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...A todos los interesados en realizar un cambio "El efecto paradigma Definición de resistencia al cambio Fuentes de resistencia al cambio Manifestación... Aprende sobre: Adaptación de la empresa, Actitud positiva...
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...¿qué no es? ¿qué es la administración del tiempo? Realidades y mitos Tiempo físico y tiempo psicológico El hombre y el tiempo Un tema teórico con... Aprende sobre: Administración del tiempo, Solución de problemas, Trabajo en equipo...
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...pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas." "Al terminar el taller el participante contará con herramientas profesionales para mejorar... Aprende sobre: Atención telefónica, Solución de problemas, Servicio al cliente...
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...su desempeño Impacto del clima laboral de la empresa, en la administración del personal a su cargo Herramientas para mejorar sus habilidades de comunicación... Aprende sobre: Secretaria ejecutiva, Toma de decisiones...
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...La atención a los detalles y escuchar a través de muchas orejas Aplicando la congruencia: predicar con el ejemplo MÓDULO V. La “Invitadología” Recompensar... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Trabajo en equipo, Comunicación efectiva...
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...Establecimiento de Soluciones y Compromisos"... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Comunicación oral, Comunicación social...
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...Las personas asistentes al curso, aprenderán la calidad necesaria para mejorar sus servicios a sus clientes "Al término del evento, los participantes podrán... Aprende sobre: Solución de problemas, Servicio al cliente, Imagen personal...
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...PROGRAMA DE AMBIENTES LABORALES Y CALIDAD DE VIDA LABORAL Evaluación de ambientes laborales Detección del problema y definición Preparación del estudio... Aprende sobre: Calidad de vida...
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...Mayor o Balanza de Comprobación o Pólizas de ingresos, egresos y diario MÓDULO IV. ESTADOS FINANCIEROS BÁSICOS o Balance General o Estado de Resultados... Aprende sobre: Contaduría pública, Contabilidad y sus ramas, Toma de decisiones...
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...El Plan de Comunicación (PC) • ¿Quién gestiona la Comunicación? • Plan Estratégico interno y externo • Sistemas de comunicación con los medios • La rueda... Aprende sobre: Comunicación externa, Comunicación eficaz, Segmentación y posicionamiento...
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...Rompiendo Barreras y Operaciones Especiales • Barreras a la exportación • Ayudas oficiales a la exportación • Impuestos que gravan el comercio exterior... Aprende sobre: Medios de pago, Comercio exterior...
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..."Una empresa, cuatro generaciones: ¿cómo manejar las diferencias? En los staff de casi todas las compañías, sean multinacionales o Pyme, conviven los Tradicionalistas... Aprende sobre: Solución de problemas...
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...Todos aquellos que estén interesados en formar un equipo de alto rendiemiento "El curso taller Integración y desarrollo de equipos de alto desempeño está... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Trabajo en equipo, Alto Rendimiento...
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...Desarrollar habilidades para el manejo de equipos de trabajo 3. Desarrollar habilidades de comunicación" Supervisores y jefes de área "Ejes Temáticos MÓDULO I... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de conflictos, Trabajo en equipo...
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...en una ventaja competitiva para la empresa." Planear y coordinar las actividades y procesos necesarios para el transporte y distribución de un producto o servicio... Aprende sobre: Administracion y coordinacion de logistica, Servicio al cliente, Gestión de la calidad...
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...responsabilidad social y desarrollo organizacional, políticas y procedimientos para la igualdad laboral y no discriminación, logrando así una transformación... Aprende sobre: Derechos humanos, Responsabilidad Social, Recursos humanos...
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...Desarrollar habilidades para la optimización de los procesos 3. Desarrollar habilidades para identificar y solucionar cuellos de botella" Supervisores y jefes de área... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Toma de decisiones...
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..."Los participantes comprenderán la importancia que tiene el Desarrollo Humano en su vida Personal y Laboral logrando mejorar con las herramientas que... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Trabajo en equipo, Inteligencia emocional...
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...Entender, dominar y aplicar todos y cada uno de los métodos y técnicas y así aplicar los mismos al estudio de documentos que le van a permitir analizar... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Lenguaje de Programación...
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...cliente • Gestión de la calidad • Herramientas para la mejora de la calidad • Control estadístico del proceso MÓDULO III. Mejora Continua • Método para... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de la calidad...