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... y la resolución de conflictos, además de profundizar en la autoestima y el autocontrol como herramientas para alcanzar el éxito personal y profesional, conocer la asertividad como estrategia y estilo de comunicación, y finalmente las técnicas de gestión, de afrontamiento y de resolución de conflictos. Por otro... Aprende sobre: Inteligencia emocional...
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Excelente expositor e institución. Me encantó el curso.
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Muy buena comunicación. Este curso lo debería hacer todo el mundo de la empresa en la que trabajo.
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Gracias
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- 15h - 2 Semanas
...(HARD SKILLS) Delegación de tareas 6. ACCIONES DISCIPLINARIAS Retroalimentación positiva: generar cambios vía coaching Manejo de indisciplina... Aprende sobre: Habilidades directivas, Reconocimiento y motivacion, Habilidades gerenciales...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Etiqueta telefónica, Manejo de voz...
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- 10h - 4 Días
...Proceso para aplicar el rapport 4.1.2. Tipo de espejeo 4.2. Aplicación de la Inteligencia Emocional 4.2.1. Aplicación de la inteligencia emocional en la comunicación 4... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Manejo de personal, Comunicación externa...
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- 2 Días
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...La dependencia emocional es un desafío común que puede afectar a personas de todas las edades y antecedentes. Si estás listo para liberarte de estas cadenas... Aprende sobre: Salud mental, Relaciones interpersonales...
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...hacer bien una oferta? – parte 202:27PROMESAS1Promesas36:32... Aprende sobre: Relaciones institucionales, Comunicación efectiva, Comunicación social...
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- Jul-2026
- 15h - 2 Días
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- Prácticas en empresa
...y mantener el acuerdo como objetivo fundamental Negociación vs. Manipulación 4. Negociando Efectivamente la Cobranza- Segunda Parte • Objeciones vs... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Gestion en campo, Manejo de objeciones...
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- 4h - 1 Día
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...de estabilidad adecuados. 2) Identificar y clasificar los estudios de estabilidad para productos cosméticos. 3) Seleccionar el método más adecuado para... Aprende sobre: Habilidades del pensamiento, Inteligencia emocional, Habilidades gerenciales...
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- 2 Días
...el medio ambiente según la comunicación; visual, auditivo, kinestésico. ü ¿Cómo llegar al cerebro de nuestro interlocutor? ü Principios básicos para una comunicación efectiva... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Comunicación efectiva, Lenguaje verbal y no verbal...
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- 12h - 1 Mes
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...Aprender a manejar el conflicto interpersonal. Diferenciar coeficiente intelectual de inteligencia emocional. Adquirir habilidades para resolver conflictos... Aprende sobre: La diferencia entre problema y conflicto, Herramientas de coaching, Tipos de conflictos...
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- Jul-2026
- 12h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
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- Clases virtuales
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Cultura organizacional, Espíritu de equipo, Roles de equipos...
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...Distinguir lo activo, reactivo, urgente e importante. Analizar el uso de su tiempo y la forma idónea para establecer sus prioridades. Mejorar la efectividad de las reuniones... Aprende sobre: Optimización del tiempo, Leyes de la Eficacia, Administración del tiempo...
- Diplomados
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- 24 Semanas
...herramientas para brindar coaching a sus colaboradores, lo que le permitirá aumentar la productividad, crear un ambiente de confianza, lograr que los demás... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Grupos de trabajo, Relaciones humano-laborales...
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- Nivel avanzado
- 2 Días
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...2.2. Baterías Psicométricas • Qué es y armado de la batería 2.3. La entrevista por competencias como herramienta para el armado de la batería... Aprende sobre: Lenguaje no Verbal, Estrategias de recursos humanos, Pruebas psicológicas...
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- Noviembre
- 12h - 2 Días
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...para que este logre las metas y objetivos organizacionales. Curso dirigido a toda aquella persona (s) interesada en aprender herramientas de liderazgo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Dar ordenes, Manejo de conflictos...
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...sino que pondrá en práctica lo aprendido de forma inmediata, donde a través de la correcta aplicación de los contenidos en la vida diaria podrá identificar... Aprende sobre: Gerencia de ventas, Trabajo en grupo, Negociación efectiva...
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Me gustaría tomar curso para montacargas
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Exelente
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- Capacitación laboral
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- Nivel avanzado
- 8h - 1 Día
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...Uso seguro de montacargas con emisión de licencias internas y formato DC-3 constancia de habilidades laborales Llevar al operador de montacargas a un nivel... Aprende sobre: Maquinaria hidráulica y mecánica, Legislación de seguridad...
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- Jul-2026
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...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Calmar al cliente molesto, Ciclo del Servicio...
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..."Lo quiero pensar ..." - "Esta forma de pago no me interesa..." - "No sé, este producto es poco conocido ..." - "Tengo que consultarlo con mi socio... Aprende sobre: Llamada in bound, Preguntas de diagnóstico, Lenguaje persuasivo...
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...para manejar llamadas difíciles · Técnicas asertivas para contrarrestar el vocabulario ofensivo agresivo · Práctica... Aprende sobre: Manejo de voz, Técnicas de cobranza, Cobranza efectiva...
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- Nov-2027
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...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Plan de acción, Administración del tiempo, Planificación estratégica...
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- 15h - 5 Días
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...HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD 4.1. Actitud positiva 4.3. Hospitalidad 4.4. La comunicación efectiva y la escucha activa... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Manejo de conflictos, Cliente externo...
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