-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de servicio atencion telefonica
-
Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
← | →
- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
.... Actitud ante las quejas y las reclamaciones 7. Tratamiento de dudas y objeciones 8. Atención telefónica en el tratamiento de quejas UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones...
-
Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
← | →
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Factor woow, Comunicación efectiva, Atención al Cliente...
-
Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa... Aprende sobre: Concepto de calidad, Los gurús de la calidad, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Dentro del marketing existen varios conceptos, unos más importantes que otros, entre ellos está la fidelización de clientes el cual se refiere a la lealtad de un cliente a un producto, un servicio o con o más comúnmente a una marca, esto para aumentarlas ventas y acelerar la expansión de la empresa... Aprende sobre: Concepto de calidad, Los gurús de la calidad, Calidad en el servicio...
-
Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
← | →
-
Realmente estoy muy agradecida por la atención entregada de parte de todo el centro, realmente fue una increíble opción formarme y adquirir nuevos conocimientos.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: The honor of the knight, What a difficult decision, Welcome to edinburgh...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: The honor of the knight, What a difficult decision, Welcome to edinburgh...
-
Realmente estoy muy agradecida por la atención entregada de parte de todo el centro, realmente fue una increíble opción formarme y adquirir nuevos conocimientos.
← | →
-
Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
← | →
-
El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
-
Recomiendo 100% está formación, adquieres gran cantidad de conocimientos!! El temario consta de tres libros, tiene conceptos muy interesantes!! El equipo docente se preocupaba cada vez que tardaba en conectarme, me resolvían las dudas bastante rápido.
← | → ver todas
-
El curso realizado ha estado bien estructurado dando detalles en bloques y con muchas ilustraciones que hace más entendible el estudio, también el hecho de hacerlo a distancia facilita el poder organizar a tu aire.
← | → ver todas
-
Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
-
Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
← | →
-
He podido reforzar conceptos los que sin duda me serviran para poder enfrentarme de una mejor forma en lo que es mi trabajo, muy buenos cursos, muy buenos profesores y contenido.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
-
He podido reforzar conceptos los que sin duda me serviran para poder enfrentarme de una mejor forma en lo que es mi trabajo, muy buenos cursos, muy buenos profesores y contenido.
← | →
-
Me ha parecio sin duda un proceso muy interesante que ha estado acompañado de un temario muy bien diseñado,fácil de entender y de estudiar.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés avanzado, Nuevas tecnologías...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés avanzado, Nuevas tecnologías...
-
Me ha parecio sin duda un proceso muy interesante que ha estado acompañado de un temario muy bien diseñado,fácil de entender y de estudiar.
← | →
-
Temas muy bien resuletos y explicados, como universidad quienes la componen se encuentran pendientes entodo momento de mi evolución lo que sin duda ha sido un excelente apoyo.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés básico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés básico...
-
Temas muy bien resuletos y explicados, como universidad quienes la componen se encuentran pendientes entodo momento de mi evolución lo que sin duda ha sido un excelente apoyo.
← | →
-
El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
-
El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
← | →
-
Una experiencia academina muy positiva y buena, agradecida sin duda por las herramientas qu eme han entregado para lo que llevo de mi formación.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: First and Second conditional, Present tenses review, Weather expressions and phrasal verbs...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: First and Second conditional, Present tenses review, Weather expressions and phrasal verbs...
-
Una experiencia academina muy positiva y buena, agradecida sin duda por las herramientas qu eme han entregado para lo que llevo de mi formación.
← | →
-
He conseguido muy buenas herramientas en lo que llevo de mi curso,he podido capacitarme en diferentes aréas que necesitaba reforzar.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: How to sound emphatic, Words pronounced differently in Spanish/English, Phrasal verbs connected to people relations...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: How to sound emphatic, Words pronounced differently in Spanish/English, Phrasal verbs connected to people relations...
-
He conseguido muy buenas herramientas en lo que llevo de mi curso,he podido capacitarme en diferentes aréas que necesitaba reforzar.
