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Precio
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  • $ 5,000
  • $ 3,000
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  • $ 1,000 o menos
Precio máximo
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Temática
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  • Atención al cliente 6
  • Investigación de mercados 1
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  • Comunicación organizacional 1
Inicio
Duración
  • Horas 13
  • Días 11
  • Semanas 0
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  • Año(s) 3
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 10
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 9
Dónde estudiar
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Metodología
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Formación relacionada

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Telemarketing Efectivo - In Company

5.0
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Telemarketing para Pymes - ONLINE

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.... Recomendamos relacionar la venta en piso o calle con esta modalidad de venta... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Servicio de calidad, Actitud de servicio...

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CURSO MANEJO DE QUEJAS Y CLIENTES DIFÍCILES POR TELÉFONO

4.9
10 opiniones
  • Aprendí muchas herramientas para mejorar el servicio telefónico.
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  • Las dinámicas fueron muy buenas, sobre todo lo relacionado con la estructura de la llamada y la inteligencia emocional.
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  • Todo el curso, pero en especial cómo se estructura la llamada.
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...Lidiar con proveedores y clientes por teléfono no siempre es sencillo y, en ocasiones, puede llevar a malentendidos que afectan tus capacidades de ventas. Si quieres aprender a manejar situaciones de venta difíciles, a atender quejas y solucionar los problemas de los clientes de manera efectiva... Aprende sobre: Evitar que el cliente se enoje, Evitar intimidación, Orientación profesional...

$ 20001-30000

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CURSO FORMACIÓN DE AUDITORES TELEFÓNICOS

CEVENTEL #1 ESPECIALISTAS ENTRENAMIENTO TELEFÓNICO
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CURSO MOTIVACIÓN DE TELEMARKETING

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CURSO ENCUESTAS EFECTIVAS POR TELÉFONO

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...· Estructura de la llamada en la encuesta telefónica. · Criterios para medir la calidad de la encuesta. · Formas de leer las encuestas. 3. Manejando quejas... Aprende sobre: Curso para jefes, Información telefonica, Formación personal...

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Telemarketing

4.7
22 opiniones
  • El profesor impartio las clases de forma dinamica, interesante y fue muy agradable.
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  • GRATO DE HABER ESTADO EN ESTE CURSO DONDE APRENDI MUCHO
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  • Considero que el profesor expositor tiene mucha experiencia con respecto a los temas expuestos lo cual lo hizo más fácil de entender y comprender. Fue un curso completo, dinamico y facil de digerir
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IMECAF
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... de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como telemarketers profesionales, además de analizar las necesidades del cliente proporcionando una respuesta satisfactoria que permita vencer objeciones comunes y manejando un cierre de venta exitoso. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Comunicación oral, Psicologia del Cliente, Atención al Cliente...

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Etiqueta Telefónica

4.3
23 opiniones
  • Las actividades en equipo fueron lo que más me gustó. Fue un buen curso.
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  • Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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  • La manera de explicar del profesorado fue buena, y hacernos participar para comprender mejor la teoría.
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  • Nivel iniciación

...de habilidades por medio de las dinámicas dentro del mismo , así como contenido teórico impartido de forma virtual por medio de la plataforma de aprendizaje... Aprende sobre: Atencion a clientes, Call center, Escucha activa...

Precio a consultar

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  • Vimos la actitud que tenemos hacia el cliente. Las actividades en grupo
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