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Cursos de Actitud en línea y a distancia
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Un curso imprescindible para quienes gestionamos personal o aspiramos a roles directivos.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
... e interpersonales. Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades de liderazgo y comunicación dentro de los equipos de trabajo, promoviendo actitudes positivas y proactivas. Los participantes aprenderán técnicas efectivas para liderar, comunicar de manera asertiva y gestionar cambios de actitud...
... e interpersonales. Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades de liderazgo y comunicación dentro de los equipos de trabajo, promoviendo actitudes positivas y proactivas. Los participantes aprenderán técnicas efectivas para liderar, comunicar de manera asertiva y gestionar cambios de actitud...
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Un curso imprescindible para quienes gestionamos personal o aspiramos a roles directivos.
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Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
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Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...¿Sientes que podrías mejorar el servicio que ofreces pero no sabes cómo llevar a cabo el cambio? Ahora puedes aprender a hacerlo gracias al curso de Calidad... Aprende sobre: Gestion comercial, Gestión de la calidad, Servicio al cliente...
...¿Sientes que podrías mejorar el servicio que ofreces pero no sabes cómo llevar a cabo el cambio? Ahora puedes aprender a hacerlo gracias al curso de Calidad... Aprende sobre: Gestion comercial, Gestión de la calidad, Servicio al cliente...
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Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
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Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...E. La forma en la que nos comunicamos. — Personas visuales — Personas auditivas — Personas kinestésicas F. Tips para comunicarnos bien. G. Cosas que no... Aprende sobre: Servicio al cliente, Sensibilidad Organizacional, Atender al cliente...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
- Clases virtuales
...de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad en laatención al cliente Lección 7. Conceptos clave 7.1 Calidad 7.2 Cliente 7.3 Atención y Servicio 7... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
...de calidad 6.3 Repercusiones de una mala calidad en laatención al cliente Lección 7. Conceptos clave 7.1 Calidad 7.2 Cliente 7.3 Atención y Servicio 7... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
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La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
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EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...1. Introducción. 2. Enfoque hacia el cliente. 3. Cliente y calidad. 4. Calidad del servicio: calidad en la atención al cliente. 5. Mantenimiento y captación de clientes...
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Excelente la experiencia. Todo fue claro y conciso
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En lo personal me encantó el curso por la experiencia amabilidad, carisma del profesor, se agradece ya que volvería a tomar otro curso y lo recomendaría. Muchas Felicidades
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Excelente trato y servicio al cliente, son una institución muy trabajadora
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 18h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
...sólo tienes que llenar y enviar para quedar automáticamente inscrito. TEMARIO CURSO DE EXCELENCIA SECRETARIAL: 1. ¿QUÉ ES LA SEGURIDAD EN UNO MISMO?... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Administración del tiempo, Desarrollo Profesional...
...sólo tienes que llenar y enviar para quedar automáticamente inscrito. TEMARIO CURSO DE EXCELENCIA SECRETARIAL: 1. ¿QUÉ ES LA SEGURIDAD EN UNO MISMO?... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Administración del tiempo, Desarrollo Profesional...
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Excelente la experiencia. Todo fue claro y conciso
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En lo personal me encantó el curso por la experiencia amabilidad, carisma del profesor, se agradece ya que volvería a tomar otro curso y lo recomendaría. Muchas Felicidades
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Excelente trato y servicio al cliente, son una institución muy trabajadora
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- Licenciatura
- En línea
- Fechas disponibles
...el análisis sistemático de la Doctrina Social de la Iglesia y la aplicación de los métodos teológicos adecuados que propongan nuevas aplicaciones del contenido de la Revelación... Aprende sobre: Derecho canónico...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 30h - 6 Semanas
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
...el ámbito académico y profesional. ¡Elimina esos obstáculos ya y cambia tu vida o la de algún familiar! No desaproveches la oportunidad de lograr modificar... Aprende sobre: Mapas mentales, Apoyo escolar...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...3. La óptica de la oferta y la demanda. El cliente como centro de decisión Se desarrollan diversos aspectos tales como la detección de necesidades... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación interna...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...Factores que impulsan la motivación. Motivación intrínseca y extrínseca. Identificación de motivadores personales. Energía, entusiasmo y productividad... Aprende sobre: Valoración de, Rompiendo Paradigmas, Ajustes de actitud...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 3 Meses
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
...Barreras de la comunicación. - Relaciones publicas. Aptitudes para desarrollar actividades de relacionista. 3. Los clientes - Tipos de clientes...
- Cursos
- En línea
- Dic-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...malas noticia • Despedida 5. Control de la llamada o de la situación • El objetivo no es el tiempo, sino el proceso • Identificación de necesidades • La... Aprende sobre: Excelencia en el Servicio, Atención telefónica, Brindar la solución...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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- Cursos
- En línea
- 10h - 4 Días
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...Desarrollo del Liderazgo 4.3. La teoría de la diversión 5. El Lenguaje Verbal y Corporal 5.1. Llaves para la comunicación efectiva 5.2. La magia de la comunicación 5.3... Aprende sobre: Desarrollo del carisma, Objeciones difíciles, Tipos de clientes...
