-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de call center
- Cursos
- En línea
- 15h - 2 Días
...ofensivo del cliente Modulo 2: Habilidades de comunicación efectiva 2.1. Escucha Activa 2.2. Empatía 2.3. Etiqueta telefónica Módulo 3: Habilidades de Ventas 3.1... Aprende sobre: Cierre de ventas, Lenguaje persuasivo, Llamada in bound...
-
Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... en la base de datos 5. Mejora del servicio prestado al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM 1. Servicio al cliente 2. La estructura del Call Center... Aprende sobre: Estrategia CRM, Atención al cliente, Call center...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
... en la base de datos 5. Mejora del servicio prestado al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM 1. Servicio al cliente 2. La estructura del Call Center... Aprende sobre: Estrategia CRM, Atención al cliente, Call center...
-
Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...aplicar Rapport con personas difíciles o molestas 4.Telemarketing del consumidor a la empresa Telemarketing es diferente Perfil del operador telefónico... Aprende sobre: Calmar al cliente molesto, Manejo de palabras y percepción, Habilidades de comunicación...
-
Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
← | →
-
Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
← | →
-
La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
← | →
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
...de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma de aprendizaje... Aprende sobre: Atencion a clientes, Call center, Escucha activa...
...de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma de aprendizaje... Aprende sobre: Atencion a clientes, Call center, Escucha activa...
-
Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
← | → ver todas
-
Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
← | → ver todas
-
La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
← | → ver todas