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Opiniones
Valoración del Centro
Lo recomiendan
¿Estudiaste en este centro?
Prospección B2B con LinkedIn
Rosa Isela Camacho
Sobre el curso:
“El curso fue más de lo que esperaba, LinkedIn, es una herramienta muy completa para acercarnos a posibles compradores de una manera mucho más ágil y teniendo mucho más alcance que con los "métodos tradicionales".
Curso realizado:
Abril 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Angel Chávez Medina
Sobre el curso:
Me quedó claro y aprendí que la venta consultiva es el presente, ya que aprovecha y aplica la tecnología que hoy en día tenemos disponible, ayudando en el proceso de las diferentes etapas de nuestro proceso de venta.
Curso realizado:
Abril 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Consultiva
Marco Antonio Mendoza Baltazar
Sobre el curso:
Excelentes instructores, siempre sus cursos me dejan algo y ese compromiso de seguir aprendiendo con su empresa. Me llevo nuevas formas de prospectar, de presentar propuestas, de generar cierre.
Curso realizado:
Abril 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Prospección B2B con LinkedIn
Alejandro Márquez Estrada
Sobre el curso:
“Después de concluir el curso me siento motivado. Me quedó claro cómo ser más eficiente e impactar más con mis prospectos. Usando la comunicación asertiva y creando empatía que se traduce en confianza.”.
Curso realizado:
Abril 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Ricardo Vargas Hernández
Sobre el curso:
“Después del curso, me queda claro que hay que dar más de lo que espera el cliente. Identifique los puntos necesarios a mejorar. Excelente instructor”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Rosalinda Soberanes Baltazar
Sobre el curso:
“El curso fue más de lo que esperada. Excelente instructor. Fue una gran experiencia, espero sigan realizando este tipo de cursos para sensibilizar y ser más empáticos en todas las áreas.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Jesús Millán Escobedo
Sobre el curso:
“Es un curso muy bueno, tocan todos los puntos de atención al cliente. Aprendí, que hay que tener conocimiento, habilidad y actitud para tener un buen trato con los clientes. Gracias al curso, mejoré mi actitud y habilidades para el trato en general en mi vida diaria”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Edgar López Pioquinto
Sobre el curso:
“Gracias por este curso, que nos ayuda a mejorar, tener una mejor comunicación y un mejor manejo de llamadas. Me queda claro que hay que ser empáticos y tolerantes con los clientes. Las opiniones de los clientes demuestran las fortalezas y debilidades de una empresa, y es donde se debe de trabajar”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Aracely Carrillo González
Sobre el curso:
“Me llevo las herramientas para ser empática, paciente, mostrar palabras positivas, interés y dar solución a los clientes. El curso fue más de lo que esperaba, y la instructora es excelente”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Joselito Escamilla Castillo
Sobre el curso:
“Aprendí y puse en práctica de inmediato, el aprovechar los primeros segundos de la conversación para influir en las emociones de mi cliente interno/externo. Que queda claro, que el enfoque actual es crear experiencias excepcionales al cliente”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
David Franzoni Sierra
Sobre el curso:
“Gracias al curso, somos más cordiales en los Emails o cuando hacemos alguna solicitud, antes de eso damos los buenos días,preguntamos, ¿cómo estás? ....ya solicitamos lo que requerimos con un tono más alegre. Aprendí, que el cliente con el que se está tratando debe llevarse una experiencia desde el primer momento, dándole una seguridad de qué será escuchado y que se le atenderá de la mejor manera posible. El cambio inmediato es; tener una sonrisa cuando hablo con las personas y ver cómo las personas me tratan de la misma manera, esto ayuda a tener una mejor comunicación más amigable”
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Christian MartÍnez Morales
Sobre el curso:
“Fue un curso dinámico, con ejemplos reales. Aprendí a eliminar muletillas al hablar con los clientes para generar seguridad en el servicio. Mejoré las conversiones y facilito el entendimiento”
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Eduardo Rocha Bustos
Sobre el curso:
“Gracias por el curso, todo lo aprendido lo estoy poniendo en práctica. Me queda claro que se debe dar atención con empatía. Excelente instructor.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Arturo Escobedo Solano
Sobre el curso:
“Gracias al curso, me queda claro que debemos de tener un manejo de los clientes con la mejor actitud, y atención, además de mejorar varios aspectos en los que no tengamos el mejor manejo ya sea en la forma de expresarnos, así como tener una mayor inteligencia emocional”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Mario Alva Portillo
Sobre el curso:
“Me quedó claro con el curso, la forma de manejar una situación al teléfono con un cliente. El instructor es excelente y fue justo lo que esperaba”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Mario Gordiano Franco
Sobre el curso:
“Justo lo que esperaba; obtuve las técnicas para dar mejor servicio al cliente. Gracias, excelentes instructores.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Rafael Godoy Salina
Sobre el curso:
“El trato excepcional al cliente da de que hablar sobre el tipo de empresa que somos, hay que dar lo mejor de nosotros para que nos sigan recomendando. Gracias al equipo completo por tener el interés de mejorar el servicio a los clientes capacitando al personal con este tipo de cursos”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Ernesto Rosete Mora
Sobre el curso:
“Gracias, aprendí a tener más opciones y fundamentos del curso que me ayuden a poder brindar un mejor servicio y ser un excelente cliente interno. Considero a mis compañeros en general que se tomaron el tiempo y la oportunidad de tomar este curso, con la finalidad de poder brindar una excelente labor de ahora en adelante.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Lizbeth Tena Sánchez
Sobre el curso:
“El curso fue más de lo que esperaba. Me quedó claro, que siempre hay que brindar una solución al cliente, en cualquier escenario. Aprendí a sonreír y tener empatía”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Servicio Excepcional al Cliente
Carlos García Landa
Sobre el curso:
“Después del curso, me queda claro, que la mayoría de las situaciones difíciles se pueden hacer fáciles de acuerdo como las manejamos con las palabras adecuadas. Fue justo lo que esperaba, aprendí a manejar las situaciones desde otra perspectiva sin perder de vista como hago sentir al cliente con mis palabras. Gracias a todo el equipo por mejorar sus respuestas, hay que seguir mejorando hasta el final”.
Curso realizado:
Febrero 2022
¿Recomendarías este curso?:
Sí