Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate
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Posgrados en Administración de empresas turísticas en Ciudad de México (Distrito Federal)
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Todos
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Online
Diplomado en Derecho Inmobiliario: Temas Selectos y Perspectivas del Sector
Instituto Tecnológico Autónomo de México
- Diplomados
- Magdalena Contreras
- Fechas a escoger
- 120h - 3 Meses
Formación en Derecho Inmobiliario
...estás ante una gran oportunidad de crecimiento, da clic al botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelvan todas tus dudas... Aprende sobre: Revelación y seguros, Régimen Jurídico de la Inversión en Inmuebles, Conceptos Fiscales Básicos... Ver más
$ 50001-60000
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EMAGISTER CUM LAUDE
más de $ 70000
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$ 116,441
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$ 5001-10000
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$ 3,125
IVA inc.
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Diplomado para Desarrolladores Turísticos
Instituto Tecnológico de la Construcción
- Diplomados
- México
- 96h
Formación en Administración de empresas turísticas
...Para planear, construir y desarrollar la infraestructura Turística del país, el ITC está formando a los profesionistas de las áreas Directivas y de Mandos Medios de las empresas que participan en el sector turismo, con los elementos técnicos, administrativos y financieros que permitan... Aprende sobre: Administración de empresas, Tecnologías y prototipos de vivienda, Construccion Y OPERACION... Ver más
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Diplomado en Administración Hotelera
Centro de Estudios Superiores San Ángel Cessa
- Diplomados
- Alvaro Obregón
- 330h
...Objetivo del curso: Los participantes del Diplomado en Administración Hotelera serán capaces de identificar y analizar los elementos que interfieren en la operación hotelera y aquellos que pueden aumentar la productividad del establecimiento. Destinatarios del curso: Personas que se desempeñen... Aprende sobre: Administración de alimentos, relaciones publicas, Ética profesional... Ver más
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Organización, Planeación y Administración de un Bar
Universidad Iberoamericana Ciudad de México
- Diplomados
- Santa Fe
- 110h
... y con capacidad de desarrollar proyectos con resultados positivos y sólidos a corto y mediano plazo. Destinatarios del curso: Toda persona relacionada con la operación, administración y control de costos de un centro de consumo con venta de bebidas alcohólicas... Ver más
$ 20,600
IVA inc.
Maestría Internacional en Gestión Global de Negocios Turísticos
Uvm - Universidad Del Valle de México- Educación continua
- Maestría
- Miguel Hidalgo
- 2 Años
...Objetivo del curso: Formar directivos y ejecutivos para la toma efectiva de decisiones de alto nivel, desarrollándolos como competentes agentes de cambio organizacional, capaces de contribuir a la competitividad global de las organizaciones del sector turístico. Planear, organizar, dirigir... Aprende sobre: Técnicas cuantitativas para la toma de decisiones, Maestría Internacional en Gestión Global de Negocios Turísticos, Política turística... Ver más
más de $ 70000
Planeación y Operación de PYMES Restauranteras
Universidad Iberoamericana Ciudad de México
- Diplomados
- Santa Fe
- 120h
...Objetivo del curso: Conocer la organización, administración y operación de los pequeños negocios de comida. Desarrollar un plan estratégico de negocio. Resaltar la calidad humana y la ventaja competitiva del negocio. Destinatarios del curso: Personas que requieran abrir o mejorar la organización... Ver más
$ 24,600
IVA inc.
Mercadotecnia Estratégica para Restaurantes y Franquicias Gastronomicas
Universidad Iberoamericana Ciudad de México
- Diplomados
- Santa Fe
- 100h
...ampliar y / o actualizar sus habilidades y conocimientos sobre los nuevos esquemas globales de negocio, las estrategias de mercadotecnia y comerciales... Ver más
$ 27,000
IVA inc.
¡10% de ahorro!
Cursos Planeación + Diseño de Cafeterías, Restaurantes y Bares
Unam - Facultad de Arquitectura - Educación Continua
- Diplomados
- Coyoacán
- 120h
... y bebidas temario: · gerencia del proyecto · viabilidad del negocio · punto equilibrio y recuperación de la inversión · ingeniería de los alimentos y bebidas... Ver más
$ 13,500
IVA inc.
