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- Puebla, Ciudad De México, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida, Villahermosa ...
- Nivel avanzado
- 1 Día
...La calificación de equipos, áreas y validación de procesos durante el ciclo de vida del producto que ofrece una empresa, permite garantizar la seguridad y satisfacción de los clientes a través de parámetros regulados internacionalmente. A través de la planificación de actividades de validación... Aprende sobre: Gestion de calidad, Industria de fármacos, Sistema de gestión...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de depilación mecánica y eléctrica. 3. Parámetros que definen la calidad de un servicio de depilación mecánica y eléctrica. 4. Control del grado de satisfacción... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Control de calidad, Depilación eléctrica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... de depilación mecánica y eléctrica. 3. Parámetros que definen la calidad de un servicio de depilación mecánica y eléctrica. 4. Control del grado de satisfacción... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Control de calidad, Depilación eléctrica...
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El programa me parece muy completo y cumplió con mis expectativas y lo mejor que es virtual y lo ajustamos según nuestra disponibilidad.
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Abr-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... en los temas que imparten. Aumenta tu potencial y creatividad a la hora de atender a tus clientes, para que la satisfacción sea mutua. Si aún tienes alguna duda sobre el curso, debes dirigirte a la opción “Pedir información”, que Emagister ha puesto a tu disposición y contactas con un asesor que te ayuda... Aprende sobre: Oferta de Valor, Comunicación efectiva, Conexión emocional...
... en los temas que imparten. Aumenta tu potencial y creatividad a la hora de atender a tus clientes, para que la satisfacción sea mutua. Si aún tienes alguna duda sobre el curso, debes dirigirte a la opción “Pedir información”, que Emagister ha puesto a tu disposición y contactas con un asesor que te ayuda... Aprende sobre: Oferta de Valor, Comunicación efectiva, Conexión emocional...
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Perfecto para aprender a negociar.
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Me ayudó a saber sobre negociación ya que yo no contaba con mucho conocimientos sobre el tema.
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Interesante, muy completo y fácil de aprender al ser en vivo
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 20h - 4 Días
..., lo que significa un gran avance en tu profesión y una especialización que te permite perfeccionar el modelo de gestión y de mejora de la organización, además de colocar la visión del riesgo en el centro del sistema de calidad. Es un marco excelente para el éxito del negocio y para la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Sistemas de gestión, ISO 9001...
- Cursos
- Monterrey
... de mejora y cómo emplearlas a través del procedimiento correspondiente. CONTENIDO El producto no conforme y la satisfacción del cliente. Identificación...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Técnicas de venta, Punto de Venta, Técnicas y tipos de cierre...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Técnicas de venta, Punto de Venta, Técnicas y tipos de cierre...
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Posgrado que ha sido muy completo y que me ha ayudado a definir el enfoque que quiero darle a mi trrabajo en el que seguiré desempeñandome hoy.
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- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
... de Verdad. · Errores en el Servicio interno y externo. · Elementos de Satisfacción. · Capacidad de Respuesta. · Manejo de Quejas. · Pasos para lograr... Aprende sobre: Dirección de pymes, Clientes difíciles, Administración del tiempo...
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 4 Días
..., lo que significa un gran avance en tu profesión y una especialización que te permite perfeccionar el modelo de gestión y de mejora de la organización, además de colocar la visión del riesgo en el centro del sistema de calidad. Es un marco excelente para el éxito del negocio y para la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Normas ISO, Certificación de calidad...
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 1 Día
- Prácticas en empresa
... y negociación en procesos eficientes, logrando la satisfacción tanto del comprador como del vendedor Reconocer el Papel de las Ventas en la Economía Actual... Aprende sobre: Tips de clientes, Personalización de ventas, Negociación efectiva...
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Fantástico.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Psicología de ventas, Cierre de la Venta, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Psicología de ventas, Cierre de la Venta, Punto de Venta...
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Fantástico.
