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Cursos de Comunicación efectiva en línea y a distancia
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Muy enfocado a la realidad corporativa diaria. Ayuda a romper barreras entre departamentos y a decir las cosas de forma clara, directa y respetuosa sin generar tensiones.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...El Curso de Comunicación Asertiva para Empresas es un programa de formación orientada al desarrollo y fortalecimiento de las habilidades comunicacionales avanzadas en roles de liderazgo, conducción de equipos y alta gerencia. Este curso, ofrecido en Emagister, se enfoca en desarrollar habilidades... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Relaciones interpersonales, Escucha activa...
...El Curso de Comunicación Asertiva para Empresas es un programa de formación orientada al desarrollo y fortalecimiento de las habilidades comunicacionales avanzadas en roles de liderazgo, conducción de equipos y alta gerencia. Este curso, ofrecido en Emagister, se enfoca en desarrollar habilidades... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Relaciones interpersonales, Escucha activa...
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Muy enfocado a la realidad corporativa diaria. Ayuda a romper barreras entre departamentos y a decir las cosas de forma clara, directa y respetuosa sin generar tensiones.
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención telefónica, Amabilidad y cortesía...
... a gestionar de forma efectiva la atención telefónica? En este curso que ExcellenTraining imparte, aprenderás a brindar un servicio de calidad. Está orientado a todo aquél que tenga contacto con clientes a través del teléfono y no cuenta con requisitos previos. Entre los temas a cubrir están el rol... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Atención telefónica, Amabilidad y cortesía...
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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Los temas son congruentes con el objetivo y resultado final.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
...el campo que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos, independientemente de su nivel jerárquico. El proceso de matriculación es muy sencillo... Aprende sobre: Significado estratégico, Comunicación efectiva, Beneficio mutuo...
...el campo que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos, independientemente de su nivel jerárquico. El proceso de matriculación es muy sencillo... Aprende sobre: Significado estratégico, Comunicación efectiva, Beneficio mutuo...
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Los temas son congruentes con el objetivo y resultado final.
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En general muy contenta, creo abarca un amplio rango de temas
y además lo hace con cierta profundidad. Para la duración que tiene la cantidad de conocimientos que se adquieren es notable.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos... Aprende sobre: Plan de Cuidado, Comunicación eficaz, Cuidados de enfermería...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos... Aprende sobre: Plan de Cuidado, Comunicación eficaz, Cuidados de enfermería...
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En general muy contenta, creo abarca un amplio rango de temas
y además lo hace con cierta profundidad. Para la duración que tiene la cantidad de conocimientos que se adquieren es notable.
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Me ha gustado mucho sin duda la formación que me ha entregado Esneca, y sobre todo que he podido conciliar lo que es mi vida laboral, familiar con el estudio.
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- Especialidad
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I) 1. ¿Qué son las habilidades sociales? 2. La asertividad 3. Conducta inhibida, asertiva y agresiva... Aprende sobre: Elementos de una negociación, Tipologías de negociación, Tipos de intereses...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA GESTIÓN DE REUNIONES (I) 1. ¿Qué son las habilidades sociales? 2. La asertividad 3. Conducta inhibida, asertiva y agresiva... Aprende sobre: Elementos de una negociación, Tipologías de negociación, Tipos de intereses...
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Me ha gustado mucho sin duda la formación que me ha entregado Esneca, y sobre todo que he podido conciliar lo que es mi vida laboral, familiar con el estudio.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Ética y Profesionalismo en Ventas Principios éticos en la práctica de ventas. Construcción de una reputación profesional. Responsabilidad social y sostenibilidad en ventas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas de venta, Comunicación no verbal...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Prácticas en empresa
...llamada CONTROLANDO LA LLAMADA Y LA CONVERSACIÓN Cuando el cliente habla mucho Cuando el cliente habla muy rápido Cuando el cliente no está de acuerdo con mí propuesta o solución... Aprende sobre: Manejo de quejas, Calidad en el servicio, Tipología de clientes...