← | →
-
Dentro de lo que ha sido mi formación quiero destacar el contenido que me han entregado, un curso que ha sido muy interesante y que sin duda ha superado mis expectativas agradecido y recomendable
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés conversación, Tiempos verbales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés conversación, Tiempos verbales...
-
Dentro de lo que ha sido mi formación quiero destacar el contenido que me han entregado, un curso que ha sido muy interesante y que sin duda ha superado mis expectativas agradecido y recomendable
← | →
-
Temario claro, muy bien diseñador y con muy buenos profesores que se encarga de llevar a cabo cada clase.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
-
Temario claro, muy bien diseñador y con muy buenos profesores que se encarga de llevar a cabo cada clase.
← | →
-
He quedado encantado con mi proceso, eficaz proceso de aprendizaje y excelente manera de aplicar el contenido.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés hablado, Inglés americano, Inglés escrito...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés hablado, Inglés americano, Inglés escrito...
-
He quedado encantado con mi proceso, eficaz proceso de aprendizaje y excelente manera de aplicar el contenido.
← | →
-
Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés americano, Inglés hablado, Inglés escrito...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés americano, Inglés hablado, Inglés escrito...
-
Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
← | →
-
Tienen un metodo de enseñanza que es bastante didáctico dentro de lo que es el desarrollo práctico, lo que sin duda agiliza el proceso, recomiendo a Esneca.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Pasado simple, Idioma inglés, Inglés básico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Pasado simple, Idioma inglés, Inglés básico...
-
Tienen un metodo de enseñanza que es bastante didáctico dentro de lo que es el desarrollo práctico, lo que sin duda agiliza el proceso, recomiendo a Esneca.
← | →
-
Temarios completos y útiles, una formación que sin duda te entrega todo lo necesario para poder enfrentarte al mundo laboral de la mejor manera posible.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
-
Temarios completos y útiles, una formación que sin duda te entrega todo lo necesario para poder enfrentarte al mundo laboral de la mejor manera posible.
← | →
-
He ampliado mis conocimientos lo que sin duda me apasiona de muy buena manera, estudiar de manera virtual a sdio un desafio pero sin duda una excelente oportunidad.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
-
He ampliado mis conocimientos lo que sin duda me apasiona de muy buena manera, estudiar de manera virtual a sdio un desafio pero sin duda una excelente oportunidad.
← | →
-
Un verdadero agrado mi curso,me ha gustado mucho la profundidad con la que se han tratado los temas, además de la entrega de materia técnico y concreto, lo que es un proceso bastante visual el que hace que el aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Gramática en inglés, Tiempos verbales, Lectura en ingles...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Gramática en inglés, Tiempos verbales, Lectura en ingles...
-
Un verdadero agrado mi curso,me ha gustado mucho la profundidad con la que se han tratado los temas, además de la entrega de materia técnico y concreto, lo que es un proceso bastante visual el que hace que el aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
-
desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés escrito, Language skills, Redacción de textos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés escrito, Language skills, Redacción de textos...
-
desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
← | →
-
Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
← | →
-
Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
← | →
-
Gracias por el curso
← | →
- Cursos
- En línea
- 35h
... y el servicio... Aprende sobre: Calidad total, Atención al Cliente, Atención telefónica...
... y el servicio... Aprende sobre: Calidad total, Atención al Cliente, Atención telefónica...
-
Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
← | → ver todas
-
Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
← | → ver todas
-
Gracias por el curso
← | → ver todas
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | →
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | →
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización.Adquieres las herramientas de servicio que te permitan brindar un servicio excelente a los clientes de su organización. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia de marketing, así como también... Aprende sobre: Personalidad del cliente, Escucha activa, Atención telefónica...
... un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización.Adquieres las herramientas de servicio que te permitan brindar un servicio excelente a los clientes de su organización. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia de marketing, así como también... Aprende sobre: Personalidad del cliente, Escucha activa, Atención telefónica...
-
Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
← | → ver todas
-
El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
← | → ver todas
-
Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
← | → ver todas