Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company
Jesús Juárez Alanís
Lo mejor:
Nos ayuda a implementar cosas importantes para mejorar nuestro proceso como área y empresa.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad y Calidez en la Atención Telefónica - In Company
Angélica Castillo
Lo mejor:
Fue muy útil, hay muchas que puedo llevar a la práctica.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
María de Lourdes Plata
Lo mejor:
Habla de temas importantes a considerar en la atención al cliente. Muy recomendable.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Gloria Lorena Alcaraz
Lo mejor:
Es una manera de comprendernos y comprender, no solo como clientes, sino como humanos (el actuar) en cualquier entorno, la forma como lo haces puede cambiar el todo. Gracias por el enfoque humanista de este seminario. Lo recomiendo por completo.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Alejandro Márquez
Lo mejor:
No conocía que recibimos el condensado de muchos años de investigación, en muchos países. Esto se agradece y es de mucha utilidad. Felicidades por ir más allá de lo que sus clientes esperan.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Andrea Hernández Reyes
Lo mejor:
Porque en mi puesto el contacto con el cliente es primordial, y este curso me ha brindado herramientas para mejorar el servicio que doy a los clientes, para que se queden con la empresa.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Iván Mauricio Aguirre Jasso
Lo mejor:
Se explicó de manera detallada y con énfasis en la empresa.Excelente capacitación.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Nancy Yadira Valladares
Lo mejor:
Tenía una ligera idea del tema, pero ahora la tengo muy clara, lo cual me permitirá hacerlo de manera directa. Recomiendo este curso ampliamente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Michel Martínez
Lo mejor:
Muy buen curso, por los puntos específicos para mejorar el servicio al cliente.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Arturo Estrada Esquivel
Lo mejor:
Los temas están muy bien enfocados a mi puesto y funciones. Felicidades por este excelente curso, que ayuda y da una nueva visión de calidad y excelencia.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
José Eduardo Maciel
Lo mejor:
Había descuidado un poco el enfoque de mi puesto, soporte. El curso me ayudó para refrescar conocimientos e ideas.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad en Atención y Servicio a Clientes - In Company
Martha Guadalupe Cárdenas
Lo mejor:
Aprendí cómo es la perspectiva de los clientes, actitudes para atender alcliente y cómo llevar este proceso. Felicidades. Me gustó la manera de llevar el control de lo dinámico y teórico con ejercicios reales.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad y Calidez en Atención y Servicio al Cliente - In Company
Diana Verónica Torres Guzmán
Lo mejor:
Me enseñó a poder mejorar aspectos en mi trabajo, para poderlo hacer con mayor calidad y obtener mejores resultados.Muchas gracias por el curso, excelente consultor. Felicidades.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad y Calidez en Atención y Servicio al Cliente - In Company
Ramón Fuentes Benítez
Lo mejor:
El curso brinda conocimientos muy prácticos y funcionales.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Calidad y Calidez en Atención y Servicio al Cliente - In Company
Ramón Fuentes Benítez
Lo mejor:
El curso brinda conocimientos muy prácticos y funcionales.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Maquillaje e Imagen Profesional para Ejecutivas - In Company
Guadalupe Cansenco Valle
Lo mejor:
Aprendí tips que son sencillos de aplicar y que hacen la diferencia, me gustó mucho la necesidad de despertar nuestra conciencia. Muy recomendable.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Maquillaje e Imagen Profesional para Ejecutivas - In Company
Paola Estrada González
Lo mejor:
Con ellos mejoré los conocimientos que pueden favorecer mi aspecto profesional.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Six Sigma - In Company
Juan Antonio Muñiz
Lo mejor:
Me pareció un curso de excelencia y primera clase, por la extraordinaria explicación de cada tema y su desarrollo. En horabuena y mi reconocimiento a su experiencia.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Desarrollo de Habilidades y Competencias Gerenciales - In Company
Ángel José Viñas Dosal
Lo mejor:
Nos explicaron herramientas que se van a utilizar en el trabajo. Recomendable porque es muy práctico y funcional.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Desarrollo de Habilidades y Competencias Gerenciales - In Company
Edgardo Álvarez Colín
Lo mejor:
Obtuve herramientas que desconocía para su aplicación. Me sirvió este seminario para obtener soluciones y una nueva visión de trabajo.
A mejorar:
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Curso realizado:
Noviembre 2017
¿Recomendarías este curso?:
Sí
*Todas las opiniones recolectadas por Emagister & iAgora han sido verificadas