...Desarrollo del Liderazgo 4.3. La teoría de la diversión 5. El Lenguaje Verbal y Corporal 5.1. Llaves para la comunicación efectiva 5.2. La magia de la comunicación 5.3... Aprende sobre: Desarrollo del carisma, Objeciones difíciles, Tipos de clientes...
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El nivel de la instructora es extraordinario. Recomendaría este curso por el dinamismo, el aprendizaje y el conocimiento que adquieres.
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El nivel del instructor es alto, con dominio del tema. Recomendaría este curso porque todos los temas son de gran valor principalmente al llevarlos a cabo.
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La instructora se mostró siempre profesional y su manera de instruir es muy dinámica y asertiva. Recomiendo este curso porque el dinamismo y el trabajo en equipo elevaron la retención de la información, sin duda recomiendo el curso.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 6h
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
...Motivación para el cuidado Técnicas de comunicación asertiva o autoafirmación El cuidador principal (mujeres y hombres; casados y solteros) Los hijos cuidadores...
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Exelente curso y muyr ecomendable.
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Espero que nos vuelvas a dar un curso como este. Es el mejor instructor que me ha dado cursos.
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Les felicito por la forma de impartir el taller.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 2 Días
...atención de calidad tanto personal como vía telefónica, siendo estos la base para tener un servicio de clase mundial con los clientes internos y externos... Aprende sobre: Cultura de servicio, Atención telefónica, Actitud de servicio...
...atención de calidad tanto personal como vía telefónica, siendo estos la base para tener un servicio de clase mundial con los clientes internos y externos... Aprende sobre: Cultura de servicio, Atención telefónica, Actitud de servicio...
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Exelente curso y muyr ecomendable.
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Espero que nos vuelvas a dar un curso como este. Es el mejor instructor que me ha dado cursos.
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Les felicito por la forma de impartir el taller.
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 9h
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...Solucionar y Generar Aprendizaje de las Quejas. •Cómo convertir clientes detractores en promotores (NPS) MÓDULO 3 Recibir, controlar y responder la queja... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Técnicas de servicio proactivo, Atención al Cliente...
...Solucionar y Generar Aprendizaje de las Quejas. •Cómo convertir clientes detractores en promotores (NPS) MÓDULO 3 Recibir, controlar y responder la queja... Aprende sobre: Recuperación de clientes etc, Técnicas de servicio proactivo, Atención al Cliente...
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El curso fue más de lo que esperaba, siempre me pareció excelente el manejo del tema por parte del expositor, además me gustó el material didáctico que nos presentó (grabaciones, controles, libros, etc.)
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Fue más de lo que esperaba, ya que conocí nuevas técnicas de manejo y fue muy buena la dinámica del grupo, además la instructora es excelente pues explica de manera muy sencilla y hace el curso muy dinámico
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El curso fue justo lo que esperaba, me gustó aprender las diferentes soluciones que le podemos brindar a los clientes y que la instructora supo manejar cada situación que hubo durante el curso, todo estuvo súper.
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Dic-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Manejo de clientes dificiles, Manejo de conflictos, Manejo de quejas...
...El A-B-C del guión Consejos útiles para aumentar su efectividad en las ventas con el estilo Disney El arte de formular preguntas Cómo ofrecer los beneficios... Aprende sobre: Manejo de clientes dificiles, Manejo de conflictos, Manejo de quejas...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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La educación se aprende tanto en las escuelas como en casa, con los valores que nuestros padres nos enseñaron
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
...Conoce la etapa COMPARTE En este Módulo reflexionarás sobre la importancia de compartir tu proyecto de cambio para inspirar a otros y conocerás los criterios... Aprende sobre: Creación y dirección de grupos, Desarrollo social, Ciencias de la educación...
...Conoce la etapa COMPARTE En este Módulo reflexionarás sobre la importancia de compartir tu proyecto de cambio para inspirar a otros y conocerás los criterios... Aprende sobre: Creación y dirección de grupos, Desarrollo social, Ciencias de la educación...
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La educación se aprende tanto en las escuelas como en casa, con los valores que nuestros padres nos enseñaron
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Es muy agradale contar con este tipo de cursos, ya que nos ayudan a tener otra visión.
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Aprendí como nunca.
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Personalmente, creo que el curso satisface todas las expecativas creadas antes de iniciarlo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso El liderazgo asertivo y la Comunicación efectiva. En el presente taller... Aprende sobre: Cambio personal, Actitud del supervisor, Manejo de personal...
...Vision Management te presenta, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso El liderazgo asertivo y la Comunicación efectiva. En el presente taller... Aprende sobre: Cambio personal, Actitud del supervisor, Manejo de personal...
