Cursos de calidad servicio

... en este sector, el centro CONSULTEK, a través del portal Emagister.com.mx, ofrece su curso Lean Office: Procesos y Servicios Esbeltos Con este curso los participantes podrán aplicar los conocimientos de la manufactura esbelta, para mejorar su área de trabajo, tendrán una visión y conocimiento de los elementos... Aprende sobre: Control Plan, Cálculo de costos de calidad, Just in time...

...Produce estrategias que permitan optimizar los sistemas de productividad y calidad; responde a las necesidades actuales de las corporaciones, brindando un enfoque directivo en el diseño e implantación de sistemas y logrando el aumento de la innovación y competitividad, así como el incremento... Aprende sobre: Administración empresarial, Habilidades directivas, Administración estratégica...

... todos los secretos de la gestión de los servicios turísticos, y podrás dar un paso adelante a tu carrera profesional. A través de las unidades didácticas del temario podrás enfocarte en temáticas fundamentales de este sector como la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería... Aprende sobre: Resolución de problemas, Atención personalizada, Gestión turística...

..., cumplen con el objetivo de fortalecer los distintos sectores productivos y de servicios. La formación invita al alumno a participar ya que aprenderán mediante una selección específica de material didáctico y demás recursos materiales para que, de esta manera, garantizar que haya un desarrollo equilibrado... Aprende sobre: Subestaciones eléctricas, Instalaciones eléctricas, Electricidad industrial...

...¿Te apasionan los libros? ¿Te imaginas trabajar rodeado/a de ellos? Pues, puedes hacerlo a través de la Maestría internacional en prestación de servicios bibliotecarios impartida por el centro Esneca business school y que se encuentra dentro del catálogo de Emagister. Se lleva a cabo mediante... Aprende sobre: Atención al usuario de la bibl, Servicios bibliotecarios, Prestación de servicios biblio...

...Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Servicio al cliente, Valor agregado, Actitud positiva...

... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Control de procesos, Auditoría de calidad, Auditor interno ISO 9001...

... de calidad para la aplicación internas de las empresas. Tratarás temas como los pros y los contras de implantar un sistema de gestión de calidad, los requisitos, la responsabilidad de la dirección, la gestión de recursos, la realización del producto/servicio, el control de equipos y muchos otros campos... Aprende sobre: Calidad Europea, Calidad en el servicio, Sistemas de calidad...

... de materiales de aprendizaje y el servicio de consultas a tu disposición. A través de esta capacitación, adoptas los fundamentos del concepto de calidad, partiendo desde su introducción al concepto, las definiciones y la evolución, pero también, viendo el papel de la calidad en las organizaciones, los costes... Aprende sobre: Gestión de riesgos, Calidad en el servicio, Gestión por procesos...