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... al cliente: satisfacción al cliente Unidad didáctica 6. Aplicación de confidencialidad en la atención al cliente Módulo 3. Tramitación en los servicios... Aprende sobre: Venta personal, Punto de Venta, Negociación con proveedores...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
... al cliente: satisfacción al cliente Unidad didáctica 6. Aplicación de confidencialidad en la atención al cliente Módulo 3. Tramitación en los servicios... Aprende sobre: Venta personal, Punto de Venta, Negociación con proveedores...
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Me ha gustado mucho porque he aprendido todo lo que necesitaba para ser un gran profesional en el mundo comercial.
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Lo recomiendo a todo aquel que este pensando en cursarla. Me ha parecido que todo era perfecto, el personal, el temario y la certificación
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- Maestría
- Apizaco
... de investigación Optativa III Medición de la satisfacción del cliente Optimización de Procesos II...
- Cursos
- A distancia
- 120h
...: Herramienta no Cuantitativas, Curso 4: Medición de la Satisfacción de Clientes, Taller: Encuesta, Curso 5: Números Indices y aplicación al comercio, Curso 6...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Maestría
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Gestión de ventas, El comportamiento asertivo, Manejo de tipos de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.../ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente 5. Formas de hacer... Aprende sobre: Gestión de ventas, El comportamiento asertivo, Manejo de tipos de clientes...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | →
- Diplomados
- In company
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
... y resolución de conflictos 4horas 4. Manejo de Stress 1hora 5. Métodos y herramientas para medir la satisfacción del cliente 2 horas 6. Análisis de resultados...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | → ver todas
- Maestría
- Apizaco
... de investigación Optativa III Medición de la satisfacción del cliente Optimización de Procesos II...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
...Servicio al Cliente: Cuando un cliente encuentra el producto que buscaba, y además recibe un buen servicio al cliente, queda satisfecho y esa satisfacción hace regrese y vuelva a comprarnos, y que muy probablemente nos recomiende con otros consumidores. El participante determinará la importancia... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención a cliente, Fidelización de clientes...
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Lealtad del cliente 3. Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición... Aprende sobre: Marketing digital, Marketing y ventas, Plan de marketing...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
- Diplomados
- Semipresencial en Guadalajara
...La necesidad de que las organizaciones sean más eficientes y competitivas en el cumplimiento de sus objetivos requiere aplicar programas de mejora orientados a satisfacción del cliente, reducción del tiempo de ciclo y disminución de los defectos. Es precisamente en estas áreas donde la estrategia... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Six Sigma, Certificación de calidad...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... del cliente 3. Fidelización del cliente-Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción... Aprende sobre: Comunicación comercial, Las funciones de un líder, La resolución de conflictos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... del cliente 3. Fidelización del cliente-Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción... Aprende sobre: Comunicación comercial, Las funciones de un líder, La resolución de conflictos...
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Mi curso ha estado muy bien realizado, con muy buena estructura y muy buen material entregado.
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Una formación que supero mis expectativas, realmente muy satisfecho con los logros obtenidos, además de la antención ofrecida por parte de los profesores es bastante fluida y clara.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Misión de la empresa, Objetivos corporativos, Ventajas de la planificación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
.... Fidelización del cliente -Programas de fidelización UNIDAD DIDÁCTICA 3. SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR 1. Modelos de medición de la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Misión de la empresa, Objetivos corporativos, Ventajas de la planificación...
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Una formación que supero mis expectativas, realmente muy satisfecho con los logros obtenidos, además de la antención ofrecida por parte de los profesores es bastante fluida y clara.
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del cliente. 4. Satisfacción del cliente. 5. Formas de hacer el seguimiento. 6. Derechos del cliente-consumidor. 7. Tratamiento de reclamaciones. 8. Tratamiento... Aprende sobre: Psicología de ventas, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... del cliente. 4. Satisfacción del cliente. 5. Formas de hacer el seguimiento. 6. Derechos del cliente-consumidor. 7. Tratamiento de reclamaciones. 8. Tratamiento... Aprende sobre: Psicología de ventas, Técnicas de venta, Servicio al cliente...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Venta directa, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente 3. Información y formación del cliente 4. Satisfacción del cliente... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Venta directa, Técnicas de comunicación...
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La escuela me ha entregado una exclente formación, Esenca ha estado a un nivel muy positivo.
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