...llamada CONTROLANDO LA LLAMADA Y LA CONVERSACIÓN Cuando el cliente habla mucho Cuando el cliente habla muy rápido Cuando el cliente no está de acuerdo con mí propuesta o solución... Aprende sobre: Manejo de quejas, Calidad en el servicio, Tipología de clientes...
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Proporciona varios tips y sugerencias para que se note un cambio, además de como una frase o una forma cambia totalmente la forma de dar atención en un tema.
En forma personal me ayudó y me gustó mucho sus observaciones para mejorar la comunicación.
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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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Me gusto mucho la plataforma ya que como trabajo, me es complicado acudir a las aulas, es bastante innovador y practico, pedí un tiempo y lo mejor fue que no perdí lo avanzado, pude regresar a mi curso en el módulo donde me había quedado
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- Diplomados
- En línea
- 6 Meses
...fundamentales del nuevo Sistema de Justicia Penal, así como de los aspectos procesales que contempla la reforma constitucional al Sistema de Justicia Penal... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Expresión corporal, Agentes de justicia...
...fundamentales del nuevo Sistema de Justicia Penal, así como de los aspectos procesales que contempla la reforma constitucional al Sistema de Justicia Penal... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Expresión corporal, Agentes de justicia...
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Me gusto mucho la plataforma ya que como trabajo, me es complicado acudir a las aulas, es bastante innovador y practico, pedí un tiempo y lo mejor fue que no perdí lo avanzado, pude regresar a mi curso en el módulo donde me había quedado
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...El cliente 2. Comportamiento del cliente 3. Necesidades del cliente 4. Tipos de clientes 5. Análisis del comportamiento del cliente 6. Factores de influencia... Aprende sobre: Calidad del servicio, Técnicas de preguntas, Comunicación comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...El cliente 2. Comportamiento del cliente 3. Necesidades del cliente 4. Tipos de clientes 5. Análisis del comportamiento del cliente 6. Factores de influencia... Aprende sobre: Calidad del servicio, Técnicas de preguntas, Comunicación comercial...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Personalizado Ejercicios prácticos de presentación en ambos formatos Análisis y retroalimentación individual y grupal Identificación de áreas de mejora... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Herramientas digitales, Lenguaje corporal...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Manejo de voz, Inteligencia emocional, Cliente interno y externo...
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Manejo de voz, Inteligencia emocional, Cliente interno y externo...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Manejo de Quejas y Objeciones Estrategias de Fidelización Mejora Continua en Atención al Cliente Evaluación de Resultados... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio al cliente, Manejo de objeciones...
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Maestria muy completa y disponenen de excelentes materiales.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Corriente sudamericana: coaching ontológico 3. Corriente europea: coaching humanista MÓDULO 3. FIGURA DEL COACH UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?... Aprende sobre: Éxito personal, Coaching empresarial, Coaching personal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Corriente sudamericana: coaching ontológico 3. Corriente europea: coaching humanista MÓDULO 3. FIGURA DEL COACH UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUIÉN ES EL COACH?... Aprende sobre: Éxito personal, Coaching empresarial, Coaching personal...
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Maestria muy completa y disponenen de excelentes materiales.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...A través de técnicas probadas y estrategias creativas, los participantes aprenderán a crear experiencias memorables y a superar las expectativas de los clientes... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Cultura organizacional, Trabajo en equipo...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Julio
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Prácticas en empresa
...de tu Organización • Conocimiento del producto • Conocimiento de la Competencia • Herramientas de Soporte Inteligencia emocional 2. Habilidades de comunicación... Aprende sobre: Argumentación de ventas, Saber preguntar, Guión telefónico...
...de tu Organización • Conocimiento del producto • Conocimiento de la Competencia • Herramientas de Soporte Inteligencia emocional 2. Habilidades de comunicación... Aprende sobre: Argumentación de ventas, Saber preguntar, Guión telefónico...
