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Dirección y administración de recursos humanos

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Cursos de Dirección y Administración de Recursos Humanos

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Tipo de estudios
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Nivel de aprendizaje
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Precio
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  • $ 10,000
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Precio máximo
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Temática
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  • Dirección y administración de recursos humanos 313
  • Capacitación 237
  • Relaciones laborales 215
  • Selección de personal 190
Inicio
Duración
  • Horas 44
  • Días 53
  • Semanas 21
  • 3 meses 12
  • 6 meses 11
  • 9 meses 9
  • Año(s) 108
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 24
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 12
  • Título estatal (oficial) 3
Dónde estudiar
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Estado
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Municipio
Metodología
  • Todos 313
  • En línea / A distancia 131
  • Presencial 162
  • Semipresencial 12
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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona

Máster en Dirección de Recursos Humanos-

4.7
6 opiniones
  • Realicé unas prácticas en una cadena muy conocida mientras estudiaba y ya me han confirmado mi puesto de trabajo. Os lo recomiendo a todo el mundo.
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  • Muy buenos servicios que complementan un contenido de calidad. Además te da un carné de estudiante con muchos descuentos.
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  • Máster muy completo, me gustó mucho que en el plan de estudio incluyeran asignaturas como Coaching y PNL, ya que son conocimientos y herramietas que estoy aplicando y estoy notando grandes beneficios en la gestión de personal
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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona
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ESTRATEGIAS Y ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIONES: SUELDOS, SALARIOS, INCENTIVOS Y PRESTACIONES

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58 opiniones
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Premium
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Diplomado en Administración de Recursos Humanos

5.0
3 opiniones
  • Que tuvo dinámicas, no solo teórico, Muchas Gracias estuvo excelente sigan así.
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  • Todos los temas fueron importantes, ya que son situaciones que vivimos cotidianamente, y temas que utilizar. Las diferentes estrategias que vimos para aplicarlas en nuestro trabajo.
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  • Nos es de gran utilidad todos y cada uno de los temas que todo se aplica hoy en día.
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  • Diplomados
  • En línea
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  • 32h
El recurso más importante de su empresa

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Dirección Eficaz

Curso: Gestión del Desempeño y Desarrollo del Talento para Empresas

5.0
7 opiniones
  • Me gusto mucho el sistema de evaluación que aprendí, pues me llevo todas las herramientas para lograr su implementación.
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  • La información es muy valiosa pues aprendí como aplicarla en mi puesto de trabajo.
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  • Quede encantada con el proceso de medición de desempeño que nos explicaron.
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Dirección Eficaz
  • Cursos
  • In company
  • 1 Mes
Potencia a tu equipo con una evaluación objetiva

...entorno en el que la evaluación se convierte en una herramienta poderosa para el crecimiento individual y el éxito colectivo, lo que a su vez contribuirá... Aprende sobre: Gestión del talento humano, Evaluación 360, 360 grados...

Precio a consultar
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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona

PDD en Recursos Humanos

4.7
30 opiniones
  • Mi primera experiencia con programas 100% online también fue mi primera experiencia con escuelas internacionales. Estoy encantada. ISEB te ofrece exhaustivo contenido de calidad y puedes estudiar a tu ritmo. Los trabajos son exigentes y aprendes mucho.
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  • En mi opinión, muy buen posgrado y materiales actualizados. Recomendable.
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  • Siempre quise estudiar un posgrado en RR.HH., pero mi trabajo me lo impedía bastante. ISEB me permitió estudiar lo que me gusta y en el orden que yo quiera. Hay bastantes asignaturas pero son amenas y los casos de estudio son reales.
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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona
  • Especialidad
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 6 Meses

...de liderazgo dentro de la organización. Este postgrado te brinda la oportunidad de estudiar desde la comodidad de tu hogar gracias a su modalidad online... Aprende sobre: Selección de personal, Proceso de selección, Gestión de equipos...

Precio Emagister

$ 13,547.39 $ 17,611.60

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 790 $ 1,027

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE RRHH COMO SOCIO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

4.5
4 opiniones
  • Excelente curso de mejora continua.
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  • Cumplio todas mis expectativas.
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  • Gracias a este curso resolvió todas mis dudas e inquietudes.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
Curso actualizado de aplicación inmediata

...independientemente de su nivel jerárquico. El proceso de matriculación es muy sencillo. Un ejecutivo le enviará la solicitud de inscripción... Aprende sobre: Definición de áreas, Planeación estratégica, Atracción de talento...

