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Cursos de Actitud
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Un curso imprescindible para quienes gestionamos personal o aspiramos a roles directivos.
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- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
... e interpersonales. Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades de liderazgo y comunicación dentro de los equipos de trabajo, promoviendo actitudes positivas y proactivas. Los participantes aprenderán técnicas efectivas para liderar, comunicar de manera asertiva y gestionar cambios de actitud...
... e interpersonales. Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades de liderazgo y comunicación dentro de los equipos de trabajo, promoviendo actitudes positivas y proactivas. Los participantes aprenderán técnicas efectivas para liderar, comunicar de manera asertiva y gestionar cambios de actitud...
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Un curso imprescindible para quienes gestionamos personal o aspiramos a roles directivos.
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- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
... • Las expectativas –necesidades- percepción. • Cubrir expectativas vs. Superar las expectativas • Servicio con valor agregado • Actitud amigable • Trato personalizado... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Mejores Prácticas, Manejo de quejas...
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Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
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Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
..."LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE" Duración: 15 horas TEMARIO DEL CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO, "LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE": 1.- FUNDAMENTOS DE CALIDAD... Aprende sobre: Gestion comercial, Servicio al cliente, Atención al Cliente...
..."LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE" Duración: 15 horas TEMARIO DEL CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO, "LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE": 1.- FUNDAMENTOS DE CALIDAD... Aprende sobre: Gestion comercial, Servicio al cliente, Atención al Cliente...
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Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
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Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- México
...Objetivo del curso: Desarrollar la actitud de servicio en las personas hacia sus usuarios sean internos o externos y concientizar de la necesidad de hacer un trabajo de calidad...
...Objetivo del curso: Desarrollar la actitud de servicio en las personas hacia sus usuarios sean internos o externos y concientizar de la necesidad de hacer un trabajo de calidad...
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Es muy buena!!! Creo que tiene una visión holística muy prometedora.
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Es un sitio ideal para estudiar, las aulas y las bibliotecas son bastante grandes y tienen buena tecnología y equipos, los maestros son excelentes en lo que hacen.
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- Cursos
- Benito Juárez
...Objetivo del curso: Al finalizar el evento el participante identificará las actitudes personales y de la Organización que requiere la empresa para brindarle un Servicio de Alta Satisfacción al Cliente. Destinatarios del curso: Vendedores; Personal de Atención al Cliente y Recepcionistas...
- Eventos
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- 1 Día
...¿Le gustaría que su personal tuviera pasión por el servicio? Es una conferencia basada en el Libro: Calidad en el Servicio expuesta por el mismo autor. Es el resultado de un estudio con 10 mil empleados de atención al cliente en el que se pudo observar que la actitud de servicio existia en el 76... Aprende sobre: Fomentar Actidud de servicio en su personal...
- Cursos
- Puebla
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Reconocimiento de tipos de contrato, leyes en materia laboral, términos y rescisión de contratos. Documentos y procesos para ls rescisión. Cómo defenderse... Aprende sobre: Tramitación laboral, Relaciones laborales, Rescisión de contratos...
- Cursos
- México
- Nivel intermedio
- 1 Día
... necesarios, pero sin la actitud correcta, difícilmente serán capaces de relacionarse con los demás y alcanzar sus objetivos personales y laborales.Este curso es una herramienta fundamental que te permitirá desarrollar una actitud positiva a pesar de las circunstancias, modificando tu forma de ver las cosas... Aprende sobre: Diálogo Interno, Principales elementos, Vida laboral...
- Cursos
- Texcoco
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...¿LA ACTITUD DE SUS COLABORADORES HA DAÑADO EL ENTUSIASMO EN SU EMPRESA, ORGANIZACIÓN O INSTITUCIÓN? Es muy frecuente encontrar problemas de actitud que pueden dañar la credibilidad y la confianza de sus colaboradores, por ello es indispensable desarrollar estrategias que favorezcan la disciplina... Aprende sobre: Gestion del cambio, Trabajo en equipo, Desarrollo Humano...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Calidad y Calidez, Mejores practicas de servicio al cliente...
...I. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Calidad y Calidez, Mejores practicas de servicio al cliente...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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Excelente la experiencia. Todo fue claro y conciso
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En lo personal me encantó el curso por la experiencia amabilidad, carisma del profesor, se agradece ya que volvería a tomar otro curso y lo recomendaría. Muchas Felicidades
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Excelente trato y servicio al cliente, son una institución muy trabajadora
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 18h
...: distinción de hechos y suposiciones. Principios de calidad de la comunicación según el medio utilizado: internet, cartas, directa. 3. MANTENIENDO UNA ACTITUD... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo Profesional, Administración del tiempo...
...: distinción de hechos y suposiciones. Principios de calidad de la comunicación según el medio utilizado: internet, cartas, directa. 3. MANTENIENDO UNA ACTITUD... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo Profesional, Administración del tiempo...
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Excelente la experiencia. Todo fue claro y conciso
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En lo personal me encantó el curso por la experiencia amabilidad, carisma del profesor, se agradece ya que volvería a tomar otro curso y lo recomendaría. Muchas Felicidades
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Excelente trato y servicio al cliente, son una institución muy trabajadora
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- México
- Nivel intermedio
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- 1 Día
... necesarios, pero sin la actitud correcta, difícilmente serán capaces de relacionarse con los demás y alcanzar sus objetivos personales y laborales.Este curso es una herramienta fundamental que te permitirá desarrollar una actitud positiva a pesar de las circunstancias, modificando tu forma de ver las cosas... Aprende sobre: Diálogo Interno, Principales elementos, Vida laboral...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
.... clientes. Módulo 5. Actitud y Comunicación A. Actitud. B. Técnicas que mejorar la actitud. C. La comunicación. D. Elementos de la comunicación. E. La forma... Aprende sobre: Negociación efectiva, Sensibilidad Organizacional, Servicio al cliente...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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-
Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Modulo 1: El conocimiento y la actitud del Ejecutivo Telefónico Objetivo específico: El participante identificará el conocimiento y actitudes... Aprende sobre: Preguntas de sondeo, Conexión emocional, Escucha activa...
