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Cursos de CRM
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Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
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Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
..."LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE" Duración: 15 horas TEMARIO DEL CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO, "LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE": 1.- FUNDAMENTOS DE CALIDAD... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Gestion comercial, CICLO DE SERVICIO...
..."LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE" Duración: 15 horas TEMARIO DEL CURSO DE CALIDAD EN EL SERVICIO, "LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE": 1.- FUNDAMENTOS DE CALIDAD... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Gestion comercial, CICLO DE SERVICIO...
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Brinda directrices claras para elevar el estándar de atención y solucionar contingencias con usuarios. La calidez y el conocimiento del capacitador son sobresalientes.
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Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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El temario está articulado con un dominio impecable del área. Aporta criterios muy precisos para gestionar carteras de forma profesional, equilibrando la calidez en la atención al cliente con la efectividad en el recupero.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 4 Días
...1. La lógica del crédito y cobranza. 1.1. Es un proceso que aporta valor en cada etapa del proceso ventaCyCventa. 1.2. Aplicación de la cultura CRM... Aprende sobre: Garantía de pago, Mejora continua de crédito, Hábitos de pago...
...1. La lógica del crédito y cobranza. 1.1. Es un proceso que aporta valor en cada etapa del proceso ventaCyCventa. 1.2. Aplicación de la cultura CRM... Aprende sobre: Garantía de pago, Mejora continua de crédito, Hábitos de pago...
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El temario está articulado con un dominio impecable del área. Aporta criterios muy precisos para gestionar carteras de forma profesional, equilibrando la calidez en la atención al cliente con la efectividad en el recupero.
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Me parece que fue una experiencia increible,donde se logro mantener un armonioso y amistoso dialogo con los pobladores mexicanos,estoy feliz con los resultados que me llvo de este centro,con el pais de Mexico y por sobre todas las cosas,con los grandes r...
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- Diplomados
- En línea
- 138h - 7 Meses
... ANALYTICS Y CRM Objetivo Los participantes aprenderán a echar a andar las principales plataformas de administración de datos que forman parte del ecosistema... Aprende sobre: Análisis de procesos, Business Intelligence, Análisis de datos...
... ANALYTICS Y CRM Objetivo Los participantes aprenderán a echar a andar las principales plataformas de administración de datos que forman parte del ecosistema... Aprende sobre: Análisis de procesos, Business Intelligence, Análisis de datos...
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Me parece que fue una experiencia increible,donde se logro mantener un armonioso y amistoso dialogo con los pobladores mexicanos,estoy feliz con los resultados que me llvo de este centro,con el pais de Mexico y por sobre todas las cosas,con los grandes r...
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Es un muy buen curso, te van guiando poco a poco, te dan todos los recursos para resolver tus dudas y aunque sí necesitas tener conocimientos previos en programación, bien podrías tener lo más básico y aún así dominar la plataforma, los instructor...
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Es un buen curso, te ayuda a crear nuevas habilidades, y si ya hay un conocimiento previo, es mucho mejor porque piles esas habilidades.
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Pude mejorar mi desarrollo personal y profesional por medio de los diferentes webinars que tuvimos durante el transcurso del curso. Por otra parte conocí a varias personas, así como sus proyectos individuales; lo cual, me permitió crear una valiosa re...
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- 6 Semanas
...públicas o privadas. b) Estudiantes a punto de graduarse o en proceso de titulación con máximo dos años de haber terminado sus estudios. c) Estudiantes...
...públicas o privadas. b) Estudiantes a punto de graduarse o en proceso de titulación con máximo dos años de haber terminado sus estudios. c) Estudiantes...
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Es un muy buen curso, te van guiando poco a poco, te dan todos los recursos para resolver tus dudas y aunque sí necesitas tener conocimientos previos en programación, bien podrías tener lo más básico y aún así dominar la plataforma, los instructor...
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Es un buen curso, te ayuda a crear nuevas habilidades, y si ya hay un conocimiento previo, es mucho mejor porque piles esas habilidades.
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Pude mejorar mi desarrollo personal y profesional por medio de los diferentes webinars que tuvimos durante el transcurso del curso. Por otra parte conocí a varias personas, así como sus proyectos individuales; lo cual, me permitió crear una valiosa re...
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Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
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El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
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El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...En 16 horas de clase impartidas Clarificaras objetivos, responsabilidades y prioridades de la gestión de tu tiempo como vendedor consultivo. Aprenderás a gestionar mejor tu tiempo, tus cuentas y tu mercado meta. Conocerás las mejores prácticas de la gestión de ventas a través de un CRM... Aprende sobre: Atención al Cliente, Administración de las ventas, Planificación estratégica...
