Cursos de Actitud en línea

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Actitud de calidad

4.5 excelente 6 opiniones

R&M Soluciones Profesionales en Capacitación

Capacitación laboral
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Módulo registrado en la STPS

...Actitud de Calidad Cooperación Perseverancia Responsabilidad Tolerancia Orden Limpieza Amabilidad Iniciativa... Aprende sobre: Atencion a clientes, Servicio al cliente... Ver más

Gratuito

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Patrones de excelencia para el bienestar familiar

Pnl es Excelencia

Cursos
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4 Días
Clases virtuales

...Será importante que al iniciar indiques cuales son tus expectativas, las referencias que ya tienes del tema para agilizar el proceso del aprendizaje... Aprende sobre: Servicio al cliente, Salud mental, Comunicación efectiva... Ver más

$ 2,716

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Negociación

Universidad Tec Milenio

Diplomados
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...pasivo Su comportamiento El negociador pasivo Estilo individualista Su comportamiento El negociador individualista Estilo asertivo Su comportamiento... Aprende sobre: Fuerza de negociación, Filosofía de la negociación, Estrategia de negociación... Ver más

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Teología

Univa - Universidad Del Valle de Atemajac

Licenciatura
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...teología • Introducción a las Sagradas Escrituras • Teología fundamental • Introducción a la filosofía para la teología Nivel Básico • Antropología teológica... Aprende sobre: Derecho canónico... Ver más

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Calidad de Atención al Cliente

Centro Educacional Los Lagos

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...• Gestionar las experiencias. • Uso de la Buena Atención : Actitud Positiva • Uso de la Buena Atención : Cordialidad • Uso de la Buena Atención... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Fidelización de clientes... Ver más

$ 2,531
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Introducción Al Servicio Al Cliente, Enfoque Telemarketing

Kab'An Colectus

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Nivel iniciación

...Dirigido a gerentes de mercadotecnia, gerentes de servicio a cliente, áreas de comunicación y ventas, y operadores de contact center. 1.1 Segmento... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Técnicas administrativas, Servicio al cliente... Ver más

$ 385
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Calidad en el servicio Online

Humansmart Consulting

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2 Días
Clases virtuales
Envío de materiales didácticos

...· Actitudes ante el cliente externo. · Actitudes ante el cliente interno. ·El servicio y la necesidad de renovar frecuentemente su actitud. ·La autoestima de los clientes... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Trabajo en equipo, Personalidad empresarial... Ver más

$ 2,200

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Niveles de Servicio al Cliente

Thukan

Capacitación laboral
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...Curso dirigido a emprendedores Empresarios Personal de atención al cliente Fuerza laboral de miPymes Público en General. Emprendedores Empresarios Personal... Aprende sobre: Servicio al cliente, Fidelización de clientes... Ver más

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Atención al Cliente y Calidad de Servicio

Centro de Capacitación Empresaria y Profesional

Cursos
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...Resolver y manejar adecuadamente situaciones conflictivas. Destinatarios del curso: Está dirigido a todo el personal de la empresa y de las organizaciones en general... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Atención telefónica, Servicio al cliente... Ver más

$ 498
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Calidad en Atención al Cliente

Educamás

Cursos
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4 Semestres
Tutorías personalizadas
Envío de materiales didácticos
Curso bonificable

...informes y correos electrónicos. · Estudiar las características de la atención cara al público. · Describir, comprender y utilizar las técnicas de lenguaje no verbal... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas administrativas, Servicio al cliente... Ver más

$ 510
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Atención al Cliente

ECV Centro de Capacitación Continua

Cursos
En línea

...Profesionistas independientes, emprendedores, miembros de cualquier tipo de organización y responsables área, que deseen perfeccionar sus capacidades para... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Técnicas administrativas... Ver más

$ 2,300
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¡20% de ahorro!

Curso Experto en Estrategias de PNL, Inteligencia Emocional y Coaching para Entornos Políticos – Electorales

5.0 2 opiniones

Universidad Rey Juan Carlos IDP

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Nivel avanzado
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6 Meses

...VONSELMA EDUCATION “ESCUELA DE LIDERAZGO Y GOBERNACIÓN” líderes en formación y consultoría política, empresarial y académica de primer nivel en colaboración... Aprende sobre: Gestión de activos, Dirección de equipos, Inteligencia Emocional... Ver más

Precio Emagister

$ 56,856 $ 45,485
IVA exento

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Servicio al Cliente

ECV Centro de Capacitación Continua

Cursos
En línea

...Profesionistas independientes, emprendedores, miembros de cualquier tipo de organización y responsables área que deseen perfeccionar sus capacidades para... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Fidelización de clientes... Ver más

$ 2,300
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Curso Experto en Habilidades Profesionales y Desarrollo del Talento Humano

4.0 2 opiniones

Universidad Rey Juan Carlos IDP

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Nivel avanzado
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6 Meses

...A interesados que les guste el trabajo con las personas. A personas en situación de desempleo A Sociólogos Ingenieros industriales Recibida la solicitud... Aprende sobre: Dirección de equipos, Desarrollo personal, Finanzas para no financieros... Ver más