Diplomado en administración de empresas turísticas alternativas
Universidad Del Claustro de Sor Juana
- Diplomados
- Cuauhtémoc
...CONTENIDO TEMÁTICO: Módulo I. Desarrollo del turismo alternativo en México Módulo II. Gestión de la empresa turística alternativa Módulo III. Calidad... Aprende sobre: Gestión turística, Servicios turísticos, Marketing gastronómico... Ver más
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Diplomado en administración de negocios de alimentos y bebidas
Universidad Del Claustro de Sor Juana
- Diplomados
- Cuauhtémoc
...El diplomado está estructurado en sesiones presenciales teórico-prácticas que contemplan el estudio, análisis y aplicación de las principales dimensiones estratégicas de los negocios restauranteros y de alimentos y bebidas: administración, recursos humanos, calidad, servicio, operación, control... Aprende sobre: Control de operaciones, Administración de negocios, Salud e higiene laboral... Ver más
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Debates sobre Posgrados en Administración de empresas turísticas en Ciudad de México (Distrito Federal)
EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE
YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?
Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate
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publicidad y relaciones publicas o turismo?
hola!
soy una estudiante de 2º curso de traducción e interpretación y me gustaría cambiarme de carrera ya que esta no ha sido lo que yo pensaba. Me decanto o bien por turismo o bien por publicidad y relaciones publicas. Si hay alguien de alguna de estas dos titulaciones me podría dar más información por favor?gracias!
publicidad sin duda, yo la termine hace 4 años y estoy profundamente enamorada de la publicidad!!!! no lo dudes, es una carrera apasionante ver debate
no seas tonta y pasate a publicidad. yo estudie turismo y es una #!@##@ la carrera y las salidas...creo que con lo que te he dicho sobra lo demas, no?
un saludo y animo. . . ver debate
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Industrial -turismo-servicios
Acabo de leer que mas potencial del paises agriculturas es turismo y por primero no signifa eso supongo destruir puesto de industrial solo ayudar crear nuevos puesto del trabajo , si es posible al servicios....Que servicios crearia Usd...?
es muy interesante bueno creo que la economia global de un mercado tiene como base los cimientos basicos a la agricultura, ganaderia, pesqueria etc, el turismo es muy buena oferta pues creo q en un pais los restaurantes en playas, generarian empleos a pescadores ver debate
El Turismo como bien los mencionan tiene una importancia relevante en las economias de los paises por la captacion de divisas.... pero lo importante aqui y cabe resaltar es integrarlo en cadenas productivas donde intervengan los habitantes de la region ya que asi, de esa forma se genera un circulo productivo que potencializa de mejor forma la distribución de riqueza y el desarrollo en las regiones y no por el contrario una segmentacion marginal de la población en dicha zona.Ejemplos muy buenos sobre este tipo de desarrollos los tiene Brazil... Ojala los demas paises actuaran de formas semejantes. ver debate
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Funciones del Ingeniero de Alimentos Area de Gestion de la calidad
Compañeros de Grupo Buenas tardes inicio este debate con la Sgte Pregunta:¿Cual es la funcion o funciones del Ingeniero de Alimentos que se desempeña en el Area de Gestion de calidad de una empresa Alimentaria?Los invito a parcipar con sus opiniones de Igual forma pueden iniciar debates despues que se halla concluido este.ATT.Faiber Diaz Gamez
Hola Faiber:No me queda claro si eres ingeniero en alimentos, no me es importante si lo eres o no. Yo me dedico a la elaboración de mermeladas en forma casera pero utilizando tecnología, en un pequeño pueblo llamado Quinchamalí que se encuentra en la Región del Bio Bio en Chile.
Debido a lo anterior, me parece fundamental la labor de esos profesionales. Debemos propender cada vez mas en volver a una alimentación sana y saber lo que estamos comiendo.
