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Cursos de calidad servicio
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tipología de clientes, Etiqueta telefónica...
...¿QUÉ SIGNIFICA TRABAJAR EN UNA CULTURA DECALIDAD EN EL SERVICIO? Beneficios de la calidad en el servicio Servicio de calidad ¿Cómo se forman... Aprende sobre: Servicio al cliente, Tipología de clientes, Etiqueta telefónica...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Han superado mis expectativas y mis sensaciones con la escuela han sido de 10.
El temario esta bien explicado y mi tutor ha contestado todos mis correos casi de inmediato.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...En la actualidad, es imprescindible que los servicios y productos sanitarios cumplan unas normas de calidad establecidas. Estos controles son necesarios para preservar una calidad mínima de los mismos, y garantizará la continuidad de mejoras en dichos sistemas. Por ello, y con el fin de preparar... Aprende sobre: Normas internacionales de calidad, Modelación de sistemas, SISTEMA DE GESTION...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...En la actualidad, es imprescindible que los servicios y productos sanitarios cumplan unas normas de calidad establecidas. Estos controles son necesarios para preservar una calidad mínima de los mismos, y garantizará la continuidad de mejoras en dichos sistemas. Por ello, y con el fin de preparar... Aprende sobre: Normas internacionales de calidad, Modelación de sistemas, SISTEMA DE GESTION...
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Han superado mis expectativas y mis sensaciones con la escuela han sido de 10.
El temario esta bien explicado y mi tutor ha contestado todos mis correos casi de inmediato.
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- Cursos
- Cancún
... el prestar servicios de calidad...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
... en este sector, el centro CONSULTEK, a través del portal Emagister.com.mx, ofrece su curso Lean Office: Procesos y Servicios Esbeltos Con este curso los participantes podrán aplicar los conocimientos de la manufactura esbelta, para mejorar su área de trabajo, tendrán una visión y conocimiento de los elementos... Aprende sobre: Administración visual, Mapeo de Procesos, Just in time...
- Licenciatura
- Guanajuato
- Fechas disponibles
..., establecimientos, servicios e instituciones alimentarias, aplicando técnicas de vanguardia. Es una persona visionaria que cuenta con bases administrativas, contables y legales que le ayudarán a la toma de decisiones para desarrollarse en puestos gerenciales en todo tipo de establecimientos, servicios... Aprende sobre: Conservación de alimentos, Cocina internacional, Química de alimentos...
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... y de calidad. ¡Esta es tu oportunidad para formarte como bibliotecario/a! Haz click en el botón de “Pedir información” ahora mismo y los asesores se contactan contigo tan pronto como pueda para brindarte todos los detalles y resolver todas tus dudas acerca de esta formación.... Aprende sobre: Maestría internacional en pres, Prestación de servicios biblio, Atención al usuario de la bibl...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y de calidad. ¡Esta es tu oportunidad para formarte como bibliotecario/a! Haz click en el botón de “Pedir información” ahora mismo y los asesores se contactan contigo tan pronto como pueda para brindarte todos los detalles y resolver todas tus dudas acerca de esta formación.... Aprende sobre: Maestría internacional en pres, Prestación de servicios biblio, Atención al usuario de la bibl...
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Maestría
- Benito Juárez
- 17 ag. 2026
- 4 Semestres
...Produce estrategias que permitan optimizar los sistemas de productividad y calidad; responde a las necesidades actuales de las corporaciones, brindando un enfoque directivo en el diseño e implantación de sistemas y logrando el aumento de la innovación y competitividad, así como el incremento... Aprende sobre: Habilidades directivas, Estadística en los negocios, Comportamiento Organizacional...
- Cursos
- Puebla
...Ventas con calidad de servicio Duración: 14 Horas Objetivo General: El participante conocerá las herramientas necesarias de ventas para el desempeño...