Precio Emagister

$ 2,500 $ 2,850 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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Premium
UNIR

Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

UNIR
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 3 Semestres
Formación en Gestión de Recursos Humanos

...Con una fuerte orientación práctica, el programa de esta Maestría en línea en Recursos Humanos ha sido cuidadosamente preparado para que sus contenidos... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Planeación estratégica, Estrategia de recursos humanos...

Precio a consultar
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Desarrollo de Planes de Carrera

5.0
1 opinión
  • Muy recomendando. Excelente curso.
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  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...de Carrera y el impacto que tendrá dentro de la organización y en sus colaboradores, con el firme proposito que mejoren la capacitación de personal y la... Aprende sobre: Manejo de personal, Retención de personal, Métodos de Talento Humano...

$ 5001-10000

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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona

Máster en Dirección de Recursos Humanos

4.7
29 opiniones
  • Estoy iniciando el curso, pero considero que está muy completo, los temas son claros y el tiempo para asistir a mis clases es adecuado. Tengo la posibilidad de buscar ayuda mediante el correo electrónico y el asesor virtual. El acceso al portal es bastante sencillo y bien estructurado.
    ← | →
  • Me decidí por este máster y la sensación recién acabado es muy buena. En general todo está bien preparado y los cursos tienen buen nivel y te dan mucha flexibilidad para que tú te adaptes la forma en las que quieres trabajar.
    ← | →
  • Hacer este máster ha sido una oportunidad muy buena para conseguir una formación avanzada de otro país. La bolsa de empleo es atractiva y también te dan opciones para hacer prácticas en empresas. Y una cosa que también valoro positivamente es la atención telefónica que te dan, ya que a veces en otras escuelas o empresas contactar con ellos es un suplicio y aquí te lo ponen todo fácil para que solo tengas que preocuparte se sentarte, echarle horas de estudio y aprobar los test de evaluación y los trabajos.
    ← | →
ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12 Meses

...identificar y atraer a los mejores candidatos, así como para evaluar sus habilidades y competencias. También se les enseña a diseñar y ejecutar procesos... Aprende sobre: Recursos Humanos, Comunicación corporativa, Puestos de trabajo...

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  • Me decidí por este máster y la sensación recién acabado es muy buena. En general todo está bien preparado y los cursos tienen buen nivel y te dan mucha flexibilidad para que tú te adaptes la forma en las que quieres trabajar.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)

4.6
36 opiniones
  • Es un súper instituto el curso magnífico.
    ← | →
  • Es un curso excelente sugiero hacer ejercicios de práctica más individuales más el profesor siempre dispuesto a la solución de problemas.
    ← | →
  • Muy buena orientación del docente resolviendo dudas y problemas que se presentan en el transcurso del curso.
    ← | →
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
Curso actualizado de aplicación inmediata

...sólo tienes que llenar y enviar para quedar automáticamente inscrito. Temario del curso de Detección de Necesidades de Capacitación: 1. OBJETIVO DE LA... Aprende sobre: Clima organizacional, Detección de necesidades de capacitación...

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$ 3,400 $ 3,850 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Legislación Laboral y Normativas de Recursos Humanos: Cumplimiento y Gestión Efectiva

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles

...compensaciones y condiciones de trabajo. Aplicar medidas preventivas para evitar conflictos laborales y sanciones legales. Prepararse para auditorías internas... Aprende sobre: Seguridad Social, Administración de recursos humanos, Recursos humanos...

Precio a consultar
Premium
UMOV Academy Universidad en Línea

Licenciatura en Administración de Recursos Humanos

UMOV Academy Universidad en Línea
  • Licenciatura
  • En línea
  • Con RVOE
  • Fechas disponibles
Estudia en línea y titúlate en 2 años 10 meses

...con una visión apasionada por el desarrollo y la gestión del talento humano en las organizaciones. Esta formación proporciona una comprensión profunda... Aprende sobre: Administración de recursos humanos, Desarrollo organizacional, Reclutamiento de personal...