Saludos,Teresa Gazmuri ver debate
Hola faiber, El ingeniero de alimentos es el que se encarga de garntizar que un alimento sea inocuo para el consumidor, es decir para que éste no le represente ningún peligro al consumidor. Para poder garantizar esta inocuidad, se deben implementar programas y sistemas de calidad que garantizen un estricto control de la calida tanto de las materias primas, como del producto terminado hasta que llegue al consumidor final. Para poder lograr esto, se debe implementar como mínimos el programa de Buenas Prácticas de manufactura (BPM), pero resulta que los clientes cada vez son más exigentes y la competencia cada dia es más dura, por lo tanto la industria alimentaria ... ver debate
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¿Crees que los hoteles de mayor categoría usan de manera óptima los alimentos al momento de prepararlos?
Hola mi inquietud surge porque hace algún tiempo hice prácticas en un hotel 5 estrellas y vi que no se utilizaba la mayor parte de los alimentos sino solo lo que les convenia utilizar.... yo no estuve tan de acuerdo con lo que vi, pues pienso que se debería donar lo sobrante a algún albergue que hay muchos por acá. Si tienes alguna solución plantea.
Hola Augusta:
Percibo con tu inquietud, que no es solo en mi país que pasan estas cosas. Cambiarían muchas cosas si los grandes empresarios abrieran más sus mentes y ampliaran su visión.
Por Suerte acá se está logrando estos objetivos y muchos están revirtiendo esta situación. Ojala de estos pocos que hay, aparezcan muchos más.
Pero solo llegan a una misión, transfigurándola en una gran ambición (mirar su bolsillo llenándolo de $) y se olvidan que pueden llegar a más si utilizaran sus recursos humanos e integraran y participaran de las inquietudes de su personal.
Todo se puede lograr ... ver debate
Buenas noches Augusta.Yo trabajo en un hotel de 5* en Madrid y lo que te puedo decir es que aqui solo se trabaja con productos de primerisima calidad tanto es que nos rompemos la cabeza para tener controlado los costos de los productos a diario para que el porcentaje de beneficio sea el adecuado. Por otro lado te digo que una vez a la semana nos visitan "LOS ROTARIOS", asociacion mundial de voluntarios que ayudan a la gente necesitada, haciendo una labor inmensurable. Vienen y se lleven comida ya preparada y caliente lista para servir a las personas mas necesitadas de la zona.Me siento muy agusto contribuyendo con mi granito de arena para poder llevar a cabo esta labor.Sique luchando con esas ... ver debate
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hosteleria y turismo
Hola soy nueva y me gustaria aprender por ahor a lo mas baisco sobre este tema ya que tengo un proyecto para una posada turistica en la costa de mi pais y quiero dar el mejor de los servicios gracias
mucha suerte..... ver debate
Hola Amelia. me parece muy interesante tu proyecto, si en algo te puedo colaborar, te pediría el fabor que especificaras un poco más el tema que quiere tratar, pues son muchas las areas de las cuales depende el servicio optimo al cliente,#Por un lado es el servicio miso, su grado de competencia y profesionalidad, por otra parte esta el aspecto psicologico y de ventas en el trato con el cliente, además hay que tener en cuenta que tipo de servicio se quiere brindar y que infraestructura dse tiene para eso.
Esos serían los temas para comenzar. así que cuales son los que más te sirven para planear meejor tu objetivo? ver debate
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COLEGIATURA DE TECNICOS Y LICENCIADOS EN TURISMO
HOLA A TODOS...... Esta debatese crea para conocer en que estatusen que se encuentra a nivel internacional las colegiaturas de los profesionales en el area turistica y hotelera... es decir si existen gremios, sindicatos u otra forma en que consisten y si los entes gubernamentales los toma en cuenta....por mi parte les cuento, que aqui en Venezuela existian colegiaturas para todo tipo de profesionales (abogados, medicos, administradores, ingenieros, entre otros), pero hasta el momentos los profesionales en el area turistica no teniamos como luchar por los derechos del ejercicio profesional que nos corresponden; hasta el mes de octubre del año 2008, que comienza un grupo a constituirse de manera organizada y legalizada para formar un ente con profesionales luchadores que sin interes ...
Exelente iniciativa, te dare mis comentarios pronto, saludos y exito en este debate ver debate
bien mildre por tu iniciativa estaremos en contacto, ver debate
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