Cursos de Comunicación efectiva en línea y a distancia

...entonces es posible llevar a cabo el emprendimiento con la aplicación de diversas técnicas tanto del coaching, como del cambio transformacional para encausarlo a la vida laboral... Aprende sobre: Desarrollo estratégico, Psicología laboral, Desarrollo Humano...

...la transformación de una organización La integración de talento para una cultura de efectividad: Uso del Big Data, IA y realidad virtual. MÓDULO 3... Aprende sobre: Dirección de recursos humanos, Desafíos de los negocios, Recursos humanos...

...Conocer las nuevas formas de comunicación gracias a la tecnológica y redes sociales. Módulo 3: Gestión eficaz de reclamos (reclamaciones), quejas y cobros... Aprende sobre: Herramientas de servicio al cliente, Tipos de clientes y sus necesidades, Saber qué es la queja o reclamo en una empresa...

...previa • El embudo de ventas 3. The Challenger Sale • Tu estilo de vendedor: • Estilo Retador • Competencias de un vendedor de alto desempeño • Instruir... Aprende sobre: Situaciones difíciles, Técnicas de Cierre, Seguimiento al cliente...

...de Calidad y personal que tenga conocimiento previo de sistemas de calidad. Se le envía información y detalles del curso, inscripción, facilidades de pago y fechas de realización... Aprende sobre: ISO 9001, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo...

...Cómo mantener el balance ideal entre las metas cuantitativas y cualitativas ¿Cómo se clasifican las metas?. La importancia de centrarse en la persona y la motivación... Aprende sobre: Metas grupales, Herramientas para lograr metas, Comunicación efectiva...

...Realizar estudios o investigación sobre: La realidad sociocultural y los aspectos epistemológicos del área profesional para crear o perfeccionar modelos... Aprende sobre: Servicios de bienestar social, Asistencia social, Asistencia y rehabilitación social...

...velocidad, ritmo y entusiasmo • Etiqueta telefónica • Proceso de la llamada entrante • Proceso de la llamada saliente • Práctica MÓDULO 4: LA COMUNICACIÓN... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de situaciones difícile, Inteligencia emocional...

... efectiva... Aprende sobre: Entender el liderazgo y los tipos de líderes, Habilidades para actuar como líder, Comunicación efectiva...

...herramientas para brindar coaching a sus colaboradores, lo que le permitirá aumentar la productividad, crear un ambiente de confianza, lograr que los demás... Aprende sobre: Toma de decisiones, Administración del Tiempo y Manejo de Juntas, Tipos de juntas...

...la función de ventas con los elementos del Marketing Mix. Identificar las diferencias entre el modelo de venta tradicional y el consultivo... Aprende sobre: Estrategias competitivas, Mercadotecnia de productos, Comunicación efectiva...

...externos de la organización Beneficios de ofrecer un buen servicio Necesidades de los clientes internos y clientes externos Momento de la verdad y ciclo del servicio Hospitalidad... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Manejo de situaciones difíciles, Amabilidad y cortesía...

...Creencias y Valores en mi vida personal y laboral III. La identidad personal IV. Factores clave y pasos para conseguir las metas con éxito... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Comunicación interpersonal, Coaching ejecutivo...

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...y lo urgente• Estableciendo prioridades• Uso efectivo de agendas y administradores del tiempo... Aprende sobre: Habilidades de comunicación, Habilidades gerenciales, Administración del desempeño...

...DIAGNÓSTICO DEL EQUIPO DE TRABAJO • Equipos efectivos vs. Equipos inefectivos • Niveles de madurez de un equipo de trabajo • Diagnóstico del equipo de... Aprende sobre: SODIGO DE EQUIPO, EQUIPOS INEFECTIVOS, Origen del conflcto...

...Cómo conseguir una cita 4. Generando confianza con mi cliente Importancia de la confianza que se genera con el cliente y los depósitos de confianza Factores... Aprende sobre: Psiologia del cliente, Proceso consultivo, Capsula de elevador...

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...¿Qué es delegar? II. ¿Por qué no delegamos? III. ¿Qué es delegable? IV. ¿Cómo delegar efectivamente? 6. Liderazgo y motivación I. Como conseguir el compromiso... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Dar ordenes, Comunicacion verbal...

...a cada situación de su entorno laboral, personal y de equipo, adoptando comportamientos pro activos de liderazgo correcto, desarrollando a cada colaborador... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Dar ordenes, Comunicación efectiva...