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Cursos de Comunicación efectiva en línea y a distancia
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Muy satisfecho y agradecido con dicho centro. He tenido la linda experiencia de realizar uno de los cursos que ofrece la institución y la verdad que puedo decir que esta bien elaborado, los contenidos están muy claros y de fácil comprensión lo que ge...
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- Diplomados
- En línea
- 7 Meses
.... Con este Diplomado en Comunicación y Manejo de Crisis, versión en línea, que puedes consultar en Emagister, practicarás la redacción corporativa y aprenderás a crear mensajes que refuercen la imagen de la empresa o institución. Del mismo modo, profundizarás en la comunicación organizacional adaptada a un entorno... Aprende sobre: Redacción corporativa, Audiencias digitales, Relaciones publicas...
.... Con este Diplomado en Comunicación y Manejo de Crisis, versión en línea, que puedes consultar en Emagister, practicarás la redacción corporativa y aprenderás a crear mensajes que refuercen la imagen de la empresa o institución. Del mismo modo, profundizarás en la comunicación organizacional adaptada a un entorno... Aprende sobre: Redacción corporativa, Audiencias digitales, Relaciones publicas...
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Muy satisfecho y agradecido con dicho centro. He tenido la linda experiencia de realizar uno de los cursos que ofrece la institución y la verdad que puedo decir que esta bien elaborado, los contenidos están muy claros y de fácil comprensión lo que ge...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Amabilidad y cortesía, Manejo de voz...
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Amabilidad y cortesía, Manejo de voz...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Los temas son congruentes con el objetivo y resultado final.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
...el campo que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos, independientemente de su nivel jerárquico. El proceso de matriculación es muy sencillo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Beneficio mutuo, Las creencias...
...el campo que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos, independientemente de su nivel jerárquico. El proceso de matriculación es muy sencillo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Beneficio mutuo, Las creencias...
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Los temas son congruentes con el objetivo y resultado final.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Manejo de Quejas y Objeciones Estrategias de Fidelización Mejora Continua en Atención al Cliente Evaluación de Resultados... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...para gestionar el estrés y mantener el equilibrio emocional. Promover un ambiente de trabajo positivo y productivo. Este curso está dirigido a todo... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Comunicación efectiva, Gestión del estrés...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Manejo de voz, Face to face...
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Manejo de voz, Face to face...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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Me dio confianza desde un principio, y una vez interactuando en la plataforma de estudio, he quedado muy conforme con las herramientas que entrega para el aprendizaje de los contenidos. Sin duda recomendaría ESNECA BUSINESS SCHOOL y de hecho lo he compartido en mis redes sociales.
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-
Muy buena maestría, he aprendido mucho acerca de la importancia de la psicología en la practica deportiva, he descubierto que me encanta este ámbito y espero poder seguir formándome en esta disciplina
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Qué bueno el curso! He disfrutado como un niño y se me ha pasado volando. En mi caso terminé la formación en 7 meses (pero por poca disponibilidad), si no la habría terminado mucho antes (dispones de un año para acabarla). Los temas se pasan rápido, los conocimientos se asimilan bien... los profesores y la escuela muy competente.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Evaluación continua y/o final UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN 1. Deporte de rendimiento 2. Deporte de base o iniciación 3. Deporte de ocio... Aprende sobre: Aprendizaje motor, Relaciones interpersonales, Proceso comunicativo...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Evaluación continua y/o final UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN 1. Deporte de rendimiento 2. Deporte de base o iniciación 3. Deporte de ocio... Aprende sobre: Aprendizaje motor, Relaciones interpersonales, Proceso comunicativo...
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Me dio confianza desde un principio, y una vez interactuando en la plataforma de estudio, he quedado muy conforme con las herramientas que entrega para el aprendizaje de los contenidos. Sin duda recomendaría ESNECA BUSINESS SCHOOL y de hecho lo he compartido en mis redes sociales.
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Muy buena maestría, he aprendido mucho acerca de la importancia de la psicología en la practica deportiva, he descubierto que me encanta este ámbito y espero poder seguir formándome en esta disciplina
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Qué bueno el curso! He disfrutado como un niño y se me ha pasado volando. En mi caso terminé la formación en 7 meses (pero por poca disponibilidad), si no la habría terminado mucho antes (dispones de un año para acabarla). Los temas se pasan rápido, los conocimientos se asimilan bien... los profesores y la escuela muy competente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Dirigido al personal operativo, conductores, personal de mantenimiento, administrativos y mandos intermedios que colaboran directa o indirectamente... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Inteligencia emocional...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Ética y Profesionalismo en Ventas Principios éticos en la práctica de ventas. Construcción de una reputación profesional. Responsabilidad social y sostenibilidad en ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Servicio al cliente, Comunicación no verbal...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Oct-2027
- 15h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...de tu Organización • Conocimiento del producto • Conocimiento de la Competencia • Herramientas de Soporte Inteligencia emocional 2. Habilidades de comunicación... Aprende sobre: Conexión emocional, Manejo de objeciones, Técnicas de Cierre...
