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Capacitaciones en Inteligencia emocional en línea y a distancia
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La maestra me pareció una persona muy preparada, con mucha experiencia. Nos presentó ejemplos muy ilustrativos y con mucho valor. Cubrió el contenido del temario y los tiempos establecidos
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La capacitadora tuvo muy buen desempeño y conocimiento del tema, una persona bastante agradable.
Los temas adecuados a lo mencionado en el temario.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 4h - 1 Día
- Clases virtuales
... en inteligencia emocional y desarrollo personal, quienes te guiarán a través de un viaje transformador hacia la excelencia en tu liderazgo. El enfoque innovador y práctico te permitirá adquirir las herramientas esenciales para construir y mantener un equipo de alto rendimiento, donde la confianza, el compromiso... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Recursos humanos, Inteligencia emocional...
... en inteligencia emocional y desarrollo personal, quienes te guiarán a través de un viaje transformador hacia la excelencia en tu liderazgo. El enfoque innovador y práctico te permitirá adquirir las herramientas esenciales para construir y mantener un equipo de alto rendimiento, donde la confianza, el compromiso... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Recursos humanos, Inteligencia emocional...
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La maestra me pareció una persona muy preparada, con mucha experiencia. Nos presentó ejemplos muy ilustrativos y con mucho valor. Cubrió el contenido del temario y los tiempos establecidos
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La capacitadora tuvo muy buen desempeño y conocimiento del tema, una persona bastante agradable.
Los temas adecuados a lo mencionado en el temario.
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- Capacitación para el trabajo
- En línea
- 60h - 2 Días
- Clases virtuales
...la persona/estudiante será capaz de identificar los componentes básicos de la inteligencia emocional y aplicarlos en el ámbito laboral en beneficio propio y de su entorno... Aprende sobre: Lenguaje corporal, Desarrollo de empatía, Habilidades de escucha y cuest...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 9h
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Solucionar y Generar Aprendizaje de las Quejas. •Cómo convertir clientes detractores en promotores (NPS) MÓDULO 3 Recibir, controlar y responder la queja... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de reclamos, Atención a clientes vía e-mail...
...Solucionar y Generar Aprendizaje de las Quejas. •Cómo convertir clientes detractores en promotores (NPS) MÓDULO 3 Recibir, controlar y responder la queja... Aprende sobre: Escucha activa, Manejo de reclamos, Atención a clientes vía e-mail...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- 8h - 4 Días
- Envío de materiales didácticos
...b. Evaluando a tu personal. c. Retroalimentando a tu personal. III. Gestión de los procesos de ventas: lograr resultados incluyendo el foco en la atención al cliente... Aprende sobre: Planeación de ventas, Evaluación del desempeño, Planeación estratégica...
- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel iniciación
- 3h
...pensando en esto el centro Thukan, a través de Emagister.com.mx, ofrece su capacitación laboral en: Fundamentos de Servicio al Cliente: Expectativas... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Tipos de atención al cliente, Atención cara a cara...
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Considero que fue un excelente curso, de gran ayuda para incrementar las ventas. Actualmente aplico la metodología y herramientas como prospección en Google y LinkedIn, reuniones virtuales y video llamadas, enfocándome en el cliente. Esto me ha permitido actualizar mis prácticas y aplicar las nuevas técnicas aprendidas.
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Gracias al curso, me queda claro la importancia del manejo de objeciones en la venta consultiva. Actualmente estoy aplicando las técnicas aprendidas en mi proceso de venta, lo que me permite saber cómo reaccionar en momentos específicos y manejar mejor las situaciones con los clientes. El contenido del curso fue precisamente lo que requería.
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¡Fue mejor de lo que pensaba! Pude comprender que para generar una venta es fundamental analizar y calificar al cliente, entendiendo sus necesidades en lugar de actuar como un vendedor tradicional. Actualmente estoy aplicando preguntas de sondeo, esto me permite interactuar de manera más amigable e interesada, no simplemente vender por vender.
Considero que al enfocarnos en ayudar al prospecto a resolver sus necesidades o problemas generamos confianza. Además, un prospecto calificado se puede convertir en un cliente.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Junio
- 12h
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Servicio de consultas
... emocional durante todo el proceso. Además, descubrirás cómo calificar adecuadamente un prospecto, estudiando aspectos como la llamada de entrada y salida, el guión y su estructura. Durante el programa, impartido por el Centro Asesoría Creativa, también te formarás para descubrir las necesidades del cliente... Aprende sobre: Venta Digital, Propuesta persuasiva, Necesidades del cliente...