Precio Emagister

$ 56,856 $ 45,485
IVA exento

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Debates sobre Cursos de Actitud en línea

EL SERVICIO A CLIENTES NACE O SE HACE

Creado por EDGARDO

YO OPINO QUE ESTO ES UNA VOCACION DE SERVICIO PARA ATENDER PUBLICO Ô CLIENTES EN EL CASO NUESTRO DE LA HOTELERIA SE NECESITA VOCACION Y NO HACER LAS COSAS POR QUE NOS TOCA POR UN SUELDO EL SERVICIO AL CLIENTE LO SENTIMOS EN EL ALMA Y NOS CORRE EN LA SANGRE QUE OPINAN USTEDES?

Escrito por Ana Lucia

Claro que nace. El servicio al cliente nace dentro de nosotros para atender bien al cliente y dar una buena impresión, así es como el cliente regresa y con más clientes, ya que una buena sonrisa y un saludo no cuesta nada. ver debate

Escrito por EDGARDO

Gracias por esas palabras que hoy dia hace mucha falta en todo tipo de establecimientos comerciales y sobretodo de venta de servicios que como un intangible la gente ( personal de servicio interno y externo) creen que no se nota.Un mal servicio ò un cliente mal atendido e inconforme es una bola de nieve negra para un establecimiento que va creciendo en contra del negocio y se covertira en un enemigo y en un MULTIPLICADOR NEGATIVO.Por favor capacitemos a nuestro personal en atencion al cliente y veremos cambios y frutos nuevos a futuro, vendamosle la idea al personal que si atendemos mal a los clientes la empresa no vende y los perjudicados son los empleados ... ver debate

45 mensajes
2563 visitas

EL POR QUE DE LA ACTITUD NEGATIVA?

Creado por Ana R.

Hola a todos! En mi experiencia trabajando con personas he encontrado personas que tienen una actitud negativa no importa que tan positivo sea lo que reciban y me pregunto el por que de esa actitud?

Escrito por Zilvia

Hola yo creo k es la falta de estimulos los k los hace tan negativos, y tambien tiene k ver el ambiente o el grupo social donde crecieron y se desarrollaron, lo cual les creo ese tipo de temperamento. y la falta de sueños. ver debate

Escrito por gloria ines

Hola a todos yo creo que aparte de traer raiz la negatividad, es miedo, aquello nuevo que vamos a enfrentar nos esta perturbando, seria el miedo a lo desconocido y el miedo al ataque. Esa actitud negatiba estaria actuando como defensa. Tiene mucho que ver en el entorno que nos criamos. saludos Gloria ver debate

54 mensajes
5337 visitas

¿Somos o no responsables de nuestro destino?

Creado por Ramon J.

¿Acaso piensas que la vida no tiene una razón especial de ser? ¿Qué todo es casual y no causal? Bajo mi punto de vista somos pequeños dioses, tenemos el poder de crear, gozamos de libre albedrío; Bajo mi punto de vista somos lo que pensamos y creamos; Bajo mi punta de vista somos los únicos responsables de nuestro destino. ¿Qué piensas tú? Saludos cordiales.

Escrito por xxx

Hola! estoy de acuerdo contigo, lo que expones es el principio de la Metafisica, tenemos la capacidad de dirigir nuestros pensamientos hacia donde querramos, las ideas son cosas, y lograr nuestros objetivos, como tambien sopesar las consecuencias de nuestras elecciones, buenas o malas, aunque para esto hay que cultivar nuestra mente, tener disciplina, meditacion, para poder aprovechar todo el potencial que cada uno llevamos dentro. Y si. Cada cual es responsable de sus actos, de su destino, y de sus pensamientos, evitar contaminarnos y fijarnos metas y cumplirlas. Saludos. ver debate

Escrito por luis lorenzo

hola amigo igual creo que somos lo que pensamos de nosotros mismo por ejemplo si uno piensa que es un fracasado lo sera hasta que no adopete otra mentalidad. un saludo ver debate

284 mensajes
13493 visitas

Elección de moderadores

Creado por Lubel

Hola amig@s: Abro este espacio para elegir nuevos moderadores en el Foro de Filosofía. Se trata de que cada uno de vosotros ponga uno o dos nombres. La figura del moderador tiene que ser una persona comprometida con el grupo e imparcial. La intención es que el Foro de Filosofía se autogestione para evitar que se pueda denunciar maliciosamente, bloquear perfiles, borrar post, etc. Un cordial saludo a tod@s

Escrito por Uno

Yo propongo a Martin Pancho. Un saludo ver debate

Escrito por Lubel

Hola Maria, Cualquier usuario puede ser moderador. Pero, personalmente, creo que los más idoneos para el puesto deberian ser los usuarios más activos del foro, y también los que han demostrado más respeto, compañerismo, compromiso con el foro... y tal vez también, por qué no, conocimientos en filosofía, entre otros criterios. Para saber quienes son los usuarios más activos, sólo hace falta que te des un paseo por los debates. La elección debe ser totalmente libre, por eso no puedo poner más nombres que el candidato al que he propuesto. Cordial saludo ver debate

