Cursos de ITIL en México

...Objetivo del curso: Comprender el marco de referencia de ITIL y cómo apoya en la mejora de calidad de la Gestión de Servicios dentro de una organización. Poder distinguir y nombrar las diferentes funciones de ITIL y sus responsabilidades clave, así como los conceptos y procesos. Prepararse... Ver más

...Level Management.•¿Por qué medir?.•Categorias de métricas.•7 pasos de procesos CSI.•Pasos (7 pasos).•ITIL® y otros modelos.•Ruta de acción / Duración.•Los... Aprende sobre: Buenas prácticas... Ver más

...Objetivo del curso: Long gone are the days where the datacenter was in the basement and the. helpless desk was a necessary evil. Today, businesses are irreversibly dependent upon their technology, and real dollars are lost when those services are not available. The ITIL Version 3 (V3) Capability... Aprende sobre: Implantación de sistemas de calidad, Gestión de la calidad... Ver más

...Aprender los conceptos básicos de ITIL y el vocabulario que ayudará a la organización a gestionar los servicios de TI de manera estandarizada... Aprende sobre: Aprender las cinco etapas del ciclo de vida del servicio de ITIL, Adoptar un enfoque de procesos y desarrollar una mentalidad orientada a la gestión de servicios, Gestión de servicios de TI... Ver más

...Objetivo del curso: Este curso es una introducción a los procesos más importantes y a las mejores prácticas propuestos por ITIL® (IT Infrastructure Library). Se entenderán los roles, terminología, objetivos y actividades de los procesos y/o funciones más importantes de ITIL®. Se proporcionarán... Aprende sobre: Dirección de sistemas de información... Ver más

...Objetivo del curso: Los principales objetivos son: que los participantes tengan un buen conocimiento general de ITIL. Identificar las diferentes actividades involucradas en el desarrollo de un marco de referencia para proveer, medir y mejorar los servicios de TI brindados a los usuarios. Elevar... Aprende sobre: Análisis de empresas... Ver más

...los ayuden a familiarizarse con los métodos y conceptos ITIL® (Information Technologies Infrastructure Library). Dirigido a: Gerente TI Arquitectos... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Administración de servicios ti, Buenas prácticas... Ver más

... de Emagister.com.mx, el curso de Certificación en ITIL Foundation V3. ITIL proporciona una descripción detallada de las buenas prácticas de las TI, de esta manera los procesos de ITIL se convierten en líneas de acción esenciales para el éxito de las TIs. Con este curso aprenderás lo necesario para acreditar... Aprende sobre: Caso de Negocio Riesgo, Administración de eventos, Estrategia del Servicio... Ver más

... activities and align internal and external suppliers, while maintaining fiscal responsibility and making sound IT investments. The ITIL Version 3 (V3) Capability Course. Service Offerings and Agreements (SOA). Destinatarios del curso: The primary audience is: ? IT/Business Professionals and Process Owners... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Implantación de sistemas de calidad... Ver más

...de TI y hacer frente a la revolución digital. La Cuarta Revolución Industrial está marcada por tecnologías emergentes en campos como la robótica... Aprende sobre: Marcos de Referencia, GESTION DEL SERVICIOS TI, ITIL V4... Ver más

...Objetivo del curso: Este curso es una introducción a los procesos más importantes y a las mejores prácticas propuestos por ITIL® (IT Infrastructure Library)... Aprende sobre: Dirección de sistemas de información... Ver más

...Objetivo del curso: The ITIL V3 Capability Course. Planning, Protection and Optimization (PPO) provides the best practice knowledge required to cost-effectively plan, deliver and manage the 'warranty' processes to ensure that IT services are fit for use¬. Embedded into the course is our unique... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Implantación de sistemas de calidad... Ver más

...Objetivo del curso: In today's dynamic business climate, service outages cause real bottom line impact to the business. Mature ITIL Release, Control and Validation (RCV) processes are critical to enabling IT organizations to smoothly transition new / changed services into the production environment... Aprende sobre: Implantación de sistemas de calidad, Gestión de la calidad... Ver más

...información en lo referente a Personas, Procesos y Tecnología, desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido cumple la norma BS15000 de la BSI... Aprende sobre: Reducción de costos en informática, Conceptos genéricos... Ver más

..., desarrollado por la OGC (Office of Government Commerce) del Reino Unido cumple la norma BS15000 de la BSI (British Standards Institution). A través de las Mejores Prácticas especificadas en ITIL se hace posible para áreas y organizaciones reducir costos, mejorar la calidad del servicio tanto a clientes... Aprende sobre: Fundamentos ITIL, • Conocer los fundamentos del marco de referencia ITIL V3, Gestión de TI... Ver más