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Es muy agradale contar con este tipo de cursos, ya que nos ayudan a tener otra visión.
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Aprendí como nunca.
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Personalmente, creo que el curso satisface todas las expecativas creadas antes de iniciarlo.
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Considero que fue un excelente curso, de gran ayuda para incrementar las ventas. Actualmente aplico la metodología y herramientas como prospección en Google y LinkedIn, reuniones virtuales y video llamadas, enfocándome en el cliente. Esto me ha permitido actualizar mis prácticas y aplicar las nuevas técnicas aprendidas.
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Gracias al curso, me queda claro la importancia del manejo de objeciones en la venta consultiva. Actualmente estoy aplicando las técnicas aprendidas en mi proceso de venta, lo que me permite saber cómo reaccionar en momentos específicos y manejar mejor las situaciones con los clientes. El contenido del curso fue precisamente lo que requería.
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¡Fue mejor de lo que pensaba! Pude comprender que para generar una venta es fundamental analizar y calificar al cliente, entendiendo sus necesidades en lugar de actuar como un vendedor tradicional. Actualmente estoy aplicando preguntas de sondeo, esto me permite interactuar de manera más amigable e interesada, no simplemente vender por vender.
Considero que al enfocarnos en ayudar al prospecto a resolver sus necesidades o problemas generamos confianza. Además, un prospecto calificado se puede convertir en un cliente.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel intermedio
- Junio
- 12h
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Campus virtual
...para presentar la propuesta personalizada en una reunión virtual o presencial. 5) Las técnicas para el manejo de objeciones y cierre de la venta para acelerar... Aprende sobre: Venta Digital, Primera reunión, Propuesta persuasiva...
...para presentar la propuesta personalizada en una reunión virtual o presencial. 5) Las técnicas para el manejo de objeciones y cierre de la venta para acelerar... Aprende sobre: Venta Digital, Primera reunión, Propuesta persuasiva...
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Considero que fue un excelente curso, de gran ayuda para incrementar las ventas. Actualmente aplico la metodología y herramientas como prospección en Google y LinkedIn, reuniones virtuales y video llamadas, enfocándome en el cliente. Esto me ha permitido actualizar mis prácticas y aplicar las nuevas técnicas aprendidas.
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Gracias al curso, me queda claro la importancia del manejo de objeciones en la venta consultiva. Actualmente estoy aplicando las técnicas aprendidas en mi proceso de venta, lo que me permite saber cómo reaccionar en momentos específicos y manejar mejor las situaciones con los clientes. El contenido del curso fue precisamente lo que requería.
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¡Fue mejor de lo que pensaba! Pude comprender que para generar una venta es fundamental analizar y calificar al cliente, entendiendo sus necesidades en lugar de actuar como un vendedor tradicional. Actualmente estoy aplicando preguntas de sondeo, esto me permite interactuar de manera más amigable e interesada, no simplemente vender por vender.
Considero que al enfocarnos en ayudar al prospecto a resolver sus necesidades o problemas generamos confianza. Además, un prospecto calificado se puede convertir en un cliente.
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Excelente curso para mi negocio
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-
Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Dic-2026
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...Etiqueta telefónica 2.4. Conexión emocional Módulo 3: Habilidades de Ventas Objetivo específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Preguntas de sondeo, Etiqueta telefónica...
...Etiqueta telefónica 2.4. Conexión emocional Módulo 3: Habilidades de Ventas Objetivo específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Preguntas de sondeo, Etiqueta telefónica...
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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Buen curso para mi empresa
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Estoy muy satisfecha con mi experiencia en este curso de capacitación la verdad es muy asertivo en la consecución de personal idóneo.
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- Capacitación laboral
- En línea
- Nivel iniciación
- Septiembre
- 1 Día
...Social media en Head Hunting Conocer principios, herramientas y habilidades para convertirse en un asesor experto de empresas en la identificación de talentos con buena actitud... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Agencia de reclutamiento, Reclutador profesional...
...Social media en Head Hunting Conocer principios, herramientas y habilidades para convertirse en un asesor experto de empresas en la identificación de talentos con buena actitud... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Agencia de reclutamiento, Reclutador profesional...
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Estoy muy satisfecha con mi experiencia en este curso de capacitación la verdad es muy asertivo en la consecución de personal idóneo.
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Días
...como la escucha y empatía, entre otras herramientas que adquirirás. A todas aquellas personas que quieran mejorar sus habilidades en las ventas y tener... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cierre de ventas, Trabajo en equipo...
...como la escucha y empatía, entre otras herramientas que adquirirás. A todas aquellas personas que quieran mejorar sus habilidades en las ventas y tener... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cierre de ventas, Trabajo en equipo...
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Las distintas estrategias que aprendimos.
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El instructor fue muy agradable. Me gustó mucho cómo impartió el curso y su forma de expresarse. Fue muy respetuoso.
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Lo mejor del curso fueron las dinámicas porque nos quedamos con experiencias y conocimientos nuevos.
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