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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona

PDD en Recursos Humanos-

4.0
1 opinión
  • Hasta el momento me ha servido mucho ,el plan de estudios me gusta y con las dudas los asesores responden rápido . Sin embargo es mucha teoría así que las dudas que surgen las preguntas y esperas a que respondan los asesores o lo investigas .
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ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona
  • Especialidad
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 6 Meses

...a lo largo de todo el proceso educativo. Puedes llevar a cabo esta formación en el ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona, con la opción de educación... Aprende sobre: Selección de personal, Seguridad Social, Proceso de selección...

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*Precio estimado

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CUM LAUDE
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE ELABORACIÓN DE INSTRUCTIVOS DE TRABAJO

4.5
1 opinión
  • En términos generales es un buen curso todo quedo muy concluso.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...5. CONCEPTOS Manual Plan de trabajo Diferencias con Política y Procedimiento 6. RECOPILACIÓN DE DATOS Y ANÁLISIS DE INFORMACIÓN ACTUAL. 7. LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN...

Precio a consultar

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  • En términos generales es un buen curso todo quedo muy concluso.
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Administración de Compensaciones y Beneficios

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 10h

...Incorporar beneficios innovadores para mejorar la atracción y retención de talento. Relacionar los programas de compensación con el desempeño y los objetivos organizacionales... Aprende sobre: Compensación y beneficios, Administración de recursos humanos, Recursos humanos...

Precio a consultar
UNIVERSIDAD EUROPEA

Master Universitario en Dirección y Gestión de Recursos Humanos

UNIVERSIDAD EUROPEA
  • Maestría
  • En línea
  • 11 Meses

...te permite obtener conocimientos cualificados en la gestión de personas dentro de una organización, diseñar estrategias de gestión del cambio... Aprende sobre: Dirección de recursos humanos, Recursos humanos...

Precio a consultar
UO Global Universidad Online.

Especialidad en Gestión del Talento Humano

UO Global Universidad Online.
  • Especialidad
  • En línea
  • Marzo
  • 72h - 1 Año
CONTAMOS CON RVOE FEDERAL 20210356

...Un asesor se pondrá en contacto contigo vía llamada, mensaje y correo. Antropología del trabajo y organizaciones Teorías de personalidad y habilidades... Aprende sobre: Inclusión laboral, Estrategia de recursos humanos, Recursos humanos...

$ 1,945/mes
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO DE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

4.5
1 opinión
  • Los temas son congruentes con el objetivo y resultado final.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
Curso actualizado de aplicación inmediata

...Un ejecutivo le enviará la solicitud de inscripción, sólo tienes que llenar y enviar para quedar automáticamente inscrito. TEMARIO: EL CAMBIO VS... Aprende sobre: Significado estratégico, Las creencias, Comunicación efectiva...

Precio Emagister

$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

...Un ejecutivo le enviará la solicitud de inscripción, sólo tienes que llenar y enviar para quedar automáticamente inscrito. TEMARIO: EL CAMBIO VS... Aprende sobre: Significado estratégico, Las creencias, Comunicación efectiva...

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Transformación Personal y Habilidades Humanas en el Trabajo (dirigido a áreas de RH)

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...líderes de equipos y colaboradores que buscan desarrollo personal y habilidades humanas. Se abordan inteligencia emocional, autoconocimiento... Aprende sobre: Recursos humanos...

Precio a consultar
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría Internacional en Dirección de Recursos Humanos

4.5
4 opiniones
  • Excelente plataforma para quien dispone de poco tiempo, uno se ajusta a sus propios horarios y ritmo. El equipo siempre al pendiente para aclarar dudas
    ← | →
  • El contenido es practico, contiene lo esencial y es de facil comprension.
    ← | →
  • El hecho de tener el control de ir avanzando a mi propio ritmo, de poder accesar las veces que requiera al dia. Poder retomar las evaluaciones para aprender de los errores.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

...conocer los recursos multimedia. nominaplus 2015. Otras temáticas fundamentales del sector son la planificación de plantillas, el reclutamiento y la selección del personal... Aprende sobre: Recursos Humanos, Pensamiento estratégico, Preservación del esfuerzo...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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Premium PRESTIGE ¡23% de ahorro!
ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona

Máster en Chief Happiness Officer

ISEB. - Instituto Superior Europeo de Barcelona
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 9 Meses

...la importancia de la felicidad en el entorno laboral. Aprenderás a diseñar estrategias efectivas para mejorar el clima laboral, la satisfacción de los... Aprende sobre: Desarrollo del talento, Gestión de las personas, Herramientas del bienestar...