...de tu Organización • Conocimiento del producto • Conocimiento de la Competencia • Herramientas de Soporte Inteligencia emocional 2. Habilidades de comunicación... Aprende sobre: Conexión emocional, Manejo de objeciones, Técnicas de Cierre...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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Me ha gustado mucho sin duda la formación que me ha entregado Esneca, y sobre todo que he podido conciliar lo que es mi vida laboral, familiar con el estudio.
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- Especialidad
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I) 1. ¿Qué son las habilidades sociales? 2. La asertividad 3. Conducta inhibida, asertiva y agresiva... Aprende sobre: Toma de contacto, Habilidades sociales, Tipos de intereses...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I) 1. ¿Qué son las habilidades sociales? 2. La asertividad 3. Conducta inhibida, asertiva y agresiva... Aprende sobre: Toma de contacto, Habilidades sociales, Tipos de intereses...
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Me ha gustado mucho sin duda la formación que me ha entregado Esneca, y sobre todo que he podido conciliar lo que es mi vida laboral, familiar con el estudio.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
... esta formación, donde explorarás las herramientas clave del coaching, descubriendo cómo aplicarlas de manera efectiva en el proceso de acompañar a individuos hacia el logro de sus objetivos. La programación neurolingüística será un componente clave, proporcionándote técnicas para comprender y mejorar... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Trabajo en grupo, Herramientas de coaching...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Personalizado Ejercicios prácticos de presentación en ambos formatos Análisis y retroalimentación individual y grupal Identificación de áreas de mejora... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Entornos digitales, Herramientas digitales...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación efectiva, Gestión del tiempo...
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación efectiva, Gestión del tiempo...
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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Me encantó, aprendí mucho
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...El cliente 2. Comportamiento del cliente 3. Necesidades del cliente 4. Tipos de clientes 5. Análisis del comportamiento del cliente 6. Factores de influencia... Aprende sobre: Técnicas de venta, Satisfacción del cliente, Técnicas de comunicación...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...El cliente 2. Comportamiento del cliente 3. Necesidades del cliente 4. Tipos de clientes 5. Análisis del comportamiento del cliente 6. Factores de influencia... Aprende sobre: Técnicas de venta, Satisfacción del cliente, Técnicas de comunicación...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
...Las empresas de alto desempeño no solamente utilizan tecnología de punta, también necesitan de gente altamente competente y comprometida además de una sólida cultura de calidad, comunicación, productividad y contar con la competencia de trabajar bajo presión y saber trabajar con otras personas... Aprende sobre: Comunicación al teléfono, Ventas por telemarketing, Atención al Cliente...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...A través de técnicas probadas y estrategias creativas, los participantes aprenderán a crear experiencias memorables y a superar las expectativas de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Satisfacción del cliente, Cultura organizacional...
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Me fue muy ligero y fácil comprender mejor el tema.
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Genial! Me sirvió muchísimo!
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-
Excelente programa y formato, ayuda mucho
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...Reclutadores, Ejecutivos en Recursos Humanos, Psicólogos, Administradores, Contadores y carreras afines, Estudiantes o Egresados y todos los profesionales... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Evaluación de habilidades, Técnicas de selección...
...Reclutadores, Ejecutivos en Recursos Humanos, Psicólogos, Administradores, Contadores y carreras afines, Estudiantes o Egresados y todos los profesionales... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Evaluación de habilidades, Técnicas de selección...
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Me fue muy ligero y fácil comprender mejor el tema.
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Genial! Me sirvió muchísimo!
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Excelente programa y formato, ayuda mucho
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Maestria muy completa y disponenen de excelentes materiales.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Corriente sudamericana: coaching ontológico 3. Corriente europea: coaching humanista MÓDULO 3. FIGURA DEL COACH UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?... Aprende sobre: Hábitos saludables, Comunicación eficaz, Coaching empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Corriente sudamericana: coaching ontológico 3. Corriente europea: coaching humanista MÓDULO 3. FIGURA DEL COACH UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?... Aprende sobre: Hábitos saludables, Comunicación eficaz, Coaching empresarial...
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Maestria muy completa y disponenen de excelentes materiales.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., la comunicación efectiva y el trabajo en equipo. El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Comunicación eficaz, Inteligencia emocional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1,095 $ 2,190
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo. Promover el trabajo en equipo y la colaboración efectiva. Fomentar... Aprende sobre: Desarrollo Humano, Trabajo en equipo, Comunicación efectiva...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Jul-2026
- 15h - 5 Días
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...velocidad, ritmo y entusiasmo • Etiqueta telefónica • Proceso de la llamada entrante • Proceso de la llamada saliente • Práctica MÓDULO 4: LA COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión del tiempo, Inteligencia emocional...
...velocidad, ritmo y entusiasmo • Etiqueta telefónica • Proceso de la llamada entrante • Proceso de la llamada saliente • Práctica MÓDULO 4: LA COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión del tiempo, Inteligencia emocional...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1. El cliente. 2. Comportamiento del cliente. 3. Necesidades del cliente. 4. Tipos de clientes. 5. Análisis de comportamiento del cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1. El cliente. 2. Comportamiento del cliente. 3. Necesidades del cliente. 4. Tipos de clientes. 5. Análisis de comportamiento del cliente... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención al cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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