...En 16 horas de clase impartidas Clarificaras objetivos, responsabilidades y prioridades de la gestión de tu tiempo como vendedor consultivo. Aprenderás a gestionar mejor tu tiempo, tus cuentas y tu mercado meta. Conocerás las mejores prácticas de la gestión de ventas a través de un CRM... Aprende sobre: Atención al Cliente, Administración de las ventas, Planificación estratégica...
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Tanto las herramientas como técnicas que nos dieron fue justo lo que mi equipo necesitaba. Me gusto la dinámica que manejaron, todo el grupo estuvo participativo. La instructora manejo bien los temas y el grupo, tienen siempre una respuesta clara y precisa a nuestras preguntas o dudas, es excelente.
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El llegar a acuerdos como equipo y el llevarnos herramientas efectivas para integrar a nuestros procesos supera el curso mis expectativas y por supuesto que lo recomiendo. La instructora mostró siempre gran dominio de los temas, es excelente.
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El curso cumplió y supero mis expectativas. Una buena coordinación de priorización, comunicación y buenas prácticas. Las dinámicas y los ejemplos que se trabajaron. Se nota la gran experiencia por parte de la instructora al mostrar ejemplos reales y personales.
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Es sin duda una excelente opción dado que en México hay una gran oportunidad de desarrollar el lujo y no existen opciones para estudiar de manera integral este segmento.
Excelentes ponentes que aportaron mucho a mi carrera para adquirir una visión mucho más amplia del mundo del lujo dando a conocer las diferentes industrias.
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Una gran institución, el Dr Frank Sánchez el mejor es el más profesional en su trabajo.
Valoro mucho lo que aprendí y todo el material que nos comparte en cada sesión.
Los mejores ponentes y gran networking!
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Es un diplomado único en Mexico, reúne a los mejores ponentes con experiencia en el mundo del lujo conjugados con una de las mejores escuelas de Mexico. Lo recomiendo ampliamente!
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- Diplomados
- Semipresencial en México
- 11 Días
... social corporativa y ecosustentabilidad. MÓDULO 8. CRM , segmentación y estrategias de fidelización... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Marketing online, Formación profesional...
... social corporativa y ecosustentabilidad. MÓDULO 8. CRM , segmentación y estrategias de fidelización... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Marketing online, Formación profesional...
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Es sin duda una excelente opción dado que en México hay una gran oportunidad de desarrollar el lujo y no existen opciones para estudiar de manera integral este segmento.
Excelentes ponentes que aportaron mucho a mi carrera para adquirir una visión mucho más amplia del mundo del lujo dando a conocer las diferentes industrias.
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Una gran institución, el Dr Frank Sánchez el mejor es el más profesional en su trabajo.
Valoro mucho lo que aprendí y todo el material que nos comparte en cada sesión.
Los mejores ponentes y gran networking!
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Es un diplomado único en Mexico, reúne a los mejores ponentes con experiencia en el mundo del lujo conjugados con una de las mejores escuelas de Mexico. Lo recomiendo ampliamente!
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El dominio completo del tema de los asesores
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Todo ha sido excelente
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-
El dominio del consultor respecto al tema
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- Cursos
- Gustavo A. Madero
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 3 Días
... 4.4.5 Herramientas 5 FUNCIONES DE CRM 5.1 ¿Qué es un CRM Customer Relationship Management? 5.2 Aspectos a considerar para una óptima implantación... Aprende sobre: Microsoft SQL Server, Base de datos, Aspel Sae Avanzado 7.0...
... 4.4.5 Herramientas 5 FUNCIONES DE CRM 5.1 ¿Qué es un CRM Customer Relationship Management? 5.2 Aspectos a considerar para una óptima implantación... Aprende sobre: Microsoft SQL Server, Base de datos, Aspel Sae Avanzado 7.0...
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El dominio completo del tema de los asesores
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Todo ha sido excelente
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El dominio del consultor respecto al tema
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No recomiendo este tipo de cursos que realmente prometen mucho y terminan dándote un curso básico, ni siquiera de nivel intermedio. Aunque cuentan con "buenos" asesores por su experiencia la verdad es que hay mala gestión y se pierde mucho seguimiento de las clases de mayor valor. Por último también deja mucho que desear su propuesta de enrolamiento laboral ya que el personal encargado de esas tareas tiende a olvidar darte seguimiento y las pocas veces que lo hacen, carecen de mucha calidad en su gestión!
