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Cursos de call center
CUM LAUDE
1 opinión
-
Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
La supervisión profesional es una clave de éxito.
...Toda estrategia y su implementación deben considerar de manera necesaria una etapa para la supervisión de las acciones que llevarán al equipo al logro exitoso de las metas... Aprende sobre: Administración del tiempo, Apoyo a equipos de trabajo, Criterios profesionales del supervisor...
$ 5001-10000
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Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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CUM LAUDE
Curso Práctico de Coaching Comercial para Responsables de Departamentos de Call Center
Euroinnova International Online Education.
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 6 Meses
- Curso bonificable
Curso Homologado y baremable
...Nuestra metodología online ha ayudado a muchos alumnos a tener su titulación en Curso Práctico de Coaching Comercial para Responsables de Departamentos de Call Center cómodamente desde su casa, alcanzando el objetivo de tener su Curso Gratuito Online en Atención al cliente. Nuestros cursos y master... Aprende sobre: Técnicas de venta, Cursos online euroinnova, Master online euroinnova...
$ 995.34
*Precio estimado
Importe original en EUR:
49 €
Curso Homologado y baremable
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¡94% de ahorro!
Entrenamiento Para Call Center
One Education
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...El Entrenamiento Para Call Center está especialmente diseñado para brindarle todas las habilidades profesionales y el conocimiento de la industria que necesita para llevar su carrera al siguiente nivel. Obtendrá una comprensión completa de Entrenamiento Para Call Center y sus áreas clave, cubriendo... Aprende sobre: Call center...
$ 507.82
$ 9,729.92
*Precio estimado
Importe original en EUR:
25 € 479 €
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CUM LAUDE
Premium
PRESTIGE
¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
- Cursos
- A distancia
- Fechas disponibles
...Servicio al cliente. 2. La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Gestión de clientes, Comunicación eficaz, Conversación telefónica...
$ 14,848.55
$ 59,394.22
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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CUM LAUDE
Premium
PRESTIGE
¡50% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... de gran interés comercial y laboral. En esta maestría, enfocada a directivos de pequeñas empresas en el ámbito profesional, profundizarás en los entornos de negocio en internet, el outsourcing de call center, las direcciones de interés para la creación de una tienda virtual, las claves para la venta... Aprende sobre: Canales de Ventas, El e-learnig, Call center...
$ 14,848.55
$ 29,697.11
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
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CUM LAUDE
¡58% de ahorro!
1 opinión
-
Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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Escuela de Formación Industrial
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- Curso bonificable
...¿Por qué son diferentes las empresas de servicios? 3.2. Dificultades para gestionar la calidad en el servicio 3.3. Coste de calidad y falta de calidad 3... Aprende sobre: PROCESO COMERCIAL, Actitud de servicio, Técnicas de atención al cliente...
$ 1,015.65
$ 2,437.56
*Precio estimado
Importe original en EUR:
50 € 120 €
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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¡50% de ahorro!
CGD E-learning Center
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Gestión administrativa y documental para la agenda 3.1 Protocolos de selección de la información relevante 3.2 Tipología de llamadas de seguimiento 3.3... Aprende sobre: Protocolos de modificación de datos, Técnicas de comunicación, Atención al cliente...
$ 3,046.95
$ 6,093.89
*Precio estimado
Importe original en EUR:
150 € 300 €
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CUM LAUDE
Inventarios y Nivel de Servicio al Cliente
2 opiniones
-
Las instalaciones son adecuadas para mi capacitacion la cafeteria excelente esta muy bien el instructor muy preparado y atento a cada una de las dudas
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-
El curso se aprobecho al 100% la instructora resolvio las dudas que se tiene en el metodo muy dinamico se reviso el programa cumplido Excelente
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IMECAF
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- 10 set. 2022
... Regresión lineal VI. Tecnología y captación de la demanda E – commerce Autoventa Call center VII. El inventario Concepto La gestión del inventario Inventario... Aprende sobre: Costo de obsolescencia, Comercio electrónico, Costo de aseguramiento...
$ 5,050
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Las instalaciones son adecuadas para mi capacitacion la cafeteria excelente esta muy bien el instructor muy preparado y atento a cada una de las dudas
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El curso se aprobecho al 100% la instructora resolvio las dudas que se tiene en el metodo muy dinamico se reviso el programa cumplido Excelente
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¡40% de ahorro!
1 opinión
-
Trabajo en un call y me di cuenta que hay muchas técnicas nuevas que funcionan muy bien, y gracias al diplomado en Calidad de Servicio, pude implementarlas.
