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Comunicación Con Calidad
Curso
En México ()
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Descripción
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Tipología
Curso
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Horas lectivas
20h
Objetivo del curso: Al término del curso, el participante analizará los componentes que constituyen la calidad en la comunicación en su quehacer personal, profesional y laboral. Destinatarios del curso: Estudiantes, profesionistas del área de turismo, pedagogía, relaciones públicas, comunicación, administración; mandos medios y superiores en la empresa o institución.
Acerca de este curso
*Comprobante de domicilio
*Carta de exposición de motivos
*Fotocopia del acta de nacimiento
*Minicurrículum Vitae
*Dos fotografías tamaño credencial ovalo
*Entrevista con el coordinador (en su caso)
*Comprobante último grado de estudios
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Programa académico
Proporcionar al participante los conocimientos para incorporar los aspectos de calidad a la comunicación oral y escrita. Al término del curso, el participante analizará los componentes que constituyen la calidad en la comunicación en su quehacer personal, profesional y laboral.
Estructura Contenido tematico:
La filosofía de la calidad
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Conceptos de calidad y comunicación
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Decálogo de la comunicación con calidad
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Perfil de los interlocutores
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Identificando las necesidades de nuestros interlocutores
Manteniendo una actitud positiva
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Conceptos de actitud
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Tipos de actitud
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Pasos para lograr una actitud de servicio
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Ventajas de una actitud positiva
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Trato con personas difíciles
Compromisos finales
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Siete aspectos fundamentales para mejorar la comunicación con calidad
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Compromisos y plan de acción
El proceso de enseñanza-aprendizaje se va desarrollando mediante análisis de casos, análisis de mensajes y producción lingüística.
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