311 mensajes
10615 visitas

"El Alma del Dislexico" nuevo libro

Creado por Veronica

Hola Veronica.Tengo un hijo dislexico con grandes problemas escolares, y de todo lo que he leído sobre la dislexia aún no he encontrado nada que me pueda ayudar. Una amiga psicopedagoga estuvo la semana pasada en un congreso sobre problemas de aprendizaje y allí mismo conoció al autor del libro que comentas y le compró un ejemplar. Ella vive en otra provincia de la mía y por teléfono me dijo: "muy interesante, ya hablaremos..." ¿Tu crees de verdad que la dislexia se puede curar? Porque yo ya comienzo a estar harta de tanta terapia y tan pocas explicaciones...Rafaela

Escrito por Veronica

Hola Rafaela:Me he escrito por email con el autor que además de disléxico hace medicina natural. Al parecer lleva tratando la dislexia desde hace más de siete años. Así que le he pedido cita para el mes que viene, ya te contaré.Veronica. ver debate

Escrito por Ana

Verónica y Rafaela, yo también estuve en las Jornadas Inter-Profesionales que organizó la Fundación Aprender en Alcalá de Henares, donde entre otros, participó el autor del libro. Aún no tengo el libro, pero lo tendré, porque me estais dejando con las ganas.La dislexia no se cura: ¡ojalá! Las terapias ayudan y la pueden reducir, pero es un proceso muy muy lento. ver debate

124 mensajes
9157 visitas

cómo saber perdonarnos ?

Creado por gabriela

Luego de haber estado durante tanto tiempo al lado de una persona, a la que brindamos nuestro amor, nuestros proyectos y demás...Pero con el tiempo te dás cuenta que fuiste estafada, engañada, desvalorizada, etc.,cuando se nos cae la venda de los ojos, cómo seguimos para no pensar en el tiempo que `perdimos haciendonos daño.Tal vez es algo obvio para algunos la respuesta pero a mi me cuesta un montón perdonarme.

Escrito por jose luis

hablas de perdonarte por un amor se dice tan secillo pero es algo dificil entra en un duelo total empiezas a repetir algunas cosas y no sales de hay hasta que el tiempo te va ayudando ver debate

Escrito por Ma. Araminta

mmmmm si jose luis tienes razon es dificil.. pero perdonarnos es primero admitir k somos humanos y por consiguiete cometemos errores y no existe el perfeccionismo, y claro dependiendo de la falta es la magnitud del perdon a mayor falta mas dificilmente es aceptar perdonarse, eh tratado con personas k son creyentes con fe en determinada creencia , y son las personas mas factible para admitir y aceptar perdonarse... peroo kmo trabajar en personas a los cuales no se les enseño valores etc... al menos yo tengo poco conoc. en psicologia pero me interesa aprender...... mas bien es esa mi intencionnn.y sii estoy de acuerdo k el ... ver debate

37 mensajes
3287 visitas

CÓMO CREAR UNA EMPRESA INTELIGENTE?

Creado por Jettro Gomes

No siempre estamos dispuestos a crear algo foma perfecta y completa. Pero hay cosas en nuestras vidas que tenemos que hacer como la última vez, la apuesta de todos los esfuerzos a efectos de dar lo mejor para obtener la mejor respuesta. Cuando nos proponemos crear algo maravilloso, es necesario que podemos hacer observaciones algunas. Como una empresa inteligente que quiero compartir con todo el gran deseo de poder lograr su visión con respecto a mi propuesta en este debate. Entiendo que podemos empezar a sustituir la idea del conocimiento de la inteligencia de la organización o las organizaciones inteligentes, a partir de la identificación del grado de inteligencia en cada empresa. Personas cada día buscan el conocimiento en todos los segmentos, con el propósito ...

Escrito por Raúl

Amigo Jettro, efectivamente estamos asistiendo a un cambio acelerado en el comportamiento, de los mercados, pero tambien, de la forma de gestionar empresas que puedan sobrevolar los efectos negativos de toda crisis. Eso, en la mayoria de los casos exige reinventar la empresa desde sus perspectiva de funcionamiento. A la avalancha informativa, le sigue ahora, valorar los "canales y flujos de comunicaciòn".Interna y Externa.Ello no solo implica transparencia en toda la linea sino tambien, reflejar practicas inclusivas al entorno como, EL BUEN HUMOR PRODUCTIVO, o la TENSION CREATIVA CONSTANTE, en la que participa no solo el actor interno involucrado en un proceso de gestiòn de ... ver debate

Escrito por Jettro Gomes

Raúl Estimado amigo, Estoy feliz de compartir este debate con la gente inteligente y sensible como tú. Cada día es un nuevo aprendizaje, y así crecer y ser más preparado para actuar en el mercado. Su ubicación es un gran ejemplo de madurez y conocimiento del mercado, las empresas necesitan personas com de este perfil. Gracias por su participación. un saludo cordial, Jetro ver debate

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