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Formación Integral y Desarrollo Empresarial FIDE
- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
- 6 Meses
... Comunicativo El Mundo del Call Center ¿Cómo manejar las Objeciones? Módulo VI. Mejoramiento continuo y herramientas de la calidad En Busca del Mejoramiento... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, El Consumidor, Calidad de servicio...
$ 1,279.34/mes
más IVA
*Precio estimado
Importe original en PEN:
S/. 250/mes
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Trabajo en un call y me di cuenta que hay muchas técnicas nuevas que funcionan muy bien, y gracias al diplomado en Calidad de Servicio, pude implementarlas.
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Phone Master Institute
- Diplomados
- (Col Hipódromo Condesa.)
- 80h
... una sesión de presentación de resultados y realimentación. I. Primero la Persona . Analizar el perfil profesional de un Administrador de Call Center exitoso...
Precio a consultar
... una sesión de presentación de resultados y realimentación. I. Primero la Persona . Analizar el perfil profesional de un Administrador de Call Center exitoso...
CUM LAUDE
1 opinión
-
Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
Taller intensivo para aplicar conceptos actuales.
...Fortalezca sus capacidades y habilidades como supervisor de call center para gestionar exitosamente el desarrollo del personal a su cargo. Convierta a su equipo de trabajo en un generador de resultados que conduzcan con éxito los objetivos de la empresa. Genere un ambiente de trabajo sano... Aprende sobre: Call center, Integración de equipos de trabajo, Habilidades gerenciales...
$ 5001-10000
Taller intensivo para aplicar conceptos actuales.
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-
Mejoré mi área en productividad, logro de objetivos, ambiente laboral, motivación, trabajo en equipo, etc. Gracias a todo lo aprendido en este taller.
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CUM LAUDE
¡44% de ahorro!
2 opiniones
-
Euroinnova tiene una propuesta de cursos muy buenos, con amplia variedad y una flexibilidad muy cómoda para realizarlos, dada su modalidad online tienes opción de poder conjugar la formación con las demás actividades y responsabilidades diarias, recomiendo euroinnova como una opción seria y accesible de formación profesional
← | →
-
Recientemente finalice un curso muy interesante donde he aprendido mucho sobre el área de trabajo que me gusta y donde quiero trabajar, sus contenidos y la atención que brindan es de gran calidad, todo el tiempo están dispuestos a resolver dudas y toda su propuesta se adecúa bien al precio que tienen los cursos, recomiendo
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Euroinnova International Online Education.
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 6 Meses
- Curso bonificable
Curso Homologado y baremable Ad. Pública
.... LOS CALL CENTERS TEMA 6. COMUNICACIÓN ORAL, EXPRESIÓN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Comunicación escrita, Técnicas de venta...
$ 4,042.28
$ 7,312.67
*Precio estimado
Importe original en EUR:
199 € 360 €
Curso Homologado y baremable Ad. Pública
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Recientemente finalice un curso muy interesante donde he aprendido mucho sobre el área de trabajo que me gusta y donde quiero trabajar, sus contenidos y la atención que brindan es de gran calidad, todo el tiempo están dispuestos a resolver dudas y toda su propuesta se adecúa bien al precio que tienen los cursos, recomiendo
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¡13% de ahorro!
Zacson Training
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 18h
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante reconocerá los elementos materiales y humanos que intervienen en el excelente funcionamiento de un call center para desarrollar sus habilidades de supervisión o coordinación. Destinatarios del curso: Supervisores y Gerentes de Cuenta...
$ 4,175
más IVA
...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante reconocerá los elementos materiales y humanos que intervienen en el excelente funcionamiento de un call center para desarrollar sus habilidades de supervisión o coordinación. Destinatarios del curso: Supervisores y Gerentes de Cuenta...
¡8% de ahorro!
13 opiniones
-
Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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-
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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-
Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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Vision Management
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 9h - 1 Día
- Prácticas en empresa
...Módulo I. Actitud telefónica Modulo II. Bases para el servicio al cliente Modulo III. Barreras para el servicio - personal call center Módulo IV... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Gestión telefónica, Atención de calidad al cliente...
$ 4,200
más IVA
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Realmente cumplió con mis expectativas que esperaba. Ahora solo espero llevar a cabo lo aprendido a día de hoy. Sinceramente fue de mucha ayuda.
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Muchas gracias, Roberto, por compartir tu conocimientos y experimentarlos. Los aplicaremos al 100%.
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Aprendí un poco más, fue muy dinámico y útil para llevarlo a cabo en el trabajo.
