Gestión de Clientes con Zoho CRM

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Descripción

  • Tipología

    Curso intensivo

  • Nivel

    Nivel iniciación

  • Horas lectivas

    8h

  • Duración

    1 Día

Con este curso el participante podrá implementar su estrategia de CRM con la herramienta de Zoho, la cual le permitirá tener una visión 360° de su cliente.
El objetivo es acrecentar la productividad, generar más oportunidades de venta y mejorar el control y manejo de la información de los clientes de su empresa.

Precisiones importantes

Documentos

  • CursoGestionClientes1.pdf

Acerca de este curso

°Laptop.
°Los participantes deben confirmar asistencia y confirmar en tiempo y forma su lugar.
°La inscripción será confirmada y reservada al recibirse el depósito o transferencia electrónica.

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Profesores

Miguel Ángel Arce

Miguel Ángel Arce

Director de Estrategia Comercial MDO Tecnología

Miguel Ángel Arce es Ingeniero en Electrónica Computacional, egresado del Centro de Estudios Tecnológicos e Industriales en la Ciudad de Guadalajara, con especialización en Tecnologías de la Información y con más de 14 años de experiencia en el mercado laboral en tecnologías de Información. Cuenta con una amplia experiencia en la implementación de proyectos de CRM, además de impartir cursos y conferencias orientados a la adopción de nuevas tecnologías en la Pyme. Actualmente es Director general de Mdo Tecnología y aliado en la distribución y comercialización de de Zoho CRM en todo México.

Programa académico

°Qué es ZOHO CRM.

°Por qué ZOHO.Otras plataformas CRM.

°Funcionamiento de ZOHO.

°Creación de cuentas, contactos, posibles clientes.

°Importación de datos de otras fuentes.

°Personalización y adaptación a mi negocio.

°Explotación de datos. Informes.

°Personalización de informes.

°Implantación de ZOHO CRM en mi PYME.

Información adicional

°Curso presencial en CANACO, Paseo de la Reforma no. 42 Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06040 México D.F. Miércoles 26 de Septiembre de 9 a.m. a 6 p.m.

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