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Capacitaciones laborales en línea y a distancia

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Precio
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Temática
  • Administración de empresas 51
  • Calidad, producción e Investigación y Desarrollo 32
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  • Más temáticas 17
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  • Sector legal 3
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  • Deportes y aficiones 1
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Duración
  • Horas 43
  • Días 114
  • Semanas 37
  • 3 meses 18
  • 6 meses 10
  • 9 meses 0
  • Año(s) 4
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 137
  • Nivel iniciación 48
  • Nivel intermedio 45
  • Nivel avanzado 44
Características
  • Curso intensivo 48
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 20
  • Título estatal (oficial) 3
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
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  • Presencial 1374
  • Semipresencial 31
  • In company 522

Formación relacionada

  • Capacitacion excel linea
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
Premium

Taller Integral de Sueldos y Salarios Nómina LFT LISR IMSS ISN

4.9
155 opiniones
  • El contenido del taller es muy completo y actualizado, la instructora es muy dinámica y tiene mucha experiencia, lo que ayuda a que ejemplifique con algunos casos reales y nos resuelva toda y cada una de nuestras dudas.
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  • Todo es excelente! La forma de llevar la capacitación, la retroalimentación, las prácticas, la resolución de dudas de forma puntual!
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  • El contenido es muy completo, cumplió y rebasó mis expectativas. El instructor excelente, nos transmitió muy bien el conocimiento y resolvió todas y cada una de nuestras dudas.
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CONOCIMIENTO COMPARTIDO DEMM, S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • 8 Semanas
  • Prácticas en empresa

...protege los recursos de la empresa y genera confianza en los trabajadores. Profesionistas encargados del pago de las remuneraciones y prestaciones... Aprende sobre: Ley del seguro social IMSS, Ley del impuesto sobre la renta, Sueldos y salarios...

$ 8,820

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  • Todo es excelente! La forma de llevar la capacitación, la retroalimentación, las prácticas, la resolución de dudas de forma puntual!
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  • El contenido es muy completo, cumplió y rebasó mis expectativas. El instructor excelente, nos transmitió muy bien el conocimiento y resolvió todas y cada una de nuestras dudas.
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CUM LAUDE Premium ¡15% de ahorro!

Administración del Tiempo en Ventas

5.0
28 opiniones
  • Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
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  • El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
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  • El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles

...En 16 horas de clase impartidas Clarificaras objetivos, responsabilidades y prioridades de la gestión de tu tiempo como vendedor consultivo... Aprende sobre: Ventas telefónicas de éxito, Ventas Efectivas, Atención al Cliente...

$ 2,900

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  • Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
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  • El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
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  • El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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Premium

Excel Básico

5.0
3 opiniones
  • Los profesores son amables y se esmeran por que todos entendamos.
    ← | →
  • Todo el contenido de los cursos fue comprendido de manera positiva y estoy agradecido con los profesores que se les nota que quieren hacerse entender en todo.
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  • Las estrategias de innovación y de adaptación han sido excelentes estoy muy a gusto con las clases y por su impacto de transformación.
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Centro de Estudios Profesionales Renacimiento S. C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 2 Semanas
  • Prácticas en empresa

...¿Cómo iniciar Excel? Descripción del área de trabajo Utilización de las barras de herramientas y menús Uso de la barra de fórmulas Manejo de libros y hojas... Aprende sobre: Edición de gráficas, Excel 2003, Excel básico...

$ 2,800 más IVA

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  • Los profesores son amables y se esmeran por que todos entendamos.
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  • Todo el contenido de los cursos fue comprendido de manera positiva y estoy agradecido con los profesores que se les nota que quieren hacerse entender en todo.
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  • Las estrategias de innovación y de adaptación han sido excelentes estoy muy a gusto con las clases y por su impacto de transformación.
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Administración efectiva de inventarios

Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 6h - 1 Día
  • Clases virtuales

...A lo largo de su cadena logística, las organizaciones precisan de tener tanto insumos de producción como productos terminados, en las cantidades... Aprende sobre: Planeación estratégica...

$ 2,900
Premium

Programa Imprescindible para el JEFE de PRODUCCIÓN

4.5
3 opiniones
  • Buen curso. No obstante se debería de aprofundir más sobre seguridad e higiene ya que también relaciona a producción
    ← | →
  • Felicitaciones por la sutileza en que imparte su experiencia
    ← | →
  • Pues todo me gusto y considero que todo esta bien Gracias
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Industrial Training de México
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Día

...de la calidad en el proceso para evitar la generación de desperdicio. Comprender las técnicas actuales de mantenimiento de maquinaria y equipo que coadyuven... Aprende sobre: Administración de la Calidad, Jefe de producción, Responsabilidad del jefe...