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Esta bien de contenidos pero mete mucho en poco tiempo, sería mejor ir mas despacio en la explicación y que el curso dure algo más.
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El maestro te resuelve las dudas y errores que te se te puedan presentar. Recomendado.
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- Especialidad
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Semanas
...En este curso verás Welcome Kit Diagnóstico Qué es Cloud Computing Qué es CRM Qué es Salesforce Nivelación Quiz módulo 0 Arquitectura de Salesforce... Aprende sobre: Arquitectura de sistemas, Arquitectura de la información, Desarrollo web...
...En este curso verás Welcome Kit Diagnóstico Qué es Cloud Computing Qué es CRM Qué es Salesforce Nivelación Quiz módulo 0 Arquitectura de Salesforce... Aprende sobre: Arquitectura de sistemas, Arquitectura de la información, Desarrollo web...
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No recomiendo este tipo de cursos que realmente prometen mucho y terminan dándote un curso básico, ni siquiera de nivel intermedio. Aunque cuentan con "buenos" asesores por su experiencia la verdad es que hay mala gestión y se pierde mucho seguimiento de las clases de mayor valor. Por último también deja mucho que desear su propuesta de enrolamiento laboral ya que el personal encargado de esas tareas tiende a olvidar darte seguimiento y las pocas veces que lo hacen, carecen de mucha calidad en su gestión!
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Esta bien de contenidos pero mete mucho en poco tiempo, sería mejor ir mas despacio en la explicación y que el curso dure algo más.
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El maestro te resuelve las dudas y errores que te se te puedan presentar. Recomendado.
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Great organization that strives to enhance body of knowledge in Supply Chain and Logistics and develop career professionals in the field.
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I always follow APICS for learning cuting-edge knowledge in SC
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- Diplomados
- Zapopany1 sede más.
- San Luis Potosí
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 10 Días
... management of market segments Demand forecasting and effective management techniques Effective customer relationship management (CRM) MODULE 2 Supply Chain... Aprende sobre: Market segments, Supply Chain Management, Customer relationship management...
... management of market segments Demand forecasting and effective management techniques Effective customer relationship management (CRM) MODULE 2 Supply Chain... Aprende sobre: Market segments, Supply Chain Management, Customer relationship management...
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Great organization that strives to enhance body of knowledge in Supply Chain and Logistics and develop career professionals in the field.
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I always follow APICS for learning cuting-edge knowledge in SC
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Altamente recomdeble pues los profesores y ponentes son importantes directores del sector
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Me ha sido muy útil para posicionar mi página web. Necesitaba encontrar un apoyo comercial para poder vender más en mi negocio de lujo online y aquí lo he encontrado. Lo recomiendo ampliamente.
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Me ha resultado muy útil desde el primer momento. Desde que recibí el módulo he vendido más, y con más intención. Súperrecomendable.
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- Diplomados
- Semipresencial en México
- 10 Días
... del sector del Lujo. Algunos de los temas que verás a lo largo de este diplomado son: el mundo del lujo, la comunicación interpersonal, habilidades de venta, inteligencia emocional, CRM y gestión de los KPI, etc. El fin de este programa es ayudarte a desarrollar las competencias indispensables para vender... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Inteligencia emocional, Fidelización de clientes...
... del sector del Lujo. Algunos de los temas que verás a lo largo de este diplomado son: el mundo del lujo, la comunicación interpersonal, habilidades de venta, inteligencia emocional, CRM y gestión de los KPI, etc. El fin de este programa es ayudarte a desarrollar las competencias indispensables para vender... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Inteligencia emocional, Fidelización de clientes...
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Altamente recomdeble pues los profesores y ponentes son importantes directores del sector
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Me ha sido muy útil para posicionar mi página web. Necesitaba encontrar un apoyo comercial para poder vender más en mi negocio de lujo online y aquí lo he encontrado. Lo recomiendo ampliamente.
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Me ha resultado muy útil desde el primer momento. Desde que recibí el módulo he vendido más, y con más intención. Súperrecomendable.
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Excelente atención..catedráticos 100% profesionales. La mejor opción para estudiar.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 15 Meses
- Prácticas en empresa
... de Información: ERP, CRM, Business Intelligence... Aprende sobre: Métodos de investigación comercial, Política de Distribución, Dirección comercial...