- Capacitación laboral
- In company
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
..., cumplen con el objetivo de fortalecer los distintos sectores productivos y de servicios. La formación invita al alumno a participar ya que aprenderán mediante una selección específica de material didáctico y demás recursos materiales para que, de esta manera, garantizar que haya un desarrollo equilibrado... Aprende sobre: Electricidad industrial, Instalaciones eléctricas, Subestaciones eléctricas...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: ISO 9001, Contabilidad de costes, Auditoría de calidad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: ISO 9001, Contabilidad de costes, Auditoría de calidad...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Cursos
- Guadalajara
...Objetivo del curso: Al finalizar el participante podrá impulsar un programa de mejoramiento de la calidad en su organización con un enfoque básico en el ciudadano. Destinatarios del curso: Servidores públicos de todos los niveles...
- Capacitación laboral
- Querétaro
...Objetivo del curso: Con este seminario sobre Servicio de Calidad - implementación de estrategias el asistente aprende a conocer las estrategias de servicio de calidad y las importantes mejoras en la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y económico de la empresa donde...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión telefónica, Valor agregado...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de calidad para la aplicación internas de las empresas. Tratarás temas como los pros y los contras de implantar un sistema de gestión de calidad, los requisitos, la responsabilidad de la dirección, la gestión de recursos, la realización del producto/servicio, el control de equipos y muchos otros campos... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Sistemas de calidad, ISO 9000...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de calidad para la aplicación internas de las empresas. Tratarás temas como los pros y los contras de implantar un sistema de gestión de calidad, los requisitos, la responsabilidad de la dirección, la gestión de recursos, la realización del producto/servicio, el control de equipos y muchos otros campos... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Sistemas de calidad, ISO 9000...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Cursos
... con una cartera de clientes exigentes. Para empresas que sus clientes requieren de un servicio rápido. Para empresas que quieran aumentar el nivel de retención de clientes. Para todo el personal ya que se aborda el concepto de cliente interno y gerentes. Para empresas que ya tienen un departamento de servicio...
- Capacitación laboral
- Querétaro
...Temario: a. El Servicio al cliente (filosofía empresarial) b. Principios básicos para un servicio de calidad. c. Características del servicio...
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Es la mejor universidad para estudiar en Cd. Victoria.
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Me interesa mucho tomar esta maestria por linea por el gran motivo que se me facilita con mi trabajo y familia. Claro que aplicare lo que he aprendido en mi salon de clases diariamente.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
... de sistemas cuarto trimestre el enfoque de servicio en la organización i liderazgo y toma de decisiones quinto trimestre aseguramiento de la calidad fundamentos...
... de sistemas cuarto trimestre el enfoque de servicio en la organización i liderazgo y toma de decisiones quinto trimestre aseguramiento de la calidad fundamentos...
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Es la mejor universidad para estudiar en Cd. Victoria.
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Me interesa mucho tomar esta maestria por linea por el gran motivo que se me facilita con mi trabajo y familia. Claro que aplicare lo que he aprendido en mi salon de clases diariamente.
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Lo que más me gustó fue el enfoque profesional , interdisciplinario y sencillo para abordar todos los temas, aún los más complejos o poco conocidos para mÍ. Otra cosa que me gustó, fue sentirme acompañada por mi tutor...
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de materiales de aprendizaje y el servicio de consultas a tu disposición. A través de esta capacitación, adoptas los fundamentos del concepto de calidad, partiendo desde su introducción al concepto, las definiciones y la evolución, pero también, viendo el papel de la calidad en las organizaciones, los costes... Aprende sobre: Gestión por procesos, Toma de decisiones, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de materiales de aprendizaje y el servicio de consultas a tu disposición. A través de esta capacitación, adoptas los fundamentos del concepto de calidad, partiendo desde su introducción al concepto, las definiciones y la evolución, pero también, viendo el papel de la calidad en las organizaciones, los costes... Aprende sobre: Gestión por procesos, Toma de decisiones, Calidad en el servicio...