$ 12,500 más IVA

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  • Buen curso. No obstante se debería de aprofundir más sobre seguridad e higiene ya que también relaciona a producción
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  • Felicitaciones por la sutileza en que imparte su experiencia
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  • Pues todo me gusto y considero que todo esta bien Gracias
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CUM LAUDE Premium

Manejo Avanzado de Quejas

5.0
8 opiniones
  • El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
    ← | →
  • Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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  • El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 9h
  • Campus virtual
  • Clases virtuales
  • Envío de materiales didácticos
  • Tutorías personalizadas
  • Servicio de consultas

...• Las 4 reacciones de los clientes ante una queja • Cómo recibir la queja según la reacción del cliente. • Técnicas para el manejo de una queja con un cliente colérico... Aprende sobre: Técnicas de servicio proactivo, Servicio postventa, Manejo de reclamos...

$ 2,900

...• Las 4 reacciones de los clientes ante una queja • Cómo recibir la queja según la reacción del cliente. • Técnicas para el manejo de una queja con un cliente colérico... Aprende sobre: Técnicas de servicio proactivo, Servicio postventa, Manejo de reclamos...

  • El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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  • Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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  • El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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Premium ¡73% de ahorro!

Curso AutoCAD 2023 2D en Línea

5.0
2 opiniones
  • Es algo que no se encuentra en ningun otro centro. Es muy recomendado
    ← | →
  • Cada unidad tiene los temas que se requieren para comprender el curso, muy feliz con los resultados
    ← | →
Aycon Cursos
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 60h - 1 Mes
  • Envío de materiales didácticos
  • Campus virtual

...Introducción 1.2.2. Método natural 1.2.3. Método de la caja transparente 1.2.4. Segunda posición 1.2.5. Principios del dibujo de vista múltiple 1.3... Aprende sobre: Piezas mecánicas, Representación isométrica, Dibujo de vista múltiple...

$ 1,200

...Introducción 1.2.2. Método natural 1.2.3. Método de la caja transparente 1.2.4. Segunda posición 1.2.5. Principios del dibujo de vista múltiple 1.3... Aprende sobre: Piezas mecánicas, Representación isométrica, Dibujo de vista múltiple...

  • Es algo que no se encuentra en ningun otro centro. Es muy recomendado
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  • Cada unidad tiene los temas que se requieren para comprender el curso, muy feliz con los resultados
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Canva desde cero

Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 8h - 4 Días
  • Clases virtuales

...formatos 2.4 Animación basica para videos cortos 2.5 Carruceles y post dinámicos para redes sociales Lección 3. Funcionalidades y herramientas para presentaciones... Aprende sobre: Diseño web, Diseño gráfico, Marketing digital...

$ 2,500
Premium

Auditor Interno ISO 45001, TPECS

5.0
2 opiniones
  • Un sitio web necesario para unirte a la fraternidad de auditores líderes.
    ← | →
  • El curso logra el objetivo de capacitarse como auditor en Sistemas de Gestión de Calidad. La diversidad de apoyos didácticos y la experiencia del instructor hace posible alcanzar los objetivos, como primer requerido para la certificación como auditor lider.
    ← | →
BSI Group México
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 3 Días

...operación y control de calidad de sistemas de gestión, así como al personal operativo involucrado en administración de riesgos, seguridad y salud ocupacional... Aprende sobre: Gestion de calidad, Gestion Ambiental, Técnicas de Auditoría...

$ 5001-10000

...operación y control de calidad de sistemas de gestión, así como al personal operativo involucrado en administración de riesgos, seguridad y salud ocupacional... Aprende sobre: Gestion de calidad, Gestion Ambiental, Técnicas de Auditoría...