... de Información: ERP, CRM, Business Intelligence... Aprende sobre: Métodos de investigación comercial, Política de Distribución, Dirección comercial...
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Excelente atención..catedráticos 100% profesionales. La mejor opción para estudiar.
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Me ha aprecido bien cómo lo enseñan todo. Todo lo que enseñan uno lo aprende bien..
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- Diplomados
- En línea
- Fechas disponibles
- 8 Meses
...Objetivo del curso: Formar especialistas de alto nivel con los conocimientos y habilidades necesarias para el análisis, diseño y despliegue de aplicaciones... Aprende sobre: Certificación Microsoft, Conocimientos básicos de programación, Modelo Orientado a Objetos...
...Objetivo del curso: Formar especialistas de alto nivel con los conocimientos y habilidades necesarias para el análisis, diseño y despliegue de aplicaciones... Aprende sobre: Certificación Microsoft, Conocimientos básicos de programación, Modelo Orientado a Objetos...
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Me ha aprecido bien cómo lo enseñan todo. Todo lo que enseñan uno lo aprende bien..
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 10 Meses
... instalado. Desarrollo de aplicaciones con ABAP, que implementan nuevos servicios y aplicaciones ERP / CRM /... Aprende sobre: Administración SAP, Base de datos, Administración sistemas ERP / CRM...
- Eventos
- Monterrey
... A: Trabajo Colaborativo de la nueva era Mejoras en la experiencia del cliente Tecnología cognitiva Fidelización de clientes CRM Marketing Productividad... Aprende sobre: Big Data, Fidelización de clientes, Experiencia del cliente...
- Capacitación laboral
- Benito Juárez
- Fechas disponibles
.... Contextualizar la implementación de herramientas ERP, CRM y SCM basadas en una perspectiva de innovación de procesos. Lineamientos para sistematizar y automatizar... Aprende sobre: Innovación de procesos, Aprendizaje empresarial, Procesos Empresariales...
- Cursos
- Méxicoy5 sedes más
- México, Puebla
- 10 Meses
...Unidad 1 SEO/SEM Método Unidad 2 LinkedIN Instagram Twitter Facebook Adwords Unidad 3 Storyboard Unidad 4 Pruebas A/B CRM E-mail Marketing... Aprende sobre: Big Data, Marketing digital, Mercadotecnia internacional...
- Cursos
- Zapopany1 sede más.
- Cuauhtémoc
- Fechas disponibles
... instalado. Desarrollo de aplicaciones con ABAP, que implementan nuevos servicios y aplicaciones ERP / CRM /... Aprende sobre: Base de datos, Business objects, Business Intelligence...
- Diplomados
- Cuauhtémoc
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Meses
... para las empresas sociales a) Investigación de mercados b) creación de marca y branding social c) CRM d) Otras herramientas de mercadotecnia Duración 20 hrs. 5. Marco... Aprende sobre: Empresa Socialmente Responsable, Economía social, Mercadotecnia social...
- Cursos
- Miguel Hidalgo
... con Estadísticas 4.4.1 Impresión 4.4.2 Gráficas 4.4.3 Configuración de Totales 5 FUNCIONES DE CRM 5.1 ¿Qué es un CRM Customer Relationship Management? 5.2 Aspectos... Aprende sobre: Contabilidad financiera, Estados financieros...
- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 2 Años
... editorial de redes sociales arquitectura de conversión Marketing B2C Semestre 4 Sistemas y procesos de CRM Gestión y control de campañas Costos de proyectos... Aprende sobre: Habilidades de liderazgo, Marketing digital, Marketing relacional...
- Cursos
- Guadalajara
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 2 Días
... con herramientas online -Programarás estratégicamente las publicaciones en redes sociales con una sola plataforma -Utilizarás plataforma CRM gratuita para enviar... Aprende sobre: Marketing digital, Marketing Mix, Email marketing...
- Cursos
- Acapulco
- 1 Mes
... -Significado de CRM -Alta de clientes -Conceptos de cuentas por cobrar -Alta de cuentas por cobrar -Recepción de pagos -Reportes generales del módulo Módulo... Aprende sobre: Recepción de pagos...
- Licenciatura
- Semipresencial en Puebla
- 31 ag. 2026
- 10 Cuatrimestres
... del Desarrollo Web Herramientas de Desarrollo Web Plataformas Digitales Marketing Automation Modelos y Estrategias de CRM Fundamentos de Analítica Digital... Aprende sobre: Herramientas de mercadotecnia, Desarrollo social, Mercadotecnia Basica...