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Lo que más me gustó fue el enfoque profesional , interdisciplinario y sencillo para abordar todos los temas, aún los más complejos o poco conocidos para mÍ. Otra cosa que me gustó, fue sentirme acompañada por mi tutor...
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Muy buen curso, con un horario accesible a varias necesidades.
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Es una maestria que han tomado profesores mios
Yo soy egersada de la BUAP
la BUAP es una institución de renombre nacional
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La buap continua siendo lider en postgrado, por eso es interesante ingresar
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- Maestría
- Puebla
- Agosto
- 2 Años
...Formar personal de alto nivel, competente para planificar, organizar, dirigir y evaluiar servicios de salud; con capacidad para la gestión y formular estrategias resolutivas, aplicando enfoques multidisciplinarios en la administración de los servicios de salud con una actitud cientifica, critica... Aprende sobre: Servicios de salud, Contabilidad y finanzas en salud, Economía de la Salud...
...Formar personal de alto nivel, competente para planificar, organizar, dirigir y evaluiar servicios de salud; con capacidad para la gestión y formular estrategias resolutivas, aplicando enfoques multidisciplinarios en la administración de los servicios de salud con una actitud cientifica, critica... Aprende sobre: Servicios de salud, Contabilidad y finanzas en salud, Economía de la Salud...
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Muy buen curso, con un horario accesible a varias necesidades.
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Es una maestria que han tomado profesores mios
Yo soy egersada de la BUAP
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La buap continua siendo lider en postgrado, por eso es interesante ingresar
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He adquirido conocimientos sobre los cuales creía ya ternerlos, pero al iniciar el curso !oh! Sorpresa, no sabía ni el 50% gracias, agradesco por estos cursos.
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-
Se me hace la mejor opcion, en tiempos y por lo accesible al curso
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- Diplomados
- Guadalajara
...Objetivo del curso: El objetivo del curso es formar una cultura en los procesos de calidad para la certificación hospitalaria y las herramientas de mejora continua de los procesos, al mismo tiempo que se motiva al personal operativo, para uniformar los procesos organizacionales y aprovechar...
...Objetivo del curso: El objetivo del curso es formar una cultura en los procesos de calidad para la certificación hospitalaria y las herramientas de mejora continua de los procesos, al mismo tiempo que se motiva al personal operativo, para uniformar los procesos organizacionales y aprovechar...
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He adquirido conocimientos sobre los cuales creía ya ternerlos, pero al iniciar el curso !oh! Sorpresa, no sabía ni el 50% gracias, agradesco por estos cursos.
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Se me hace la mejor opcion, en tiempos y por lo accesible al curso
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- Capacitación laboral
- In company
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...Si buscas adentrarte en el emocionante mundo de la automatización industrial y dominar los aspectos clave de la ingeniería electrónica, estás en el lugar correcto. Este curso de Servicios de automatización: a) control eléctrico, b) electro neumática, c) electrohidráulica, d) programación de PLC... Aprende sobre: Instalaciones eléctricas, Control eléctrico...
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Se puede estudiar el ritmo que quieras, cada curso se encuentra materias muy completas y con muy buen nivel.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... ESNECA Business School bajo la modalidad online. Permítete realizar esta capacitación en la cual cuantas con un programa de estudio que te da a conocer sobre el funcionamiento de la estación de servicio, los surtidores, máquinas de limpieza, la prevención de riesgos laborales, el mantenimiento... Aprende sobre: Medios de pago, Riesgos laborales, Prevención de riesgos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... ESNECA Business School bajo la modalidad online. Permítete realizar esta capacitación en la cual cuantas con un programa de estudio que te da a conocer sobre el funcionamiento de la estación de servicio, los surtidores, máquinas de limpieza, la prevención de riesgos laborales, el mantenimiento... Aprende sobre: Medios de pago, Riesgos laborales, Prevención de riesgos...
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Se puede estudiar el ritmo que quieras, cada curso se encuentra materias muy completas y con muy buen nivel.
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