que me enfrento a los retos que me pone delante la vida. Gracias a todo el equipo de DESEOH Inteligencia Emocional y gracias a todo esto ahora soy como la rama que se dobla, pero jamás se quiebra.
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Aunque corto en duración, con gran impacto para nosotros que queremos mejorar como personas y aportar a nuestro entorno.
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Gracias a estos cursos logre conocerme, entenderme, saber lo que quiero y como obtenerlo. Gracias a Laura por todo el amor y entrega que pone en su trabajo. Ojalá se den la oportunidad de encontrarse con su gran poder creativo por medio de estos cursos.
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