Cajero de restaurante

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    En línea

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

  • Campus virtual

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

El cajero de restaurante es el responsable de procesar el pago del comensal, por lo que puede ser el último contacto del cliente con el establecimiento, así que siempre debe brindar un trato amable y servicio ejemplar.

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  • Seguridad
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  • Servicio
  • Cliente
  • Trabajo
  • Herramientas
  • Formas
  • Higiene
  • Restaurante
  • Elementos
  • Estrategia
  • Promoción

Programa académico

Plan de capacitación / Cajero de restaurante

Nivel 1
Lección 1
  • Video 1: Principios de servicio al cliente
  • Video 2: Herramientas de trabajo
  • Video 3: Lectura de comandas
  • Video 4: Formas de pago
  • Video 5: Seguridad e higiene que debo cumplir
  • Actividad 1: Identificando la labor del cajero de restaurante
Nivel 2
Lección 1
  • Video con JobAid 1: Apertura de caja
  • Video 2: Proceso de cobranza
  • Video con JobAid 3: Elementos de seguridad en pagos con billetes
  • Video 4: Elementos de seguridad en pagos con tarjetas
  • Video con JobAid 5: Corte de caja parcial
  • Video con JobAid 6: Corte de caja final
  • Actividad 1: Conociendo el restaurante
Nivel 3
Lección 1
  • Video 1: Promoción en caja
  • Actividad 1: Mi estrategia de promoción
Nivel 4
Lección 1
  • Video 1: Cómo promuevo y mejoro mi trabajo
  • Actividad 1: Crecimiento laboral

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