• Todos
  • Dónde
  • Online
  • Extranjero
  • Filtros
  • Dónde
  • Online
  • Tipo de estudios
  • + Filtros

Capacitaciones en Inteligencia emocional en línea y a distancia

Ordenar por
Tu selección actual
  • En línea / A distancia
  • Inteligencia emocional
Tipo de estudios
  • Todos 979
  • Educación continua 580
  • Posgrados 387
  • Carreras 10
  • Ed. media y básica 2
Precio
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
  • $ 500 o menos
Temática
  • Mercadotecnia y ventas 5
  • Administración de empresas 4
  • Sectores industriales 1
Inicio
  • En 1 mes 8
  • En 3 meses 8
  • En 6 meses 8
  • En 9 meses 8
  • En 1 año 8
  • Después de 1 año 8
Duración
  • Horas 2
  • Días 7
  • Semanas 0
  • 3 meses 0
  • 6 meses 0
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 9
  • Nivel iniciación 1
  • Nivel intermedio 6
  • Nivel avanzado 2
Características
  • Curso intensivo 1
Dónde estudiar
País
Metodología

Técnicas de Comunicación Efectiva en el Servicio

4.9
83 opiniones
  • “Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
    ← | →
  • “Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
    ← | →
  • “Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 3 Días
Taller práctico, Virtual en Vivo vía Zoom

...El centro de estudios de Asesoría Creativa en Ventas te invita a participar en su curso en modalidad "in company" de Comunicació Efectiva. Aprovecha esta... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Manejo adecuado del lenguaje, Inteligencia emocional...

$ 2,500 más IVA
Taller práctico, Virtual en Vivo vía Zoom

...El centro de estudios de Asesoría Creativa en Ventas te invita a participar en su curso en modalidad "in company" de Comunicació Efectiva. Aprovecha esta... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Manejo adecuado del lenguaje, Inteligencia emocional...

  • “Siempre cumplen las expectativas, dan la información necesaria y siempre son soluciones para casos prácticos, los temas los abordan muy precisos, no son aburridos, son dinámicos y captan nuestra atención en todo momento”.
    ← | → ver todas
  • “Te enseñan cómo responder ante una objeción o queja y encontrar las palabras adecuadas para dar una respuesta positiva, me gustaron las actividades y videos, además que la instructora explica muy bien y resolvió todas las dudas”.
    ← | → ver todas
  • “Lo que más me gustó fueron los ejemplos prácticos y el manejo del tema, pues la instructora explica con bastante claridad; además se identificaron puntos clave para el manejo de proveedores”.
    ← | → ver todas

Servicio Excepcional al Cliente

5.0
176 opiniones
  • Aprendí bastante y analice mis áreas de oportunidad que tenía. Todo estuvo muy bien, desde la explicación de cada tema hasta los ejercicios grabados que realizamos. La instructora tiene mucha paciencia para explicar los temas y aclarar nuestras dudas.
    ← | →
  • Obtuvimos conocimientos más dinámicos sobre la atención al cliente. La instructora tiene mucha experiencia, y varias prácticas de como contribuir al conocimiento. El curso fue muy enriquecedor gracias a la accesibilidad de todos los participantes.
    ← | →
  • Excelente curso sobre técnicas de atención. Me gustó que fue un curso dinámico y fácil de comprender. La instructora es excelente, maneja muy bien el tema y muestra gran experiencia.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 3 Días

...inmediatez, comunicación empática, interacciones memorables. • Los momentos de verdad y el Customer Experience (CX) • El Customer Experience Map o Customer... Aprende sobre: Factores de éxito en el servicio, Servicio al cliente, Atención a clientes vía e-mail...

$ 299

...inmediatez, comunicación empática, interacciones memorables. • Los momentos de verdad y el Customer Experience (CX) • El Customer Experience Map o Customer... Aprende sobre: Factores de éxito en el servicio, Servicio al cliente, Atención a clientes vía e-mail...