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El curso me parecio de mucho provecho ya que la informacion es de mucha actualizad y los capacitadores realmente tienen conocimiento muy amplio en su materia,
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excelente curso, el personal muy capacitado resolvia mis dudas muy claramente,
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Un curso muy interesante y productivo, me encanto la dinamica de aprendizaje,
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus virtual
...Las empresas de alto desempeño no solamente utilizan tecnología de punta, también necesitan de gente altamente competente y comprometida además de una sólida cultura de calidad, comunicación, productividad y contar con la competencia de trabajar bajo presión y saber trabajar con otras personas... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Atención al Cliente, Ventas por telemarketing...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1. El cliente. 2. Comportamiento del cliente. 3. Necesidades del cliente. 4. Tipos de clientes. 5. Análisis de comportamiento del cliente... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1. El cliente. 2. Comportamiento del cliente. 3. Necesidades del cliente. 4. Tipos de clientes. 5. Análisis de comportamiento del cliente... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Atención telefónica, Servicio al cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales en el lugar de trabajo. Promover el trabajo en equipo y la colaboración efectiva. Fomentar... Aprende sobre: Ambiente Laboral, Bienestar emocional, Gestión del estrés...
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Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Atención telefónica, Inteligencia emocional, Servicio al cliente...
...etiqueta de negocios MÓDULO 2: CALIDAD Y CALIDEZ. Significado de la calidad en el servicio Reglas para brindar un buen servicio a todos los clientes internos... Aprende sobre: Atención telefónica, Inteligencia emocional, Servicio al cliente...
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Tomé el curso de Habilidades de Asistente de Dirección en modalidad en línea y fue una muy buena experiencia. El contenido fue claro, bien organizado y práctico, lo que facilitó el aprendizaje. Los temas fueron útiles para fortalecer mis habilidades administrativas, de organización y comunicación. Además, la modalidad en línea me permitió avanzar a mi ritmo sin afectar mis actividades diarias. Lo recomiendo a quienes deseen prepararse y desarrollar competencias para desempeñarse como asistentes de dirección de manera profesional.
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Muy buena experiencia aprendí bastante. Edith López Hidrata fue mi facilitadora. Muy buena al explicar, muy paciente
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Excelente curso
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 12h
...Dirigido al personal operativo, conductores, personal de mantenimiento, administrativos y mandos intermedios que colaboran directa o indirectamente... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Trabajo en equipo, Comunicación efectiva...
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Ha sido un muy buen ambiente, realmente el curso se encuentra muy bien explicado, agradezco sin duda al grupo Esneca por el servicio entregado.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...La presentación del plan - Puesta en práctica Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia... Aprende sobre: Marketing online, Comunicación eficaz, Plan financiero...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...La presentación del plan - Puesta en práctica Estamos a tu lado para que consigas mejorar mediante la formación y te puedas desenvolver con más suficiencia... Aprende sobre: Marketing online, Comunicación eficaz, Plan financiero...
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Ha sido un muy buen ambiente, realmente el curso se encuentra muy bien explicado, agradezco sin duda al grupo Esneca por el servicio entregado.
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- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
...Sesiones de retroalimentación y mejora continua. Planes de acción para la implementación en la agencia... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Resolución de conflictos, Manejo de conflictos...
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Me fue muy ligero y fácil comprender mejor el tema.
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Genial! Me sirvió muchísimo!
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Excelente programa y formato, ayuda mucho
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- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...Reclutadores, Ejecutivos en Recursos Humanos, Psicólogos, Administradores, Contadores y carreras afines, Estudiantes o Egresados y todos los profesionales... Aprende sobre: Saber decir, Evaluación de habilidades, Comunicación efectiva...
...Reclutadores, Ejecutivos en Recursos Humanos, Psicólogos, Administradores, Contadores y carreras afines, Estudiantes o Egresados y todos los profesionales... Aprende sobre: Saber decir, Evaluación de habilidades, Comunicación efectiva...
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Me fue muy ligero y fácil comprender mejor el tema.
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Genial! Me sirvió muchísimo!
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Excelente programa y formato, ayuda mucho
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