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...analizando diversas situaciones internas y externas que enfrentan las empresas, e impulsando procesos de calidad para crear una cultura de servicio enfocada... Aprende sobre: Responsabilidad Social, Informacion contable...
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...¿CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE? Alegrías, frustraciones y trabajos 6.- MEDICIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Indicadores NPS y CES... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, CICLO DE SERVICIO...
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