EL NUEVO EXPERTO EN COBRANZA ESTRATEGICA

. NEGOCIACIÓN DE LA COBRANZA

a. FORMAS DE NEGOCIACION DE LA COBRANZA

b. COBRANZA CON CONVENIOS ESPECIALES

c. ACCIONES PREVIAS A LA NEGOCIACION

d. PLUS.- COBRANZA CON CONVENIOS ESPECIALES



2. EL CONTROL DE SUS CUENTAS POR COBRAR

a. CUANDO ES TIEMPO PARA REUNIRSE?

b. COMO ELIMINAR ERRORES QUE AFECTAN LA COBRANZA EN EMPRESAS?

c. COMO ALIVIAR LA POLITICA DE CREDITO SIN AFECTAR LAS VENTAS?

d. LA IMPORTANCIA DE USAR INFORMACIÓN ACTUALIZADA Y EXACTA



3. EL TELEFONO COMO SU INSTRUMENTO DE COBRANZA MAS PODEROSO

a. IMPORTANCIA DE ADOPTAR UN ESTADO DE ANIMO POSITIVO, ANTES DE HACER LLAMADAS

b. TIENE EL DEUDOR EL DERECHO DE EXIGIR QUE NO SE LE LLAME MAS?

c. UNA COSA QUE UD NUNCA DEBE HACER CON UN CLIENTE… DISCUTIR¡

d. CÓMO CALMAR AL DEUDOR FURIOSO?



4. SECRETOS REVELADOS POR EXPERTOS EN COBRANZA

a. EN ZAPATOS DEL DEUDOR…POQUE LA GENTE NO PAGA?

b. COMO MANTENERSE POSITIVO, CUANDO SE ESTA RODEADO DE ENERGIA NEGATIVA?

c. CUANDO LEVANTAR EL “FUEGO” Y CUANDO UTILIZAR LA DELICADEZA?

d. SEA CONSECUENTE, SIEMPRE QUE UD. DIGA ALGO, PERSIGALO ¡ … MANTENGALO ¡

e. LA TACTICA QUE DEBE APLICAR CUANDO UN DEUDOR MIENTE



5. MANEJO DE OBJECIONES Y NEGOCIACION

a. IMPEDIMENTO ó PRETEXTO… PORQUE NO PAGAN LOS CLIENTES?

b. MIS DEFENSAS ANTE LOS “NO” DE UN CLIENTE

c. NEGOCIACIÓN EXITOSA PARA VENDER SOLUCIONES



6. ESTRATEGIAS DE COBRANZA

a. +10 SOLUCIONES INNOVADORAS DE COBRANZA EFECTIVA

b. INCLUYENDO “COMO PREDECIR LA COBRANZA”