Precio Emagister

$ 16,977.10 $ 22,070.24

*Precio estimado

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$ 990 $ 1,287

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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • Cuauhtémoc
  • Fechas disponibles
Curso actualizado de aplicación inmediata

...provocan que el área de Recursos Humanos se convierta en socio estratégico del negocio. -Conocerá las funciones básicas que son responsabilidad del área de Recursos Humanos... Aprende sobre: Clima organizacional, Descripcion DE PUESTOS, Reclutamiento de personal...

Precio Emagister

$ 10,755 $ 11,950 más IVA
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Transformación Personal y Habilidades Humanas en el Trabajo (dirigido a áreas de RH)

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
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...líderes de equipos y colaboradores que buscan desarrollo personal y habilidades humanas. Se abordan inteligencia emocional, autoconocimiento... Aprende sobre: Recursos humanos...

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Conoce qué puedes estudiar en un Curso de Dirección y Administración de Recursos Humanos

Respuesta de Emagister

Un Curso de Dirección y Administración de Recursos Humanos se enfoca en las habilidades y conocimientos para liderar y gestionar el departamento de recursos humanos de una organización. El programa trata una amplia gama de temas relacionados con la administración del personal, desde la selección y contratación de empleados hasta la planificación de la capacitación y el desarrollo del talento. Además, se adentra en aspectos clave como la legislación laboral, la gestión del rendimiento, las estrategias de compensación y la resolución de conflictos laborales.


Las especializaciones en un Curso de Dirección y Administración de Recursos Humanos son cruciales para satisfacer las demandas cambiantes y complejas del entorno laboral. La diversidad de áreas, como gestión del talento, desarrollo organizacional, relaciones laborales o gestión del cambio, permite adaptarse a las necesidades de las organizaciones, abordar problemas críticos y aprovechar las oportunidades emergentes. Además, contribuyen al crecimiento y éxito de la organización porque garantizan que el capital humano se gestione de manera eficiente, y fomenta un ambiente laboral más productivo y satisfactorio.


Algunas de sus especializaciones más comunes son:

  • Gestión del talento: identificación, atracción, desarrollo y retención del talento en la organización. 

  • Relaciones laborales: leyes laborales, negociación colectiva, resolución de conflictos y gestión de las relaciones entre los empleadores y los sindicatos.

  • Compensaciones y beneficios: administración de salarios, bonificaciones, beneficios y otras formas de compensación. 

  • Desarrollo organizacional: mejora y desarrollo de organizaciones a través de estrategias como el cambio organizacional, el desarrollo del liderazgo y el fortalecimiento de la cultura organizacional.

  • Diversidad e inclusión: estrategias y políticas para crear un ambiente de trabajo inclusivo y diverso. 

  • Tecnología de recursos humanos: aplicación de la tecnología y las soluciones digitales en la gestión de los recursos humanos.


Los requisitos para estudiar un Curso de Dirección y Administración de Recursos Humanos suelen incluir un título universitario y el currículum vitae actualizado. Además, en algunos casos, se solicita experiencia laboral previa, una entrevista personal, cartas de recomendación y/o motivación.


Máster en Dirección de Recursos Humanos-
4.7
6 opiniones
  • Realicé unas prácticas en una cadena muy conocida mientras estudiaba y ya me han confirmado mi puesto de trabajo. Os lo recomiendo a todo el mundo.
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  • Muy buenos servicios que complementan un contenido de calidad. Además te da un carné de estudiante con muchos descuentos.
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  • Máster muy completo, me gustó mucho que en el plan de estudio incluyeran asignaturas como Coaching y PNL, ya que son conocimientos y herramietas que estoy aplicando y estoy notando grandes beneficios en la gestión de personal
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Maestría A distancia

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¿Dónde puedo trabajar si estudio un Curso de Dirección y Administración de Recursos Humanos?

