Posgrados en Mercadotecnia y ventas en línea y a distancia

...tus capacidades comunicativas. Además, conocerás cómo atender las quejas con profesionalidad y a canalizar situaciones difíciles. Recuerda que nuestro... Aprende sobre: Servicio al cliente, Orientación al cliente, Marketing relacional...

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...habilidades de comunicación, protocolo institucional. En el primer módulo se te introducirá al protocolo y los ámbitos destacados, así como el protocolo social... Aprende sobre: Eventos promocionales, Gestión de eventos, Protocolo en la empresa...

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...la calidad en lo que tiene que ver con servicio al cliente y asistencia al cliente. Por otra parte tienes una introducción en lo que es la medida de calidad... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención telefónica, Satisfacción del cliente...

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...sobre temas específicos y de interés. Algunos de ellos son el blanqueo de capitales y otros delitos empresariales. Esta maestría cuenta con un temario... Aprende sobre: Técnicas de muestreo, Proceso de muestreo, Investigación de mercados...

...En un principio aprenderás aspectos generales sobre comercio electrónico y el modelo de negocio B2C, para después adentrarse a estudiar el perfil de los... Aprende sobre: Comercialización de productos, Desarrollo aplicado B2C, Fidelizar al cliente...

...El curso comienza con una breve introducción a la comunicación oral en la empresa para después centrarse en los elementos de una comunicación oral eficaz... Aprende sobre: Hormonas y la voz, Reeducación de la voz, Hablar en público...

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...así como reconocer las herramientas estratégicas que pueden emplearse. Además, al final de cada unidad didáctica el alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación... Aprende sobre: Social Media, Marketing digital, Marketing internacional...