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¿Ya terminaste tu curso?
Cursos de administracion call center
CUM LAUDE
Premium
¡75% de ahorro!
_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
- Especialidad
- A distancia
- Fechas disponibles
...Servicio al cliente. 2. La calidad del servicio al cliente. 3. Asistencia al cliente. 4. Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Call center...
$ 14,740.54
$ 58,962.16
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Premium
¡16% de ahorro!
Master en Técnicas de Venta y Atención al Cliente + Titulación Universitaria
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... necesarias para que desarrolles esas habilidades y crezcas en el mercado laboral. Durante este curriculum podrás aprender acerca de técnicas de venta y administración comercial estudiadas desde las teorías de la venta y el rol de vendedor, los tipos de ventas. Además del funcionamiento de las plataformas... Aprende sobre: Motivaciones Profesionales, Master euroinnova, Proceso de compra...
$ 25,432.19
$ 30,518.63
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,200 € 1,440 €
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CUM LAUDE
1 opinión
-
Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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Excellence Capacitación Ejecutiva, S.C.
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
La supervisión profesional es una clave de éxito.
...1. Supervisión y liderazgo 2. Técnica de coaching para supervisores 3. Establecimiento de estándares y objetivos 4. Administración de personas... Aprende sobre: Criterios profesionales del supervisor, Coaching para Supervisión de Call Center, Administración del tiempo...
$ 5001-10000
La supervisión profesional es una clave de éxito.
...1. Supervisión y liderazgo 2. Técnica de coaching para supervisores 3. Establecimiento de estándares y objetivos 4. Administración de personas... Aprende sobre: Criterios profesionales del supervisor, Coaching para Supervisión de Call Center, Administración del tiempo...
-
Me cambió la perspectiva, hoy mi equipo de trabajo es más productivo, trabajamos con armonía y la comunicación es de lo mejor. Sólo tenía que cambiar yo y aplicar herramientas efectivas para mejorar mi área de trabajo. Muy recomendable.
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CUM LAUDE
¡58% de ahorro!
1 opinión
-
Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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Escuela de Formación Industrial
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- Curso bonificable
...¿Por qué son diferentes las empresas de servicios? 3.2. Dificultades para gestionar la calidad en el servicio 3.3. Coste de calidad y falta de calidad 3... Aprende sobre: Formas de hablar con la gente, Seleccionar la información relevante, Satisfacción del cliente...
$ 1,059.67
$ 2,543.22
*Precio estimado
Importe original en EUR:
50 € 120 €
...¿Por qué son diferentes las empresas de servicios? 3.2. Dificultades para gestionar la calidad en el servicio 3.3. Coste de calidad y falta de calidad 3... Aprende sobre: Formas de hablar con la gente, Seleccionar la información relevante, Satisfacción del cliente...
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Creo que me ha sido util a nivel profesional.
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CUM LAUDE
Inventarios y Nivel de Servicio al Cliente
2 opiniones
-
Las instalaciones son adecuadas para mi capacitacion la cafeteria excelente esta muy bien el instructor muy preparado y atento a cada una de las dudas
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-
El curso se aprobecho al 100% la instructora resolvio las dudas que se tiene en el metodo muy dinamico se reviso el programa cumplido Excelente
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IMECAF
- Cursos
- Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- 30 my. 2022
... Regresión lineal VI. Tecnología y captación de la demanda E – commerce Autoventa Call center VII. El inventario Concepto La gestión del inventario Inventario... Aprende sobre: Costo de aseguramiento, Costo por daños, Variabilidad de la demanda...
$ 5,050
más IVA
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-
Las instalaciones son adecuadas para mi capacitacion la cafeteria excelente esta muy bien el instructor muy preparado y atento a cada una de las dudas
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-
El curso se aprobecho al 100% la instructora resolvio las dudas que se tiene en el metodo muy dinamico se reviso el programa cumplido Excelente
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Phone Master Institute
- Diplomados
- (Col Hipódromo Condesa.)
- 80h
... una sesión de presentación de resultados y realimentación. I. Primero la Persona . Analizar el perfil profesional de un Administrador de Call Center exitoso...
Precio a consultar
... una sesión de presentación de resultados y realimentación. I. Primero la Persona . Analizar el perfil profesional de un Administrador de Call Center exitoso...
Capacitacion a Vendedores
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
- 18h
... de la Competencia (Cuadros comparativos) Sentido del Orden y la organización Administración del tiempo Manejo de Situaciones Difíciles 3. ATENCIÓN A CLIENTES 3.1... Aprende sobre: Investigación de mercados, Manejo de objeciones, Call center...
Precio a consultar
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¡30% de ahorro!
3 opiniones
-
Me gusta lo profesional que son he brindado varios cursos aquí y son excelentes, es inmejorable, personal muy preparado.
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-
La parte práctica está genial ya que te enseñan los diferentes métodos de conexión de FO para que tus dudas sean resueltas en todos los sentidos, el profesor cuenta con experiencia en el área y las instalaciones correctas para el aprendizaje.
← | →
-
El temario tiene los temas que se deben de cubrir. La ubicación de las instalaciónes está céntrico y el personal es amable.
