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Cursos de retencion clientes
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Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...El curso Calidad en Servicio al Cliente, Presencial, Telefónico y en Medios Digitales tiene como objetivo brindar herramientas clave que permitan ofrecer un servicio de calidad en contextos presenciales, telefónicos o virtuales. Este curso, ofertado en el catálogo de Emagister, está diseñado... Aprende sobre: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
...El curso Calidad en Servicio al Cliente, Presencial, Telefónico y en Medios Digitales tiene como objetivo brindar herramientas clave que permitan ofrecer un servicio de calidad en contextos presenciales, telefónicos o virtuales. Este curso, ofertado en el catálogo de Emagister, está diseñado... Aprende sobre: Resolución de problemas, Servicio al cliente, Satisfacción del cliente...
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Excelente formación para adaptar el protocolo de atención a la era digital.
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- (Cuahtemoc)
...Objetivo del curso: Proporcionar un panorama de las tendencias actuales en la Administración de la Relación de Clientes y crear conciencia de la necesidad de desarrollar tareas y procesos para retener los clientes detectando qué aspectos de la satisfacción conducen a la retención. Conocer...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...
- Cursos
... a clientes, que quieran formar uno nuevo o que quieran desarrollarlo al máximo...
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Ha sido una experiencia realmente buena,lo he realizado de manera online y puedo decir que el curso ha sido bastante completo, detallado y claro, lo recomiendo sin duda.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Retención por IRPF 4. Relación de ejercicios resueltos UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 1. El trabajo y la salud... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Técnicas de comunicación, Dinámicas de grupo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Retención por IRPF 4. Relación de ejercicios resueltos UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 1. El trabajo y la salud... Aprende sobre: Equipos de trabajo, Técnicas de comunicación, Dinámicas de grupo...
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Ha sido una experiencia realmente buena,lo he realizado de manera online y puedo decir que el curso ha sido bastante completo, detallado y claro, lo recomiendo sin duda.
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No creía que una capacitación me sirviera para dejar de perder clientes por la competencia que tenemos en la industria. Sin embargo, Excellence Capacitación me demostró que sí lo necesitaba y me brindaron todo el conocimiento necesario para no solo retenerlos, sino que nos recomienden. Extraordinaria capacitación la que ofrecen.
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- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
...Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde el primer contacto y hasta el mantenimiento... Aprende sobre: Atención al Cliente, Fases de la atención al cliente, Control de las emociones...
...Generalmente los vendedores se concentran en hablar de su producto o servicio con un posible cliente para después tratar de persuadirlo a la compra. Es difícil encontrar personas que atiendan clientes con una idea clara para buscar su satisfacción, desde el primer contacto y hasta el mantenimiento... Aprende sobre: Atención al Cliente, Fases de la atención al cliente, Control de las emociones...
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No creía que una capacitación me sirviera para dejar de perder clientes por la competencia que tenemos en la industria. Sin embargo, Excellence Capacitación me demostró que sí lo necesitaba y me brindaron todo el conocimiento necesario para no solo retenerlos, sino que nos recomienden. Extraordinaria capacitación la que ofrecen.
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de calidad. Este programa esta impartido por el centro de Consultoría Scansio, en una metodología de estudio in company, logrando una excelente formación desde la propia empresa. A lo largo del curso de dos días de duración, se desarrollan las técnicas para atender a tus clientes de manera eficaz... Aprende sobre: Cultura de Calidad, Atención telefónica, Comunicación no verbal...
... de calidad. Este programa esta impartido por el centro de Consultoría Scansio, en una metodología de estudio in company, logrando una excelente formación desde la propia empresa. A lo largo del curso de dos días de duración, se desarrollan las técnicas para atender a tus clientes de manera eficaz... Aprende sobre: Cultura de Calidad, Atención telefónica, Comunicación no verbal...
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Me gustó porque fue muy dinámico el curso
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La instructora tiene conocimiento del tema y realiza actividades amenas.