  • Aprendí bastante y analice mis áreas de oportunidad que tenía. Todo estuvo muy bien, desde la explicación de cada tema hasta los ejercicios grabados que realizamos. La instructora tiene mucha paciencia para explicar los temas y aclarar nuestras dudas.
    ← | → ver todas
  • Obtuvimos conocimientos más dinámicos sobre la atención al cliente. La instructora tiene mucha experiencia, y varias prácticas de como contribuir al conocimiento. El curso fue muy enriquecedor gracias a la accesibilidad de todos los participantes.
    ← | → ver todas
  • Excelente curso sobre técnicas de atención. Me gustó que fue un curso dinámico y fácil de comprender. La instructora es excelente, maneja muy bien el tema y muestra gran experiencia.
    ← | → ver todas

Presentaciones Efectivas de Ventas

5.0
33 opiniones
  • Fue más de lo que esperaba, aprendí bastante sobre el control de los nervios y a cómo expresarme, me gustó el cambio que tuve desde la primera presentación. La instructora tiene el control del tema y es experta en lo que hace.
    ← | →
  • Justo lo que esperaba, se enfocó en mejorar mis debilidades y en el manejo de las objeciones, me gustó poder aprender sobre la proyección de la voz. La instructora domina el tema, es excelente
    ← | →
  • Fue más de lo que esperaba, porque noté mi cambio en la forma de presentarme, me gustó que hicimos intercambio de ideas. La instructora es excelente, pues compartió su conocimiento
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 4 Días
Curso Virtual en Vivo vía Zoom

...espacio físico en la que dará la presentación. Objetivos de la Presentación de Ventas. Presentación Persuasiva vs Informativa Método TED y de Steve Jobs... Aprende sobre: Presentación comercial, Técnicas de venta, Expresión corporal...

$ 3,500
Curso Virtual en Vivo vía Zoom

...espacio físico en la que dará la presentación. Objetivos de la Presentación de Ventas. Presentación Persuasiva vs Informativa Método TED y de Steve Jobs... Aprende sobre: Presentación comercial, Técnicas de venta, Expresión corporal...

  • Fue más de lo que esperaba, aprendí bastante sobre el control de los nervios y a cómo expresarme, me gustó el cambio que tuve desde la primera presentación. La instructora tiene el control del tema y es experta en lo que hace.
    ← | → ver todas
  • Justo lo que esperaba, se enfocó en mejorar mis debilidades y en el manejo de las objeciones, me gustó poder aprender sobre la proyección de la voz. La instructora domina el tema, es excelente
    ← | → ver todas
  • Fue más de lo que esperaba, porque noté mi cambio en la forma de presentarme, me gustó que hicimos intercambio de ideas. La instructora es excelente, pues compartió su conocimiento
    ← | → ver todas

Coaching para gestionar riesgos psicosociales (NOM-035-STPS-2018)

JSM Capacitaciòn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días

...evita la violencia laboral y prevé riesgos psicosociales. Líderes de todas las áreas que tengan personal a su cargo. Recibida tu solicitud, un asesor se... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Desarrollo organizacional, NOM 035...

$ 1,750 más IVA

...evita la violencia laboral y prevé riesgos psicosociales. Líderes de todas las áreas que tengan personal a su cargo. Recibida tu solicitud, un asesor se... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Desarrollo organizacional, NOM 035...

Desarrollo y Perfeccionamiento de Competencias para Secretarias/os y Ayudantes de Dirección

Promoción Empresarial
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Fechas disponibles

... el propio talento y el currículum emocional. Destinatarios del curso: Secretarias/os Ejecutivas/os. Ayudantes de Dirección. Personal Administrativo de Distintos Departamentos. Asistentes y Profesionales de apoyo de todas las Divisiones... Aprende sobre: Redacción Efectiva, Inteligencia emocional, Organización y gestión del tiempo...

$ 5,990 más IVA

... el propio talento y el currículum emocional. Destinatarios del curso: Secretarias/os Ejecutivas/os. Ayudantes de Dirección. Personal Administrativo de Distintos Departamentos. Asistentes y Profesionales de apoyo de todas las Divisiones... Aprende sobre: Redacción Efectiva, Inteligencia emocional, Organización y gestión del tiempo...

