Cursos de Cobranza en Ciudad de México (Distrito Federal)

...Objetivo del curso: Presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer una Comunicación integral efectiva con el cliente...

...Fijación de Montos de Crédito PLAN DE COBRANZA Componentes de Plan de Cobranza Segmentación de Cratera Medios de Cobranza Matriz de Cobranza CONTROL DE...

...Lo difícil de cobrar no es lograr el pago, sino mantener buenas relaciones con el cliente y lograr mayores ventas mediante el canal del crédito, para esto es necesario desarrollar habilidades básicas de comunicación que permitan a quien negocia la cobranza obtener los mejores resultados... Aprende sobre: Conocimientos básicos de cobranza, Conocimientos básicos de negociación...

...Percepción del Cliente 5. PROCESO GENERAL DE VENTAS 5.1. Introducción: Primer Contacto (aprovechamiento del contacto) 5.2. Sondeo: Preguntas Inteligentes... Aprende sobre: Investigación de mercados, Venta presencial, Reclutamiento de personal...

...capacitación previa en comunicación y negociación Cobranza Avanzada (8 Horas) Descripción: está orientado a los ejecutivos de cuentas con morosidades altas...

...Algunos de los beneficios que podrán obtener los egresados del curso son: -Asimilar el entorno administrativo y de gestión del proceso de recuperación. -Entender el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro. -Aprovechar los conceptos de Coaching y de PNL para apoyar la cobranza... Aprende sobre: Cobranza telefónica, Cobranza efectiva, Comunicación eficaz...

...¿Te gustaría aprender las técnicas más efectivas de negociación para una correcta administración del departamento de crédito y cobranza? Este curso se ha diseñado para que los participantes cuenten con las técnicas de negociación, conozcan el funcionamiento del departamento de crédito y puedan... Aprende sobre: Técnicas efectivas de negociación, El manejo óptimo del crédito y la cobranza, Aseguramiento del crédito...

...Percepción del Cliente 5. PROCESO GENERAL DE VENTAS 5.1. Introducción: Primer Contacto (aprovechamiento del contacto) 5.2. Sondeo: Preguntas Inteligentes... Aprende sobre: Venta Telefonica, Análisis FODA, Bases de datos...

...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando su Asesor les realiza el cobro, así como la forma de manejarlas de manera efectiva para el alcance de su meta. Destinatarios del curso: Personal...

... de cobranza realmente efectivas deben orientarse al mantenimiento y fortalecimiento de buenas relaciones entre el cliente y la empresa. Por ello es importante mantener un contacto cordial sin perder el profesionalismo y sin descuidar los objetivos de ventas. Como parte del programa, aprenderás a analizar... Aprende sobre: Clientes actuales, Negociación efectiva, Elementos del crédito...

...Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante evaluará los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza, mediante la representación de llamadas en las que aplicará los conocimientos revisados. Destinatarios del curso: Personas que realizan cobranza vía telefónica. Personas... Aprende sobre: Técnicas de comunicación telefónica, Cobranza efectiva, Proceso en la cobranza telefónica...

...contigo para informarte del proceso de matriculación. La experiencia en el ambiente de las ventas nos ha permitido detectar ciertas áreas de oportunidad... Aprende sobre: Recursos humanos, Bases de datos, Investigación de mercados...

...Este curso en Habilidades de Cobranza de Carteras de Consumo pretende presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer... Aprende sobre: Servicio al cliente, Planeación estratégica, Técnicas de negociación...

...En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”. Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy... Aprende sobre: Tele marketing, Técnicas de la cobranza, Metodología práctica...

...de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono y los elementos... Aprende sobre: Controles de Riesgo, Políticas de crédito y cobranza, Servicio Proactivo...

...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. 1. Lo primero que hacemos es un Diagnostico de Necesidades de Capacitación (dnc)... Aprende sobre: Análisis FODA, Call center, Venta presencial...

...Tomar acciones rápidas y precisas para manejar a un cliente enojado y tomar las acciones necesarias. "Más dinero, más rápido... y aún así mantenga a sus clientes."...

...2. Las causas principales de la morosidad y cómo prevenirlas. 3. Acciones correctivas para sanear la cartera vencida y mejorar la solvencia de su empresa...

...El Programa Efectividad en la Cobranza esta orientado a dar una visión global de la Cobranza bajo una perspectiva moderna y conceptualizándola dentro del proceso de ventas y servicio al cliente. La cobranza es un elemento esencial para toda Empresa, por lo que usted debe saber como llevar a cabo... Aprende sobre: Políticas de crédito, Relación global con el cliente, Medidas de desempeño...

...Aplique técnicas eficientes para créditos y cobranzas difíciles Objetivos Al finalizar el curso, los participantes conocerán e identificarán cuales áreas... Aprende sobre: Control de costos...