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Cursos de servicio atencion telefonica
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- 15h - 2 Días
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... del ejecutivo telefónico, su ética profesional, la modulación de la voz, la comunicación eficaz, la llamada de servicio y la inteligencia emocional... Aprende sobre: Escucha activa, Inteligencia emocional, Llamada in bound...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
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- 1 Año
.... La excelencia en la atención al cliente 5. La calidad del servicio al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES... Aprende sobre: Tarea profesional, Calidad en el servicio, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión telefónica, Comunicación efectiva...
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Bastante accesible y a muy buen precio, contenido dinámico, y excelente y rapida respuesta por parte de los tutores.
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He podido reforzar conceptos los que sin duda me serviran para poder enfrentarme de una mejor forma en lo que es mi trabajo, muy buenos cursos, muy buenos profesores y contenido.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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He podido reforzar conceptos los que sin duda me serviran para poder enfrentarme de una mejor forma en lo que es mi trabajo, muy buenos cursos, muy buenos profesores y contenido.
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Me ha parecio sin duda un proceso muy interesante que ha estado acompañado de un temario muy bien diseñado,fácil de entender y de estudiar.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Nuevas tecnologías, Inglés avanzado, False friends...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Me ha parecio sin duda un proceso muy interesante que ha estado acompañado de un temario muy bien diseñado,fácil de entender y de estudiar.
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Temas muy bien resuletos y explicados, como universidad quienes la componen se encuentran pendientes entodo momento de mi evolución lo que sin duda ha sido un excelente apoyo.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés básico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
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- Cursos
- En línea
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Hojas de pedidos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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El curso me ha encantado , al igual que el proceso, sin duda ha sido todo mucho más psitivo de lo que esperba
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Una experiencia academina muy positiva y buena, agradecida sin duda por las herramientas qu eme han entregado para lo que llevo de mi formación.
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- En línea
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Present perfect, Present Perfect Continuous, First and Second conditional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Una experiencia academina muy positiva y buena, agradecida sin duda por las herramientas qu eme han entregado para lo que llevo de mi formación.
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He conseguido muy buenas herramientas en lo que llevo de mi curso,he podido capacitarme en diferentes aréas que necesitaba reforzar.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Commands and questions, Narrative tenses, Words pronounced differently in Spanish/English...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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He conseguido muy buenas herramientas en lo que llevo de mi curso,he podido capacitarme en diferentes aréas que necesitaba reforzar.
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Dentro de lo que ha sido mi formación quiero destacar el contenido que me han entregado, un curso que ha sido muy interesante y que sin duda ha superado mis expectativas agradecido y recomendable
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Verbos frasales, Habilidades comunicativas, Inglés conversación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Dentro de lo que ha sido mi formación quiero destacar el contenido que me han entregado, un curso que ha sido muy interesante y que sin duda ha superado mis expectativas agradecido y recomendable
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Temario claro, muy bien diseñador y con muy buenos profesores que se encarga de llevar a cabo cada clase.
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- En línea
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Temario claro, muy bien diseñador y con muy buenos profesores que se encarga de llevar a cabo cada clase.
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He quedado encantado con mi proceso, eficaz proceso de aprendizaje y excelente manera de aplicar el contenido.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Idioma inglés, Inglés básico, Inglés escrito...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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He quedado encantado con mi proceso, eficaz proceso de aprendizaje y excelente manera de aplicar el contenido.
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Una formación que ha sido lo que esperaba, un agrado cursar en Esenca y conseguir formar parte de un master, ahora me encuentro en busca de prácticas donde es mi paso para salir con las herramientas necesarias al mundo laboral.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés británico, Inglés hablado, Inglés comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Tienen un metodo de enseñanza que es bastante didáctico dentro de lo que es el desarrollo práctico, lo que sin duda agiliza el proceso, recomiendo a Esneca.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés escrito, Pasado simple, Idioma inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Tienen un metodo de enseñanza que es bastante didáctico dentro de lo que es el desarrollo práctico, lo que sin duda agiliza el proceso, recomiendo a Esneca.
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Temarios completos y útiles, una formación que sin duda te entrega todo lo necesario para poder enfrentarte al mundo laboral de la mejor manera posible.
