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- 12h
...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del directorio formativo de Emagister. Gracias a este curso podrás convertirte en un experto en las exigencias del cliente, ya que aprenderás como aplicar las estrategias de los distintos tipos de servicio. Asimismo, aprenderás sobre la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción... Aprende sobre: Gestión de calidad, Comportamiento del cliente, Modelos de comportamiento...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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Me servirá lo que aprendí para mis ventas.
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Me está sirviendo mucho de apoyo este programa para mis ventas.
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Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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- Cursos
- En línea
- Nov-2027
- 10h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Competencias de un vendedor, Técnicas de Cierre, El vendedor cerrador...
... Disney a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas de servicio al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema... Aprende sobre: Competencias de un vendedor, Técnicas de Cierre, El vendedor cerrador...
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Puedo llevar todo lo que conocí al ámbito laboral y obtener un cierre de ventas más fácil
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
- 1 Día
... garantizará su satisfacción y aumentará su confianza en la empresa... Aprende sobre: Como dirigirse a su interlocutor, La comunicación eficaz a través del teléfono, Desarrollo de habilidades telefónicas...
- Capacitación laboral
- Querétaro
- Nivel iniciación
... adoptados para garantizar la satisfacción del cliente, obtener una optimización en los costos de manufactura y para elevar la percepción de valor...
- Cursos
- Monterrey
... de mejora y cómo emplearlas a través del procedimiento correspondiente. CONTENIDO El producto no conforme y la satisfacción del cliente. Identificación...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Estrategias de negociación, Técnicas y tipos de cierre, Tácticas de negociación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Estrategias de negociación, Técnicas y tipos de cierre, Tácticas de negociación...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de Verdad. · Errores en el Servicio interno y externo. · Elementos de Satisfacción. · Capacidad de Respuesta. · Manejo de Quejas. · Pasos para lograr... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración del tiempo, Control de calidad...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... y negociación en procesos eficientes, logrando la satisfacción tanto del comprador como del vendedor Reconocer el Papel de las Ventas en la Economía Actual... Aprende sobre: Técnicas de venta, Técnicas de negociación, Negociación efectiva...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... al cliente: satisfacción al cliente Unidad didáctica 6. Aplicación de confidencialidad en la atención al cliente Módulo 3. Tramitación en los servicios... Aprende sobre: Key account, Venta personal, Plan de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... al cliente: satisfacción al cliente Unidad didáctica 6. Aplicación de confidencialidad en la atención al cliente Módulo 3. Tramitación en los servicios... Aprende sobre: Key account, Venta personal, Plan de ventas...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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Fantástico.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Dirección comercial, Territorios de Ventas, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Dirección comercial, Territorios de Ventas, Psicología de ventas...
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Fantástico.
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- Maestría
- Apizaco
... de investigación Optativa III Medición de la satisfacción del cliente Optimización de Procesos II...
- Cursos
- A distancia
- 120h
...: Herramienta no Cuantitativas, Curso 4: Medición de la Satisfacción de Clientes, Taller: Encuesta, Curso 5: Números Indices y aplicación al comercio, Curso 6...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | →
- Diplomados
- In company
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | → ver todas
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Servicio al cliente, PROCESO DE VENTA, Gestor de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Servicio al cliente, PROCESO DE VENTA, Gestor de clientes...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Apizaco
... de investigación Optativa III Medición de la satisfacción del cliente Optimización de Procesos II...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Servicio al Cliente: Cuando un cliente encuentra el producto que buscaba, y además recibe un buen servicio al cliente, queda satisfecho y esa satisfacción hace regrese y vuelva a comprarnos, y que muy probablemente nos recomiende con otros consumidores. El participante determinará la importancia... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención a cliente, Negociación efectiva...
- Diplomados
- Semipresencial en Guadalajara
...La necesidad de que las organizaciones sean más eficientes y competitivas en el cumplimiento de sus objetivos requiere aplicar programas de mejora orientados a satisfacción del cliente, reducción del tiempo de ciclo y disminución de los defectos. Es precisamente en estas áreas donde la estrategia... Aprende sobre: Estadística en la información, Six Sigma, Certificación de calidad...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Lealtad del cliente 3. Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición... Aprende sobre: Marketing y ventas, Marketing digital, Responsabilidad social...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... del cliente 3. Fidelización del cliente-Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción... Aprende sobre: Recursos de marketing, Marketing en gestión, La resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... del cliente 3. Fidelización del cliente-Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción... Aprende sobre: Recursos de marketing, Marketing en gestión, La resolución de conflictos...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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Una formación que supero mis expectativas, realmente muy satisfecho con los logros obtenidos, además de la antención ofrecida por parte de los profesores es bastante fluida y clara.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Plan de marketing, Estrategia de crecimiento, Objetivos corporativos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
.... Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Plan de marketing, Estrategia de crecimiento, Objetivos corporativos...
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Una formación que supero mis expectativas, realmente muy satisfecho con los logros obtenidos, además de la antención ofrecida por parte de los profesores es bastante fluida y clara.
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del cliente. 4. Satisfacción del cliente. 5. Formas de hacer el seguimiento. 6. Derechos del cliente-consumidor. 7. Tratamiento de reclamaciones. 8. Tratamiento... Aprende sobre: Psicología de ventas, Servicio al cliente, Fases técnicas del proceso de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... del cliente. 4. Satisfacción del cliente. 5. Formas de hacer el seguimiento. 6. Derechos del cliente-consumidor. 7. Tratamiento de reclamaciones. 8. Tratamiento... Aprende sobre: Psicología de ventas, Servicio al cliente, Fases técnicas del proceso de venta...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Venta personalizada, Técnicas de venta, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Venta personalizada, Técnicas de venta, Técnicas de comunicación...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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