  • Un sitio web necesario para unirte a la fraternidad de auditores líderes.
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  • El curso logra el objetivo de capacitarse como auditor en Sistemas de Gestión de Calidad. La diversidad de apoyos didácticos y la experiencia del instructor hace posible alcanzar los objetivos, como primer requerido para la certificación como auditor lider.
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CUM LAUDE Premium

Técnicas de Venta Consultiva

5.0
260 opiniones
  • Considero que fue un excelente curso, de gran ayuda para incrementar las ventas. Actualmente aplico la metodología y herramientas como prospección en Google y LinkedIn, reuniones virtuales y video llamadas, enfocándome en el cliente. Esto me ha permitido actualizar mis prácticas y aplicar las nuevas técnicas aprendidas.
    ← | →
  • Gracias al curso, me queda claro la importancia del manejo de objeciones en la venta consultiva. Actualmente estoy aplicando las técnicas aprendidas en mi proceso de venta, lo que me permite saber cómo reaccionar en momentos específicos y manejar mejor las situaciones con los clientes. El contenido del curso fue precisamente lo que requería.
    ← | →
  • ¡Fue mejor de lo que pensaba! Pude comprender que para generar una venta es fundamental analizar y calificar al cliente, entendiendo sus necesidades en lugar de actuar como un vendedor tradicional. Actualmente estoy aplicando preguntas de sondeo, esto me permite interactuar de manera más amigable e interesada, no simplemente vender por vender. Considero que al enfocarnos en ayudar al prospecto a resolver sus necesidades o problemas generamos confianza. Además, un prospecto calificado se puede convertir en un cliente.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Junio
  • 12h
  • Servicio de consultas
  • Campus virtual
  • Envío de materiales didácticos
  • Clases virtuales

...servicios o soluciones especializadas a través de un proceso complejo de ventas. Al recibir la solicitud de información de e-magister, un asesor de nuestro... Aprende sobre: Venta consultiva, Llamada de entrada, Primera reunión...

$ 3,480

...servicios o soluciones especializadas a través de un proceso complejo de ventas. Al recibir la solicitud de información de e-magister, un asesor de nuestro... Aprende sobre: Venta consultiva, Llamada de entrada, Primera reunión...

  • Considero que fue un excelente curso, de gran ayuda para incrementar las ventas. Actualmente aplico la metodología y herramientas como prospección en Google y LinkedIn, reuniones virtuales y video llamadas, enfocándome en el cliente. Esto me ha permitido actualizar mis prácticas y aplicar las nuevas técnicas aprendidas.
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  • Gracias al curso, me queda claro la importancia del manejo de objeciones en la venta consultiva. Actualmente estoy aplicando las técnicas aprendidas en mi proceso de venta, lo que me permite saber cómo reaccionar en momentos específicos y manejar mejor las situaciones con los clientes. El contenido del curso fue precisamente lo que requería.
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  • ¡Fue mejor de lo que pensaba! Pude comprender que para generar una venta es fundamental analizar y calificar al cliente, entendiendo sus necesidades en lugar de actuar como un vendedor tradicional. Actualmente estoy aplicando preguntas de sondeo, esto me permite interactuar de manera más amigable e interesada, no simplemente vender por vender. Considero que al enfocarnos en ayudar al prospecto a resolver sus necesidades o problemas generamos confianza. Además, un prospecto calificado se puede convertir en un cliente.
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Premium ¡18% de ahorro!

Taller de Siemens NX CAD

5.0
2 opiniones
  • Me encanta este tema, pero sobre todo como Aycon me ayudo a mi formación profesional
    ← | →
  • Este taller de Siemens NX CAD/CAM me ayudó a aterrizar mis conocimientos, el instructor siempre paciente a resolver dudas, recomiendo ampliamente este curso
    ← | →
Aycon Cursos
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • 2 Meses

...sobre los mecanizados disponibles en SIEMENS NX lo que te permitirá acceder a empresas automotrices como VW, Ford, Chevrolet, etc. Si te interesa este taller... Aprende sobre: Diseño asistido por computadora, SIEMENS NX, Diseño industrial...

$ 4,500

...sobre los mecanizados disponibles en SIEMENS NX lo que te permitirá acceder a empresas automotrices como VW, Ford, Chevrolet, etc. Si te interesa este taller... Aprende sobre: Diseño asistido por computadora, SIEMENS NX, Diseño industrial...

  • Me encanta este tema, pero sobre todo como Aycon me ayudo a mi formación profesional
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  • Este taller de Siemens NX CAD/CAM me ayudó a aterrizar mis conocimientos, el instructor siempre paciente a resolver dudas, recomiendo ampliamente este curso
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Excel desde cero

Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 9h - 3 Días
  • Clases virtuales

...En éste curso de 9 horas impartido por Innova Learn en modalidad en línea, al terminar el programa serás capaz de utilizar con soltura las principales... Aprende sobre: Funciones desde cero, Base de datos, Microsoft Office...