Respuesta de Emagister

Después de cursar un Curso de Dirección y Administración de Recursos Humanos, los graduados ingresan a un mundo laboral lleno de oportunidades, debido a que todas las empresas, instituciones y organismos requieren profesionales capacitados en la gestión del capital humano. Los conocimientos les permiten tomar decisiones fundamentadas y aplicar enfoques estratégicos para atraer, desarrollar y retener el talento. De esta manera, impulsan el crecimiento y el éxito de sus organizaciones en un mercado competitivo y en constante cambio.


Algunas de las oportunidades laborales de esta formación son:

  • Director de recursos humanos: ser responsable de supervisar todas las funciones de recursos humanos, incluyendo la contratación, la retención, la formación, el cumplimiento legal, entre otras.

  • Gerente de recursos humanos: coordinar y supervisar el funcionamiento diario del departamento. 

  • Especialista en desarrollo organizacional: mejorar la eficiencia de la organización a través del diseño y la implementación de programas de desarrollo.

  • Especialista en gestión del talento: dedicarse a la identificación, atracción, desarrollo y retención de los empleados más valiosos de la organización.

  • Especialista en compensaciones y beneficios: hacerse cargo del diseño y gestión de los paquetes de compensación y beneficios de la organización.

  • Especialista en formación y desarrollo: diseñar e implementar programas de formación y desarrollo para mejorar las competencias de los empleados.

  • Consultor de recursos humanos: trabajar en una firma de consultoría y asesorar a diversas organizaciones sobre cómo mejorar su gestión de recursos humanos.

  • Especialista en tecnología de recursos humanos: llevar a cabo la implementación y gestión de sistemas de información y análisis de datos de recursos humanos.


Debido al papel que juega el departamento de recursos humanos en una empresa, es fundamental contar con ciertas habilidades personales. La administración de recursos humanos implica tratar con personas en un entorno laboral y comprender las necesidades y preocupaciones de los empleados, encontrando un balance con las necesidades de la organización. Además, estas aptitudes permiten a los profesionales desempeñar su papel y enriquecer la cultura laboral en sus organizaciones.


Las habilidades personales que pueden encajar mejor con esta formación son las siguientes:

  • Habilidades interpersonales

  • Liderazgo

  • Ética laboral

  • Resolución de problemas

  • Habilidades analíticas

  • Adaptabilidad

  • Negociación

  • Organización y planificación

ESTRATEGIAS Y ADMINISTRACIÓN DE LA COMPENSACIONES: SUELDOS, SALARIOS, INCENTIVOS Y PRESTACIONES
4.7
58 opiniones
  • El tiempo y la organización fue bueno
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  • La instructora Gaby Ramirez excelente, el ritmo adecuado para manejar la información y generar dinamismo en el grupo.
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  • Una institución con compromiso ante las necesidades del mundo laboral.
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Reseñas Cursos de Dirección y administración de recursos humanos

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4.5
Fue un gran curso, reforzó todos los conocimientos que traía y me ayudó a complementarlo de una manera más eficiente. ELIZABETH RODRIGUEZ RAMIREZ CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
4.0
Me gustó quedé de acuerdo con el contexto. MARIA DE LOURDES ROSAS MARTINEZ CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
4.5
Excelente organización con personal muy bien educado . RICARDO LLAMAS CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
4.5
Bueno, ofrecen una gran cantidad de cursos y ayúdanos a mejorar nuestras habilidades. ADRIANA ORTEGA MORENO CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
4.5
Institución con una trayectoria de excelencia y una amplia gama de ellos. ANGELICA JANINE NUÑEZ CRUZ CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)

Reseñas Cursos de Dirección y administración de recursos humanos

4.5
Escuela entregada con la carrera y el crecimiento, incorporando la consistencia a la acción. DIANA OLIVIA ESCAMILLA MORENO CURSO DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
5.0
Me gusto mucho el sistema de evaluación que aprendí, pues me llevo todas las herramientas para lograr su implementación. Nestor Solís Curso: Gestión del Desempeño y Desarrollo del Talento para Empresas
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Excelente información y buena experiencia de la instructora. Material útil. Ana Laura Gressi Curso: Gestión del Desempeño y Desarrollo del Talento para Empresas
4.5
Los temas son congruentes con el objetivo y resultado final. VIRIDIANA GUTIERREZ SALAZAR CURSO DE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA
4.5
Cumplio todas mis expectativas. JESUS GUADALUPE MAYORAL ASTUDILLO CURSO DE RRHH COMO SOCIO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN
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