...Modulo 1: El conocimiento y la actitud del Ejecutivo Telefónico Objetivo específico: El participante identificará el conocimiento y actitudes... Aprende sobre: Preguntas de sondeo, Conexión emocional, Escucha activa...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h
..., provocando en los participantes reflexiones profundas acerca de lo siguiente: ¿Qué hago en esta organización? ¿A quién le importa mi éxito? ¿En qué me beneficia si trabajo con entusiasmo y actitud positiva? ¿Cómo influyo y soy influido por mi comportamiento y actitudes con mis compañeros de trabajo? ¿Serán... Aprende sobre: Valoración de, Rompiendo Paradigmas, Ajustes de actitud...
- Cursos
- Querétaro
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
...trabajo y sociedad. 6. Logrando buenos hábitos... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Relaciones interpersonales, Habilidades del pensamiento...
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Excelente sistema educativo. Tengo muy buenos recuerdos del tec.
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Muy buenas instalaciones.
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Excelente universidad.
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- Licenciatura
- Cerro Azul
- Fechas disponibles
...Formar profesionistas de excelencia en ingeniería electromecánica, con actitud emprendedora, con liderazgo y capacidad de: analizar, diagnosticar, diseñar, seleccionar, instalar, administrar, mantener e innovar sistemas electromecánicos, en forma eficiente, segura y económica. Considerando...
...Formar profesionistas de excelencia en ingeniería electromecánica, con actitud emprendedora, con liderazgo y capacidad de: analizar, diagnosticar, diseñar, seleccionar, instalar, administrar, mantener e innovar sistemas electromecánicos, en forma eficiente, segura y económica. Considerando...
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Excelente sistema educativo. Tengo muy buenos recuerdos del tec.
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Muy buenas instalaciones.
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Excelente universidad.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... y el trabajo en equipo. Algunos de los temas del curso son: desarrollando la actitud Disney, la resolución de problemas, el factor WOW, la integración y el trabajo en grupo. El curso se imparte en modalidad in company y tiene una duración de 2 días. ¡No pierdas esta oportunidad! Solicita información a través... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 6h
...Al término del curso, el participante conocerá y diseñará estrategias para saber desarrollar una buena relación de atención de personas dependientes: comunicarse bien con las personas atendidas y sus familiares, así como mantener una actitud de escucha activa y de observación para poder detectar...
- Cursos
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
... las bases del Coaching Ontológico: respeto a los demás, a uno mismo, a los valores personales e institucionales para desarrollar actitudes de trabajo en equipo. Conoce más haciendo clic en "Pedir Información"... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...
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Las tarifas telefónicas son muy altos. Los vuelos son caros.
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México es más barato duhhh .. todo es 3 veces tan barato como en Holanda, en general, por ejemplo, el transporte aéreo puede ser bastante caro si usted no puede conseguir una buena oferta.
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- Licenciatura
- Ciudad Obregón
..., manifieste una actitud de respeto al ser humano, espíritu de servicio, e interés por los acontecimientos del entorno. Las características específicas deseables...
..., manifieste una actitud de respeto al ser humano, espíritu de servicio, e interés por los acontecimientos del entorno. Las características específicas deseables...
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Las tarifas telefónicas son muy altos. Los vuelos son caros.
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México es más barato duhhh .. todo es 3 veces tan barato como en Holanda, en general, por ejemplo, el transporte aéreo puede ser bastante caro si usted no puede conseguir una buena oferta.
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Sep-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: 1. Desarrollando la actitud DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves “Mágicas” de la Atención Disney La sonrisa... Aprende sobre: Factor woow, Tipología de clientes, Manejo de objeciones...
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¡La mejor universidad de la ciudad! Definitivamente necesita mejorar un poco las instalaciones pero la educación ofrecida y el prestigio que aporta tener un título de esta institución hace que valga la pena estudiar aquí
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Brindan excelentes servicios educativos.
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Las personas egresadas de esta institución salen con excelentes conocimientos y experiencias que los preparan para el ámbito laboral.
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- Licenciatura
- Nuevo Laredo
- Fechas disponibles
- 9 Semestres
... y compromiso social. 8. Utiliza el pensamiento crítico en el análisis de situaciones relacionadas con la ingeniería mecánica, para la toma de decisiones de forma objetiva. 9. Crea, innova, transfiere y adapta tecnologías en el campo de la ingeniería mecánica, con actitud emprendedora y de liderazgo, respetando... Aprende sobre: Cálculo Diferéncial, Dibujo mecánico, Taller mecánico...
... y compromiso social. 8. Utiliza el pensamiento crítico en el análisis de situaciones relacionadas con la ingeniería mecánica, para la toma de decisiones de forma objetiva. 9. Crea, innova, transfiere y adapta tecnologías en el campo de la ingeniería mecánica, con actitud emprendedora y de liderazgo, respetando... Aprende sobre: Cálculo Diferéncial, Dibujo mecánico, Taller mecánico...
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¡La mejor universidad de la ciudad! Definitivamente necesita mejorar un poco las instalaciones pero la educación ofrecida y el prestigio que aporta tener un título de esta institución hace que valga la pena estudiar aquí
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Brindan excelentes servicios educativos.
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Las personas egresadas de esta institución salen con excelentes conocimientos y experiencias que los preparan para el ámbito laboral.
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