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Cursos de calidad servicio
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer un servicio de alimentos y bebidas de alta calidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la excelencia operativa... Aprende sobre: Alimentos y bebidas, Calidad en el servicio, Entrenamiento del personal...
- Maestría
- Semipresencial en Tijuana
- Fechas disponibles
- 2 Años
...¿Quieres aprender y especializarte en la Calidad y Gestión de procesos? Entonces la Maestría en Ingeniería de Calidad y Gestión de Procesos es para tí. Esta maestría se centra en la formación de estudiantes que liderarán la mejora contínua y la transformación en organizaciones industriales... Aprende sobre: Procesos industriales, Análisis de datos, Desarrollo de calidad...
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Genial todo lo adquirido con este programa!
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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Me ayudará a implementar calidad en el servicio de esta manera
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- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
... implementando el modelo Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo... Aprende sobre: Actitud positiva, Claves del modelo Disney, Lenguaje no Verbal...
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Muy útil e importante de aprender para quienes damos servicio al cliente y queremos ofrecer calidad.
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- Cursos
- (Guadalajara, Jalisco)
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...La excelencia en la calidad de Gestión de servicios a los clientes constituye la marca del éxito en las empresas de servicio y en los fabricantes de productos que requieren servicios fiables. El cliente es el principal activo en la organización y en la actualidad la calidad en el servicio...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Cultura organizacional, Servicio al cliente...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Cursos
- In company en Magdalena Contreras
- Nivel iniciación
- 1 Día
...El concepto del tiempo El manejo del tiempo y la calidad de vida Pareto en la administración del tiempo La matriz de la administración del tiempo... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Desarrollo personal, Desarrollo Humano...
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Master interesante,gran variedad de temas y tratados de excelente manera,he tenido la oportunidad de aprender nuevos conceptos que no conocia.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... que desees en todo momento, al finalizar la formación te encontrarás con una gran bolsa de empleo. En esta formación aprenderás sobre la productividad en la industria alimentaria, gestión de calidad en la industria alimentaria y gestión medioambiental. Adquirirás conocimientos en seguridad alimentaria... Aprende sobre: Calidad de los alimentos, SISTEMA DE GESTION, Industria alimentaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... que desees en todo momento, al finalizar la formación te encontrarás con una gran bolsa de empleo. En esta formación aprenderás sobre la productividad en la industria alimentaria, gestión de calidad en la industria alimentaria y gestión medioambiental. Adquirirás conocimientos en seguridad alimentaria... Aprende sobre: Calidad de los alimentos, SISTEMA DE GESTION, Industria alimentaria...
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Master interesante,gran variedad de temas y tratados de excelente manera,he tenido la oportunidad de aprender nuevos conceptos que no conocia.
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- Cursos
- Baja California
..., operativo, administrativo de la organizacion que busque mejorar la calidad de atencion y trato dentro de la empresa...
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...: Calidad en el servicio como factor de competitividad: Servicio a fondo en la empresa Mi actitud hacia los demás Que esperan de mi Aspectos prácticos...
- Cursos
- Cancún
... el prestar servicios de calidad...
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Me siento muy contenta cursando en este centro, una muy buena experiencia.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... todos los secretos de la gestión de los servicios turísticos, y podrás dar un paso adelante a tu carrera profesional. A través de las unidades didácticas del temario podrás enfocarte en temáticas fundamentales de este sector como la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería... Aprende sobre: Problemas de comunicación, Distribución turística, Venta de servicios...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... todos los secretos de la gestión de los servicios turísticos, y podrás dar un paso adelante a tu carrera profesional. A través de las unidades didácticas del temario podrás enfocarte en temáticas fundamentales de este sector como la comunicación y la atención al cliente en el sector de la hostelería... Aprende sobre: Problemas de comunicación, Distribución turística, Venta de servicios...
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Me siento muy contenta cursando en este centro, una muy buena experiencia.
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- Maestría
- Benito Juárez
- 4 Semestres
...Produce estrategias que permitan optimizar los sistemas de productividad y calidad; responde a las necesidades actuales de las corporaciones, brindando un enfoque directivo en el diseño e implantación de sistemas y logrando el aumento de la innovación y competitividad, así como el incremento... Aprende sobre: Administración estratégica, Administración empresarial, Habilidades directivas...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Día
...Dentro de las empresas que venden productos, es muy importante los procesos de manufactura, ya que ellos pueden elevar o reducir los costos, por lo que hay que realizarlos de manera eficiente, tomando en cuenta los nuevos parámetros mundiales, pensando en ofrecer una formación de calidad... Aprende sobre: Control Plan, Lean Office: Procesos y Servicios Esbeltos, Administración Esbelta...