HABILIDADES PARA GERENTES COMERCIALES

Grupo Ziike
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 4 Días
  • Envío de materiales didácticos

...b. Evaluando a tu personal. c. Retroalimentando a tu personal. III. Gestión de los procesos de ventas: lograr resultados incluyendo el foco en la atención al cliente... Aprende sobre: Gerentes de ventas, Planeación de ventas, Gerencia del tiempo...

$ 5,474

...b. Evaluando a tu personal. c. Retroalimentando a tu personal. III. Gestión de los procesos de ventas: lograr resultados incluyendo el foco en la atención al cliente... Aprende sobre: Gerentes de ventas, Planeación de ventas, Gerencia del tiempo...

Fundamentos de Servicio al cliente: Expectativas

Thukan
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel iniciación

...pensando en esto el centro Thukan, a través de Emagister.com.mx, ofrece su capacitación laboral en: Fundamentos de Servicio al Cliente: Expectativas... Aprende sobre: Tipos de clientes, Habilidades comunicativas, Destrezas para atender a los clientes...

hasta $ 500

...pensando en esto el centro Thukan, a través de Emagister.com.mx, ofrece su capacitación laboral en: Fundamentos de Servicio al Cliente: Expectativas... Aprende sobre: Tipos de clientes, Habilidades comunicativas, Destrezas para atender a los clientes...

¡27% de ahorro!

Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente

5.0
201 opiniones
  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
    ← | →
  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
    ← | →
  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Días
  • Clases virtuales
  • Campus virtual
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales didácticos
  • Tutorías personalizadas
Se imparte grupo abierto Web en Vivo

...y prevenir objeciones y quejas. Módulo 2 Domine las Llamadas Telefónicas Estructura para la atención de una llamada de entrada. Protocolos para la atención... Aprende sobre: Atención al Cliente, Técnicas de atención telefónica, Técnicas de servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 1,800 $ 2,480 más IVA
Se imparte grupo abierto Web en Vivo

...y prevenir objeciones y quejas. Módulo 2 Domine las Llamadas Telefónicas Estructura para la atención de una llamada de entrada. Protocolos para la atención... Aprende sobre: Atención al Cliente, Técnicas de atención telefónica, Técnicas de servicio al cliente...

  • Fue un curso combinado teoría con dinámicas. Todas las técnicas que nos brindaron son aplicables. Lo que más me gusto fue el que hicieron ejercicios de roles para poner en práctica las técnicas. Tuvimos una buena instructora con gran experiencia en el tema.
    ← | → ver todas
  • Me agrado el enfoque que se le dio y que no fue sólo teórica, también hubo ejercicios prácticos. Me gusto como se manejó el grupo, que todos participaran con ejemplos e inquietudes. Los instructores estaban muy bien preparados.
    ← | → ver todas
  • Fue un curso que me ayudo a reforzar temas y conceptos que ya manejo. Me gustó mucho que se manejaran ejemplos en cada uno de los conceptos.
    ← | → ver todas

Curso-taller Control y manejo del estrés en tiempos de crisis On line

Time & Emotional Management
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • 1 Día

...unos buenos hábitos alimenticios que nos llenen de energía y nos ayuden a disminuir la tensión. El participante valorará que el ejercicio físico nos ayuda... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Trabajo en equipo, Norma 035...

$ 2,200

...unos buenos hábitos alimenticios que nos llenen de energía y nos ayuden a disminuir la tensión. El participante valorará que el ejercicio físico nos ayuda... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Trabajo en equipo, Norma 035...

Curso de inteligencia emocional aplicada en el ámbito laboral en linea

Humansmart Consulting
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio

... de la inteligencia emocional en el ámbito laboral ,así como las estrategias que permiten perfeccionarla con el fin de mejorar su rendimiento laboral... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Las inteligencias múltiples, Clima laboral...

$ 1,190 más IVA

... de la inteligencia emocional en el ámbito laboral ,así como las estrategias que permiten perfeccionarla con el fin de mejorar su rendimiento laboral... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Las inteligencias múltiples, Clima laboral...