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Temarios completos y útiles, una formación que sin duda te entrega todo lo necesario para poder enfrentarte al mundo laboral de la mejor manera posible.
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He ampliado mis conocimientos lo que sin duda me apasiona de muy buena manera, estudiar de manera virtual a sdio un desafio pero sin duda una excelente oportunidad.
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- En línea
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- 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros...
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Un verdadero agrado mi curso,me ha gustado mucho la profundidad con la que se han tratado los temas, además de la entrega de materia técnico y concreto, lo que es un proceso bastante visual el que hace que el aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Maestría
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- 600h - 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Gramática en inglés, Idioma inglés, Redacción en inglés...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Gramática en inglés, Idioma inglés, Redacción en inglés...
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Un verdadero agrado mi curso,me ha gustado mucho la profundidad con la que se han tratado los temas, además de la entrega de materia técnico y concreto, lo que es un proceso bastante visual el que hace que el aprendizaje sea mucho más fácil.
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desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
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- 300h - 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Inglés escrito, Reporting verbs, Reported Speech...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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- Cursos
- En línea
- 35h
... y el servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...
... y el servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...
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Vayda es una profesional. Desde el comienzo de curso todo comenzo con un gran entusiasmo e informacion de mucho valor. La presencia y paciencia ante cada situacion reflejan control y conocimiento
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Muy buena informacion y guia para autoconocimiento
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Gracias por el curso
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización.Adquieres las herramientas de servicio que te permitan brindar un servicio excelente a los clientes de su organización. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia de marketing, así como también... Aprende sobre: Tipología de cliente, Manejo de la voz, Manejo de conflictos...
... un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización.Adquieres las herramientas de servicio que te permitan brindar un servicio excelente a los clientes de su organización. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia de marketing, así como también... Aprende sobre: Tipología de cliente, Manejo de la voz, Manejo de conflictos...
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Del curso de EcelenTraining me quedo con el aprendizaje las herramientas y la facilidad con lo que nos hacen participar, las historias y la información que comparten en el curso es muy bueno para poner en práctica en el trabajo.
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El curso me pareció bueno y dinámico, solo considero que algunas actividades no van en torno al temario desarrollado; por ejemplo, el evaluar las personalidades con animales, considero que no va acorde, ya que como atención a clientes o ventas tenemos que ser moldeables al cliente ya que si nos englobamos en una personalidad nos volveos monótonos.
En referencia a lo demás, me pareció un buen curso con información completa y concreta; me quedo con una buena experiencia y mucho de donde tomar para futuras llamadas.
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Curso demasiado interesante, entendible y entretenido, con interacción entre los participantes; con muchos fundamentos y bases sólidas sobre el manejo de ventas ya sea presencial o por llamada; la manera de explicar de la licenciada super explicita y de una manera muy agradable con mucha atención, practica y directa, nos resolvía las dudas y nos daba respuestas concretas.
Muchas gracias Licenciada por su tiempo y espacio.
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- 35h - 1 Mes
...El participante diseñará nuevas estrategias de servicio digital para superar las expectativas de los clientes. Dirigido a: Personas y organizaciones que brindan servicio al cliente de cualquier giro de empresas... Aprende sobre: Habilidades técnicas, Cursos, Talleres, Diplomados, De La Salle, Fe, Fraternindad, Servicio, Experiencia, Costos accesibles, horarios accesibles, Calidad, Servicio al cliente...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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- 1 Día
- Prácticas en empresa
... aprenderás a desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 15 horas lectivas. Nuestro centro está especializado en el desarrollo de cursos y talleres a nivel... Aprende sobre: Superar las expectativas, Atención al Cliente, Comunicacion en servicio a cliente...
... aprenderás a desarrollar y aprender habilidades para tratar a los clientes con calidez y una excelente atención. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 15 horas lectivas. Nuestro centro está especializado en el desarrollo de cursos y talleres a nivel... Aprende sobre: Superar las expectativas, Atención al Cliente, Comunicacion en servicio a cliente...
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Un excelente curso aprendí demasiado el capacitador muy bien tiene conocimiento de las clases
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