... emocional durante todo el proceso. Además, descubrirás cómo calificar adecuadamente un prospecto, estudiando aspectos como la llamada de entrada y salida, el guión y su estructura. Durante el programa, impartido por el Centro Asesoría Creativa, también te formarás para descubrir las necesidades del cliente... Aprende sobre: Venta Digital, Propuesta persuasiva, Necesidades del cliente...
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Considero que fue un excelente curso, de gran ayuda para incrementar las ventas. Actualmente aplico la metodología y herramientas como prospección en Google y LinkedIn, reuniones virtuales y video llamadas, enfocándome en el cliente. Esto me ha permitido actualizar mis prácticas y aplicar las nuevas técnicas aprendidas.
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Gracias al curso, me queda claro la importancia del manejo de objeciones en la venta consultiva. Actualmente estoy aplicando las técnicas aprendidas en mi proceso de venta, lo que me permite saber cómo reaccionar en momentos específicos y manejar mejor las situaciones con los clientes. El contenido del curso fue precisamente lo que requería.
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¡Fue mejor de lo que pensaba! Pude comprender que para generar una venta es fundamental analizar y calificar al cliente, entendiendo sus necesidades en lugar de actuar como un vendedor tradicional. Actualmente estoy aplicando preguntas de sondeo, esto me permite interactuar de manera más amigable e interesada, no simplemente vender por vender.
Considero que al enfocarnos en ayudar al prospecto a resolver sus necesidades o problemas generamos confianza. Además, un prospecto calificado se puede convertir en un cliente.
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"Fue exactamente lo que esperaba. Todo lo que nos han compartido me está siendo de gran utilidad para elaborar estrategias, mejorar actitudes y evaluar resultados. Me siento capacitada para proporcionar a los vendedores las herramientas necesarias para la prospección. Ahora tengo claro la importancia de mantener un CRM eficiente, entender las estructuras del área comercial, los procesos de ventas y las ventajas de optimizar dichos procesos"
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"Todo el conocimiento adquirido ha sido sumamente provechoso para mí, especialmente en mi rol como gerente. Lo aprendido lo estoy aplicando para llevar una mejor gestión. Esta experiencia ha superado ampliamente mis expectativas”.
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“Muy buen curso, aprendí que el desarrollar habilidades de liderazgo es igual de importante que el conocer la técnica comercial para asegurarnos que el equipo de ventas sea dinámico, productivo y esté satisfecho. El curso me ayudo en mejorar mis actitudes como líder, desarrollar el proceso de ventas y supervisarlo adecuadamente. ¡Los instructores son Excelentes!”
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 12h
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Generación de demanda vs generación de Leads. Definición del embudo de ventas en la prospección B2B. Plataformas digitales para prospectar: LinkedIn... Aprende sobre: Métodos para la motivación, Función del vendedor, Gerencia de ventas...
...Generación de demanda vs generación de Leads. Definición del embudo de ventas en la prospección B2B. Plataformas digitales para prospectar: LinkedIn... Aprende sobre: Métodos para la motivación, Función del vendedor, Gerencia de ventas...
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"Fue exactamente lo que esperaba. Todo lo que nos han compartido me está siendo de gran utilidad para elaborar estrategias, mejorar actitudes y evaluar resultados. Me siento capacitada para proporcionar a los vendedores las herramientas necesarias para la prospección. Ahora tengo claro la importancia de mantener un CRM eficiente, entender las estructuras del área comercial, los procesos de ventas y las ventajas de optimizar dichos procesos"
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"Todo el conocimiento adquirido ha sido sumamente provechoso para mí, especialmente en mi rol como gerente. Lo aprendido lo estoy aplicando para llevar una mejor gestión. Esta experiencia ha superado ampliamente mis expectativas”.
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“Muy buen curso, aprendí que el desarrollar habilidades de liderazgo es igual de importante que el conocer la técnica comercial para asegurarnos que el equipo de ventas sea dinámico, productivo y esté satisfecho. El curso me ayudo en mejorar mis actitudes como líder, desarrollar el proceso de ventas y supervisarlo adecuadamente. ¡Los instructores son Excelentes!”
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