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Fue un curso muy dinámico que nos ayudó a desarrollar y reforzar las habilidades de atención al cliente
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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- Cursos
- In company
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
.... Técnicas para la retención. ¡Fórmate con este curso y especialízate sobre todo lo que incluye el Servicio Postventa!, aquí en este mismo portal de Emagister, haz clic en la opción “Pedir información”, y un asesor capacitado se comunicará contigo cuanto antes para asesorarte con la matrícula, y de paso... Aprende sobre: Técnicas de venta, Herramientas tecnológicas, Manejo de objeciones...
.... Técnicas para la retención. ¡Fórmate con este curso y especialízate sobre todo lo que incluye el Servicio Postventa!, aquí en este mismo portal de Emagister, haz clic en la opción “Pedir información”, y un asesor capacitado se comunicará contigo cuanto antes para asesorarte con la matrícula, y de paso... Aprende sobre: Técnicas de venta, Herramientas tecnológicas, Manejo de objeciones...
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Recibí las técnicas que necesitaba para mejorar la atención a clientes y para manejar a clientes molestos. Todo me gusto, la instructora es excelente.
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La información e interacción es de mucho aprendizaje. Obtuve las técnicas para saber tratar a los clientes adecuadamente. Todo fue excelente, la instructora fue clara y precisa.
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Se tocaron temas muy concretos apegados a nuestras necesidades y giro. Lo que más me gusto fue la claridad de la exposición y temas. La instructora supo manejar y tener la atención del grupo.
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Retención por IRPF 4. Relación de ejercicios resueltos UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 1. El trabajo y la salud... Aprende sobre: Clima laboral, Habilidades directivas, Contrato de trabajo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Retención por IRPF 4. Relación de ejercicios resueltos UNIDAD DIDÁCTICA 10. FUNDAMENTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 1. El trabajo y la salud... Aprende sobre: Clima laboral, Habilidades directivas, Contrato de trabajo...
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Me ha gustado el contenido, la distribución de cada clases y la flexibilidad entregada por los profesores para asesorarte y entregarte lo mejor de ellos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de compras. - Operaciones con clientes. - Operaciones con proveedores. - Inventarios (Entradas, salidas y traspasos) 5. Procesos Especiales. - Cierre... Aprende sobre: Restauración de la Información, Manejo de Ventanas, Ventana Principal...
- Cursos
- A distancia
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 120h
... Financiera: Identificación de clientes. Información a requerir. Registro General de Transacciones u operaciones (Base de Datos). Conservación... Aprende sobre: Productor seguros, Régimen de sanciones, Sanciones legales y contractuales previstas...
- Cursos
- Coyoacán
- 5 Días
...En un entorno altamente competitivo, vender no es suficiente: es necesario crear relaciones duraderas. Este curso capacita a tu equipo comercial para desarrollar estrategias de venta centradas en el cliente, con enfoque en la fidelización, la recompra y el valor a largo plazo. Aprende a convertir... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Manejo de objeciones...
- Cursos
- En línea
- 10h
...El programa Ventas Estratégicas para la Fidelización y Retención de Clientes, impartido por Talent Train Consulting, se ofrece en modalidad online y cuenta con una duración de 8 horas. En el entorno actual, donde la competencia es cada vez más fuerte, las empresas de servicios intangibles deben... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Fidelización de clientes...
- Cursos
- En línea
- 10h
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente...
- Cursos
- Coyoacán
...Modalidad presencial y en línea, 12 horas. Capacita en técnicas de atención al cliente y ventas, enfocadas en fidelización, retención y cierre efectivo de ventas.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
- Cursos
- In company en Querétaro
- 3 Días
... para cualquier proceso, asegurar a través de PPAP que todos los registros y especificaciones de ingeniería del cliente sean entendidos con claridad, etc. Este programa, impartido en modalidad In company, está principalmente dirigido a ingenieros de área. Si ese es tu caso, da clic al botón de "Solicitar... Aprende sobre: Definición de AMEF, Acciones correctivas, Introducción a las Core Tools...
- Diplomados
- Morelos
...¿Te interesa el Servicio y la Mercadotecnia? ¿Te apasionan los negocios? Pues si es así, entonces el diplomado: Las 3 R´s del Servicio; Retención, Recuperación y Retorno, que el centro Tecnológico de Monterrey tiene para ofrecerte y que también a partir de ahora puedes encontrar dentro... Aprende sobre: Aplicaciones web, Planeación estratégica, Cuadro de mando...
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