Cursos de Cobranza en Ciudad de México (Distrito Federal)

...capacitación previa en comunicación y negociación Cobranza Avanzada (8 Horas) Descripción: está orientado a los ejecutivos de cuentas con morosidades altas...

...Fijación de Montos de Crédito PLAN DE COBRANZA Componentes de Plan de Cobranza Segmentación de Cratera Medios de Cobranza Matriz de Cobranza CONTROL DE...

...Lo difícil de cobrar no es lograr el pago, sino mantener buenas relaciones con el cliente y lograr mayores ventas mediante el canal del crédito, para esto es necesario desarrollar habilidades básicas de comunicación que permitan a quien negocia la cobranza obtener los mejores resultados... Aprende sobre: Conocimientos básicos de negociación, Conocimientos básicos de cobranza...

...Percepción del Cliente 5. PROCESO GENERAL DE VENTAS 5.1. Introducción: Primer Contacto (aprovechamiento del contacto) 5.2. Sondeo: Preguntas Inteligentes... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Venta presencial, Bases de datos...

...Objetivo del curso: Presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer una Comunicación integral efectiva con el cliente...

...Algunos de los beneficios que podrán obtener los egresados del curso son: -Asimilar el entorno administrativo y de gestión del proceso de recuperación. -Entender el contexto de una recuperación positiva y la ética de cobro. -Aprovechar los conceptos de Coaching y de PNL para apoyar la cobranza... Aprende sobre: Capacitación laboral, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...

... de cobranza realmente efectivas deben orientarse al mantenimiento y fortalecimiento de buenas relaciones entre el cliente y la empresa. Por ello es importante mantener un contacto cordial sin perder el profesionalismo y sin descuidar los objetivos de ventas. Como parte del programa, aprenderás a analizar... Aprende sobre: Control de la cobranza, Elementos del crédito, Clasificación de la cartera...

...Percepción del Cliente 5. PROCESO GENERAL DE VENTAS 5.1. Introducción: Primer Contacto (aprovechamiento del contacto) 5.2. Sondeo: Preguntas Inteligentes... Aprende sobre: Call center, Manejo de objeciones, Análisis FODA...

...Objetivo del curso: El Programa de Manejo de Objeciones de Cobranza tiene como objetivo identificar los argumentos de no pago de los Clientes cuando su Asesor les realiza el cobro, así como la forma de manejarlas de manera efectiva para el alcance de su meta. Destinatarios del curso: Personal...

...¿Te gustaría aprender las técnicas más efectivas de negociación para una correcta administración del departamento de crédito y cobranza? Este curso se ha diseñado para que los participantes cuenten con las técnicas de negociación, conozcan el funcionamiento del departamento de crédito y puedan... Aprende sobre: El ciclo del capital de trabajo, Bases de otorgamiento del crédito, Aseguramiento del crédito...

...En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”. Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy... Aprende sobre: Metodología confiable, Técnicas efectivas de escucha, Técnicas de la cobranza...

...contigo para informarte del proceso de matriculación. La experiencia en el ambiente de las ventas nos ha permitido detectar ciertas áreas de oportunidad... Aprende sobre: Bases de datos, Manejo de objeciones, Venta presencial...

...Este curso en Habilidades de Cobranza de Carteras de Consumo pretende presentar una visión novedosa de la Cobranza al considerar la gestión como un proceso que integra a la Venta y el Servicio al cliente. Mejorar las habilidades de los Ejecutivos de Cobranza al aprender técnicas para establecer... Aprende sobre: Servicio al cliente, Negociación efectiva, Argumentación Persuasiva...

...de clientes morosos y problemáticos a través de la utilización de las reglas básicas de cortesía y amabilidad al gestionar por teléfono y los elementos... Aprende sobre: Servicio Proactivo, El perfil del cliente, La cobranza efectiva...

...Objetivo del curso: Al finalizar el curso el participante evaluará los criterios necesarios para efectuar la gestión de cobranza, mediante la representación de llamadas en las que aplicará los conocimientos revisados. Destinatarios del curso: Personas que realizan cobranza vía telefónica. Personas... Aprende sobre: Relación con el cliente, Cobranza efectiva, Aspectos Generales de la cobranza...

...el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación. 1. Lo primero que hacemos es un Diagnostico de Necesidades de Capacitación (dnc)... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Bases de datos, Análisis FODA...

...Tomar acciones rápidas y precisas para manejar a un cliente enojado y tomar las acciones necesarias. "Más dinero, más rápido... y aún así mantenga a sus clientes."...

...El Programa Efectividad en la Cobranza esta orientado a dar una visión global de la Cobranza bajo una perspectiva moderna y conceptualizándola dentro del proceso de ventas y servicio al cliente. La cobranza es un elemento esencial para toda Empresa, por lo que usted debe saber como llevar a cabo... Aprende sobre: Organización de la cobranza, Derecho mercantil, Eficiencia de la cobranza...

...2. Las causas principales de la morosidad y cómo prevenirlas. 3. Acciones correctivas para sanear la cartera vencida y mejorar la solvencia de su empresa...

...Aplique técnicas eficientes para créditos y cobranzas difíciles Objetivos Al finalizar el curso, los participantes conocerán e identificarán cuales áreas... Aprende sobre: Control de costos...