- Cursos
- Puebla
...Ventas con calidad de servicio Duración: 14 Horas Objetivo General: El participante conocerá las herramientas necesarias de ventas para el desempeño...
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...¿Te apasionan los libros? ¿Te imaginas trabajar rodeado/a de ellos? Pues, puedes hacerlo a través de la Maestría internacional en prestación de servicios bibliotecarios impartida por el centro Esneca business school y que se encuentra dentro del catálogo de Emagister. Se lleva a cabo mediante... Aprende sobre: Adquisición de fondos bibliogr, Atención al usuario de la bibl, Prestación de servicios biblio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...¿Te apasionan los libros? ¿Te imaginas trabajar rodeado/a de ellos? Pues, puedes hacerlo a través de la Maestría internacional en prestación de servicios bibliotecarios impartida por el centro Esneca business school y que se encuentra dentro del catálogo de Emagister. Se lleva a cabo mediante... Aprende sobre: Adquisición de fondos bibliogr, Atención al usuario de la bibl, Prestación de servicios biblio...
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Una experiencia muy positiva en la que sin duda he aprendido bastante, la que le brinda calidad a mis estudios.
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- Cursos
- Guadalajara
...Objetivo del curso: Al finalizar el participante podrá impulsar un programa de mejoramiento de la calidad en su organización con un enfoque básico en el ciudadano. Destinatarios del curso: Servidores públicos de todos los niveles...
- Capacitación laboral
- Querétaro
...Objetivo del curso: Con este seminario sobre Servicio de Calidad - implementación de estrategias el asistente aprende a conocer las estrategias de servicio de calidad y las importantes mejoras en la formación personal para el aumento del rendimiento profesional y económico de la empresa donde...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... y el entusiasmo La primera impresión Los mandamientos de la cortesía Disney Las 5 SE´s de Disney P.A.C.T.O. de Disney 2. Los polvos mágicos del servicio al teléfono... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Trabajo en equipo, Tipología de clientes...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Contabilidad de costes, Auditor ISO, Auditorias internas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... y control de calidad, conocer la norma UNE-EN ISO 9001:2015, onocer el modelo EFQM, desarrollar la gestión de recursos, gestionar las compras y relación con los suministradores, realizar la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad, según la norma UNE-EN ISO 19011:2012, entre otros conocimientos... Aprende sobre: Contabilidad de costes, Auditor ISO, Auditorias internas...
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Puedo decir que ha sido una experiencia muy buena, donde siento que he aprendido lo que necesitaba para poder enfrentarme de manera perfecta a lo que es el nundo laboral.
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- Cursos
- Coyoacán
- Fechas disponibles
...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...
- Capacitación laboral
- Querétaro
...Temario: a. El Servicio al cliente (filosofía empresarial) b. Principios básicos para un servicio de calidad. c. Características del servicio...
- Cursos
... con una cartera de clientes exigentes. Para empresas que sus clientes requieren de un servicio rápido. Para empresas que quieran aumentar el nivel de retención de clientes. Para todo el personal ya que se aborda el concepto de cliente interno y gerentes. Para empresas que ya tienen un departamento de servicio...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... de calidad para la aplicación internas de las empresas. Tratarás temas como los pros y los contras de implantar un sistema de gestión de calidad, los requisitos, la responsabilidad de la dirección, la gestión de recursos, la realización del producto/servicio, el control de equipos y muchos otros campos... Aprende sobre: NORMA ISO 9001, ISO 9000, Control equipos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de calidad para la aplicación internas de las empresas. Tratarás temas como los pros y los contras de implantar un sistema de gestión de calidad, los requisitos, la responsabilidad de la dirección, la gestión de recursos, la realización del producto/servicio, el control de equipos y muchos otros campos... Aprende sobre: NORMA ISO 9001, ISO 9000, Control equipos...
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Recomiendo los cursos que imparte Esneca,son bastante productivos y completos.
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