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Informática Integrada Internetworking
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 16h - 2 Días
... formación tiene como objetivo proveer al participante un nivel avanzado en conocimientos en el plan de marcación, programación de macros, creación de aplicaciones avanzadas AGI usando PHP, montaje de Call Centers, creación de rutas y troncales para colocar llamadas a PSTN, a proveedores de VoIP y a sistemas... Aprende sobre: Instalación de Zaptel/DAHDI, Seguimiento de Call Detail Record, Contextos de Entrada...
$ 4,550
más IVA
... formación tiene como objetivo proveer al participante un nivel avanzado en conocimientos en el plan de marcación, programación de macros, creación de aplicaciones avanzadas AGI usando PHP, montaje de Call Centers, creación de rutas y troncales para colocar llamadas a PSTN, a proveedores de VoIP y a sistemas... Aprende sobre: Instalación de Zaptel/DAHDI, Seguimiento de Call Detail Record, Contextos de Entrada...
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Me gusta lo profesional que son he brindado varios cursos aquí y son excelentes, es inmejorable, personal muy preparado.
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-
La parte práctica está genial ya que te enseñan los diferentes métodos de conexión de FO para que tus dudas sean resueltas en todos los sentidos, el profesor cuenta con experiencia en el área y las instalaciones correctas para el aprendizaje.
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El temario tiene los temas que se deben de cubrir. La ubicación de las instalaciónes está céntrico y el personal es amable.
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Diplomado en Ventas Estratégicas
Colegio de Empresarios Excellentia Fervic
- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
... del vendedor en el contexto actual 5. La administración estratégica de ventas 6. Coaching en Ventas 7. Call center y CRM (Customer Relationship Management)... Aprende sobre: Organización de las ventas, Función de ventas, Administración estratégica...
Precio a consultar
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¡16% de ahorro!
Curso Introducción A La Administración De Call Centers
Telemerk
- Capacitación laboral
- In company
- Nivel iniciación
- 12h
...Objetivo del curso: El curso ofrece a los participantes información de primera mano de consultores que se encuentran activos en proyectos de call centers desde hace más de 10 años, con los que podrán compartir inquietudes e intercambiar puntos de vista para enriquecer el entrenamiento...
Precio a consultar
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Humansmart Consulting
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 10h - 1 Día
... de voz · Redes de datos · Presencia · Mensajería unificada · Web conferencing · Movilidad Servicios de call center · Servicios de colaboración... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Ventas Consultivas...
$ 1,990
más IVA
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Premium
¡50% de ahorro!
Maestría Internacional en Nuevas Tecnologías para Directivos Pymes
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... de gran interés comercial y laboral. En esta maestría, enfocada a directivos de pequeñas empresas en el ámbito profesional, profundizarás en los entornos de negocio en internet, el outsourcing de call center, las direcciones de interés para la creación de una tienda virtual, las claves para la venta... Aprende sobre: Call center, Nuevas tecnologías, Entornos de negocio...
$ 14,740.54
$ 29,481.08
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
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Premium
¡50% de ahorro!
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... la formación, aprenderás sobre las técnicas de venta, los procesos de venta, la atención al cliente, la psicología del comprador, te profesionalizarás en administración comercial, la asistencia al cliente, su satisfacción para que en un futuro se sienta interesado en volver o que te recomiende a otras personas... Aprende sobre: Punto de Venta, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
$ 14,740.54
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*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
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Capacitacion a Vendedores
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
- 18h
... de la Competencia (Cuadros comparativos) Sentido del Orden y la organización Administración del tiempo Manejo de Situaciones Difíciles 3. ATENCIÓN A CLIENTES 3.1... Aprende sobre: Bases de datos, Investigación de mercados, Fuerza de ventas...
Precio a consultar
... de la Competencia (Cuadros comparativos) Sentido del Orden y la organización Administración del tiempo Manejo de Situaciones Difíciles 3. ATENCIÓN A CLIENTES 3.1... Aprende sobre: Bases de datos, Investigación de mercados, Fuerza de ventas...
Super - Visión de Call Center (DSCC)
Phone Master Institute
- Diplomados
- (Col Hipódromo Condesa.)
- 80h
.... Administración del Trabajo y del Tiempo . Productividad de un Call Center. Distinguir y enfocarse a las actividades importantes y satisfactorias que agregan valor...
Precio a consultar
.... Administración del Trabajo y del Tiempo . Productividad de un Call Center. Distinguir y enfocarse a las actividades importantes y satisfactorias que agregan valor...
Premium
¡50% de ahorro!
Maestría Internacional en Nuevas Tecnologías para Directivos Pymes + Maestría Internacional en Coaching Tecnológico
EDUCA BUSINESS SCHOOL.
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Curso bonificable
... 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: La propiedad intelectual, Nuevas tecnologías, Gestión de recursos humanos...
$ 14,740.54
$ 29,481.08
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1,488
... 1. ENTORNOS DE NEGOCIO EN INTERNET UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿QUÉ ES UN CALL CENTER? UNIDAD DIDÁCTICA 3. OUTSOURCING DE CALL CENTER UNIDAD DIDÁCTICA 4... Aprende sobre: La propiedad intelectual, Nuevas tecnologías, Gestión de recursos humanos...
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