$ 2,500
Premium

Cumplimiento del Estándar PCI-DSS v3.2

5.0
1 opinión
  • Ser la primera empresa mexicana acreditada para certificar la calidad, fiabilidad y coherencia de los procesos de la industria comercial, conforme a los requisitos de seguridad y apoyar al mercado mexicano en obtener mejores condiciones y mayor valor en la adquisición de dichos servicios con auditores de su mismo país.
    ← | →
CERTI
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 10 Días

...Serás contactado por un consultor para apoyarte en el proceso de registro y calendarizar tu curso. Módulo 1 Generalidades del PCI-DSC v3.2 y estándares... Aprende sobre: Administración de vulnerabilidades, Monitoreo de redes, Fundamentos de PCI-DSS...

$ 22,500 más IVA

...Serás contactado por un consultor para apoyarte en el proceso de registro y calendarizar tu curso. Módulo 1 Generalidades del PCI-DSC v3.2 y estándares... Aprende sobre: Administración de vulnerabilidades, Monitoreo de redes, Fundamentos de PCI-DSS...

  • Ser la primera empresa mexicana acreditada para certificar la calidad, fiabilidad y coherencia de los procesos de la industria comercial, conforme a los requisitos de seguridad y apoyar al mercado mexicano en obtener mejores condiciones y mayor valor en la adquisición de dichos servicios con auditores de su mismo país.
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CUM LAUDE Premium

Liderazgo y Administración de Ventas

5.0
23 opiniones
  • "Fue exactamente lo que esperaba. Todo lo que nos han compartido me está siendo de gran utilidad para elaborar estrategias, mejorar actitudes y evaluar resultados. Me siento capacitada para proporcionar a los vendedores las herramientas necesarias para la prospección. Ahora tengo claro la importancia de mantener un CRM eficiente, entender las estructuras del área comercial, los procesos de ventas y las ventajas de optimizar dichos procesos"
    ← | →
  • "Todo el conocimiento adquirido ha sido sumamente provechoso para mí, especialmente en mi rol como gerente. Lo aprendido lo estoy aplicando para llevar una mejor gestión. Esta experiencia ha superado ampliamente mis expectativas”.
    ← | →
  • “Muy buen curso, aprendí que el desarrollar habilidades de liderazgo es igual de importante que el conocer la técnica comercial para asegurarnos que el equipo de ventas sea dinámico, productivo y esté satisfecho. El curso me ayudo en mejorar mis actitudes como líder, desarrollar el proceso de ventas y supervisarlo adecuadamente. ¡Los instructores son Excelentes!”
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 12h
  • Clases virtuales
  • Campus virtual
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales didácticos
  • Tutorías personalizadas

...El curso está dirigido a líderes que, están a cargo tanto de la administración de los procesos de ventas como de la supervisión de los equipos de ventas... Aprende sobre: Establecimiento de objetivos, Productividad en las ventas, Plan de carrera en el área de ventas...

$ 5,220

...El curso está dirigido a líderes que, están a cargo tanto de la administración de los procesos de ventas como de la supervisión de los equipos de ventas... Aprende sobre: Establecimiento de objetivos, Productividad en las ventas, Plan de carrera en el área de ventas...

  • "Fue exactamente lo que esperaba. Todo lo que nos han compartido me está siendo de gran utilidad para elaborar estrategias, mejorar actitudes y evaluar resultados. Me siento capacitada para proporcionar a los vendedores las herramientas necesarias para la prospección. Ahora tengo claro la importancia de mantener un CRM eficiente, entender las estructuras del área comercial, los procesos de ventas y las ventajas de optimizar dichos procesos"
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  • "Todo el conocimiento adquirido ha sido sumamente provechoso para mí, especialmente en mi rol como gerente. Lo aprendido lo estoy aplicando para llevar una mejor gestión. Esta experiencia ha superado ampliamente mis expectativas”.
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  • “Muy buen curso, aprendí que el desarrollar habilidades de liderazgo es igual de importante que el conocer la técnica comercial para asegurarnos que el equipo de ventas sea dinámico, productivo y esté satisfecho. El curso me ayudo en mejorar mis actitudes como líder, desarrollar el proceso de ventas y supervisarlo adecuadamente. ¡Los instructores son Excelentes!”
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Premium

CERTIFICACIÓN HEAD HUNTER PROFESIONAL

5.0
1 opinión
  • Estoy muy satisfecha con mi experiencia en este curso de capacitación la verdad es muy asertivo en la consecución de personal idóneo.
    ← | →
TRACER TALENT CO
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Septiembre
  • 1 Día

.../ Fuentes de Reclutamiento. / El Networking del Reclutamiento / Técnicas para Investigación de Referencias / Employer Branding. Módulo 3. Social media... Aprende sobre: Redes sociales para reclutamiento, Employer Branding, Reclutador profesional...