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CUM LAUDE
Premium
PRESTIGE
¡50% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Relación con clientes, Direcciones de interés, Entornos de negocio...
$ 14,848.55
$ 29,697.11
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
... 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: Relación con clientes, Direcciones de interés, Entornos de negocio...
1 opinión
-
El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- Prácticas en empresa
...¿Te gustaría desarrollar habilidades de gestión y liderazgo para capacitar y orientar a tu equipo de trabajo? Con el curso de Supervisor efectivo de call center que ofrece CEVENTEL #1 Especialistas en entrenamiento telefónico podrás mejorar la eficiencia de tu equipo y obtener mejores resultados... Aprende sobre: Atención a cientes, Habilidades de supervisor, Curso para jefes...
$ 20001-30000
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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Telemerk
- Clases particulares
- A distancia
...Objetivo del curso: Orientar al alumno y darle la información necesaria para que siga adelante con la planeación y mejora continua de su call center. Destinatarios del curso: Profesionales que requieren de una clase personalizada, orientación y resolución de inquietudes propias de un proyecto...
$ 1,019
más IVA
...Objetivo del curso: Orientar al alumno y darle la información necesaria para que siga adelante con la planeación y mejora continua de su call center. Destinatarios del curso: Profesionales que requieren de una clase personalizada, orientación y resolución de inquietudes propias de un proyecto...
CUM LAUDE
1 opinión
-
Es un curso que sí funciona. Recomendado ampliamente.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
- Prácticas en empresa
Taller - Práctico de implementación inmediata.
... procesos efectivos e incrementar sustancialmente la productividad de su Call Center, logrará impactar exitosamente en los resultados de ventas y posicionamiento de su empresa... Aprende sobre: Motivación al personal, Comunicacion verbal, Visión estratégica...
$ 5001-10000
Taller - Práctico de implementación inmediata.
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Es un curso que sí funciona. Recomendado ampliamente.
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CUM LAUDE
¡50% de ahorro!
Especialista en Nuevas Tecnologías para Directivos de PYMES
Euroinnova International Online Education.
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 6 Meses
- Curso bonificable
Curso Homologado y baremable Ad. Pública
... DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA... Aprende sobre: Administración empresarial, Call center, Departamentos empresariales...
$ 4,042.28
$ 8,084.57
*Precio estimado
Importe original en EUR:
199 € 398 €
Curso Homologado y baremable Ad. Pública
... DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCIONES DE INTERÉS PARA LA CREACIÓN DE UNA TIENDA... Aprende sobre: Administración empresarial, Call center, Departamentos empresariales...
Capacitacion a Vendedores
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 16h
...metodología, clínicas de ventas –roll players- y ejemplos dirigidos a sus vendedores) Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Venta Telefonica, Reclutamiento de personal, Investigación de mercados...
Precio a consultar
...metodología, clínicas de ventas –roll players- y ejemplos dirigidos a sus vendedores) Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Venta Telefonica, Reclutamiento de personal, Investigación de mercados...
Tft
- Cursos
- México
- 5h
... y situaciones que se presentan día con día en la gestión de venta dentro del Callcenter. Destinatarios del curso: Ejecutivos de Call Center. Personal del área de Ventas. Secretarias y Asistentes Administrativos. Recepcionistas y Personal con trato a clientes. Personal de compras y con necesidades de negociación...
$ 1,200
IVA inc.
... y situaciones que se presentan día con día en la gestión de venta dentro del Callcenter. Destinatarios del curso: Ejecutivos de Call Center. Personal del área de Ventas. Secretarias y Asistentes Administrativos. Recepcionistas y Personal con trato a clientes. Personal de compras y con necesidades de negociación...
Super - Visión de Call Center (DSCC)
Phone Master Institute
- Diplomados
- (Col Hipódromo Condesa.)
- 80h
.... Administración del Trabajo y del Tiempo . Productividad de un Call Center. Distinguir y enfocarse a las actividades importantes y satisfactorias que agregan valor...
Precio a consultar
.... Administración del Trabajo y del Tiempo . Productividad de un Call Center. Distinguir y enfocarse a las actividades importantes y satisfactorias que agregan valor...
Supervisores de Call Center
Zacson Training
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 20h
...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores de call center que tengan a su cargo a representantes telefónicos de servicio, ventas, cobranza o soporte técnico...
$ 7,000
más IVA
...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores de call center que tengan a su cargo a representantes telefónicos de servicio, ventas, cobranza o soporte técnico...
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