$ 5,800

.../ Fuentes de Reclutamiento. / El Networking del Reclutamiento / Técnicas para Investigación de Referencias / Employer Branding. Módulo 3. Social media... Aprende sobre: Redes sociales para reclutamiento, Employer Branding, Reclutador profesional...

  • Estoy muy satisfecha con mi experiencia en este curso de capacitación la verdad es muy asertivo en la consecución de personal idóneo.
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NOM-035, Claves para una implementación efectiva

Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • 3h - 1 Día
  • Clases virtuales

...herramienta para facilitar el cumplimiento en tu empresa. 3.1 Características y beneficios de la herramienta... Aprende sobre: NOM 035, Importancia de la Norma...

$ 870
Premium

Técnica/o en Masoterapia /Masajes

5.0
1 opinión
  • Excelente, es una excelente oportunidad de aprender a distancia. Con una actitud de creador. Para servir al prójimo.
    ← | →
EDA-Educacion a Distancia Alternativa
  • Capacitación laboral
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 4 Meses

...Masaje con agua Masajes y aromaterapia Certificado... Aprende sobre: Masaje terapeutico, Masaje vertebral, Masaje sensitivo...

Precio a consultar

...Masaje con agua Masajes y aromaterapia Certificado... Aprende sobre: Masaje terapeutico, Masaje vertebral, Masaje sensitivo...

  • Excelente, es una excelente oportunidad de aprender a distancia. Con una actitud de creador. Para servir al prójimo.
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CUM LAUDE Premium

Servicio Excepcional al Cliente

4.9
407 opiniones
  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
    ← | →
  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
    ← | →
  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
    ← | →
Asesoria Creativa en Ventas S.C.
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Fechas disponibles
  • Tutorías personalizadas
  • Servicio de consultas
  • Envío de materiales didácticos
  • Campus virtual

...1. Cuáles son los 3 niveles de servicio al cliente. 2. Las técnicas de servicio proactivo para superar expectativas de los clientes en cada contacto telefónico... Aprende sobre: Técnica EPPS, Llamada de entrada, Customer Experience...

$ 2,900

...1. Cuáles son los 3 niveles de servicio al cliente. 2. Las técnicas de servicio proactivo para superar expectativas de los clientes en cada contacto telefónico... Aprende sobre: Técnica EPPS, Llamada de entrada, Customer Experience...

  • ¡Son excelentes! Las técnicas y pasos que nos dieron son para ponerlos de inmediato en práctica y hacer los cambios necesarios. Me quedó claro que los clientes externos e internos tienen la misma importancia; ahora soy más empática con mis compañeros.
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  • Lo que más destaco del curso que me enseñó es que siempre hay que dar nuestra mejor cara e ir más allá de solo responder lo que el cliente pide. Ahora voy a ponerlo en práctica para seguir impulsando un servicio de excelencia en la empresa.
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  • Este curso me enseñó que una actitud y mente positiva son clave en la atención al cliente. Después de la capacitación, me siento más segura para contestar las llamadas, incluso cuando hay quejas. Me gustaría que todo el equipo realmente escuchara a los clientes y mantuviera siempre una actitud positiva para mejorar nuestro servicio.
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Premium ¡25% de ahorro!

Master Consultor .NET Full Stack

5.0
1 opinión
  • Para mi, TecGurus tiene los mejores cursos y los mejores expositores.
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TecGurus
  • Capacitación laboral
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 5 Meses
  • Prácticas en empresa

...Te contactaremos a través de WhatsApp / email, para atender tus dudas y brindarte información acerca del curso de tu interés con el objetivo de que logres... Aprende sobre: Entity Framework, Estructura del lenguaje, Introducción a Aplicaciones Web...

$ 35,700

...Te contactaremos a través de WhatsApp / email, para atender tus dudas y brindarte información acerca del curso de tu interés con el objetivo de que logres... Aprende sobre: Entity Framework, Estructura del lenguaje, Introducción a Aplicaciones Web...

  • Para mi, TecGurus tiene los mejores cursos y los mejores expositores.
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Indicadores de compras para una administración óptima

Innova Learn
  • Capacitación laboral
  • En línea
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