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Cursos Excellen Training
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Aprendí distintos tips para mejorar en mi trabajo.
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Me agrado mucho el curso ya que no fue solo teoria, sino me agrado que fuera muy dinamico
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La forma en que se dio es muy dinámica, me gustó mucho, porque además es interactiva y te hace recordar las cosas que estas viendo de forma inmediata.
Son situaciones muy precisas y eficaces, porque se viven en el día a día.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...calidad y calidez durante toda la gestión telefónica.Conoce las mejores prácticas para brindar una atención telefónica eficaz. A toda persona que tenga... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Escucha activa...
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relacion precio calidad y conocimientos realmente vale lo que cuesta
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lo recomiendo ampliamente
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excelente ambiente, un curso en donde se aprende muchisimo
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- Cursos
- En línea
- Oct-2026
- 15h - 5 Días
...de Compras basado en la Norma ISO 9000 Procesos de Compras, Cotización, Pedido Módulo 3. Negociación Estrategia competitiva de Empresa Negociación... Aprende sobre: Departamento de Compras, Proceso de la Compra, Estrategias de compra...
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El curso es muy dinámico, vivencial, te permite enfocarte y re ajustar tanto personalidades como mejoras personales y profesionales
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Me gusto el curso, ya que te habla a detalle de cada uno de los temas los cuales se aplican para beneficiar una venta.
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En general de este curso me llevo mucho información, como herramientas para un mejor desempeño. Felicidades!
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
...un proceso de aprendizaje autónomo y significativo donde aplicas tú mismo la teoría a la práctica laboral. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información... Aprende sobre: Técnicas de Cierre, Manejo de objeciones, Seguimiento al cliente...
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Me gusto el curso, ya que te habla a detalle de cada uno de los temas los cuales se aplican para beneficiar una venta.
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicación efectiva, Calidad en el servicio...
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El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
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Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
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Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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- Cursos
- En línea
- May-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...vía telefónica o face to face Un asesor se comunica contigo 1. DESARROLLANDO LA ACTITUD DISNEY Cómo desarrollar un ESTILO DISNEY de calidad Las 5 claves... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Atención telefónica, Trabajo en equipo...
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Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
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Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...positiva • Comunicación persuasiva • Lenguaje no verbal • Imagen personal • Gestos, posturas y ademanes • Comunicación efectiva y escucha activa • Comunicación... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Servicio a cliente, Manejo de situaciones difícile...
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Recomiendo mucho a mi facilitadora Edith López Irata. Muy paciente. Muy bien explicado.
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Te enseñan muy buen a tener me mejores ventas y conseguirlas
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- Cursos
- En línea
- Jun-2026
- 15h - 5 Días
...8-Las técnicas de venta 9-Uso de la tecnología 10-Sistematización 11-Manejo de clientes insatisfechos... Aprende sobre: ELEVATOR SPEACH, Servicio al cliente, Comunicación digital...
...8-Las técnicas de venta 9-Uso de la tecnología 10-Sistematización 11-Manejo de clientes insatisfechos... Aprende sobre: ELEVATOR SPEACH, Servicio al cliente, Comunicación digital...
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Te enseñan muy buen a tener me mejores ventas y conseguirlas
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...servicios inacabados, rigidez de las normas. 2.- ROMPIENDO PARADIGMAS 2.2. Los 7 pecados del servicio AL Cliente Interno 2.3. Costos de un mal servicio... Aprende sobre: Actitud de servicio, Superar las expectativas, Gestión telefónica...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...través de Emagister y deja que ExcellenTraining te contacte a la brevedad. Contenido Temático: 1. Comunicación · Tipos de comunicación · Barreras y errores... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Escucha activa, Retroalimentacion positiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2027
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...te contacte a la brevedad. Contenido temático: 1. Importancia de la inteligencia emocional 2. La inteligencia emocional y la salud 3. ¿Qué es la inteligencia emocional?... Aprende sobre: Manejo de las emociones, Inteligencia emocional, Detonadores del enojo...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...y 20% teórico ya sea en la modalidad PRESENCIAL U ONLINE en los cuales los participantes se divierten al mismo tiempo que aprenden. • INSTRUCTORES EXPERTOS EN EL TEMA... Aprende sobre: Dar ordenes, Gestion del cambio, Comunicacion verbal...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Diciembre
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...Gerentes, directores, ejecutivos de las áreas de ventas y compras y cualquier persona que constantemente se ve en la necesidad de negociar profesionalmente... Aprende sobre: Negociación efectiva, Escucha empática, Controlar la conversación...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...EL manejo de objeciones Tipología de las objeciones Recomendaciones para el tratamiento de las objeciones Técnica para el manejo de las objeciones La objeción... Aprende sobre: Diagnóstico de necesidades, Preguntas de sondeo, Saber escuchar...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Nov-2027
- 12h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...su tiempo que les permitan lograr resultados laborales más productivos y con menos tensión o estrés. A toda persona que quiera aprender a administrar su... Aprende sobre: Matriz del teimpo, Manejo del estrés, Plan de acción...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...MODULO VI “Liderazgo y Retroalimentación” MODULO VII “Liderazgo y Coaching” MODULO VIII “Liderazgo e Inteligencia Emocional”... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Estilos de liderago...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...con el factor wooow Nos pondremos en contacto con el interesado para aclarar sus dudas y completar el proceso de inscripción. Se incluyen divertidas prácticas... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Actitud positiva, Trabajo en equipo...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...presencial y tiene una duración de 8 horas lectivas. Nuestro centro está especializado en el desarrollo de cursos y talleres a nivel nacional y combina... Aprende sobre: Manejo de situaciones difíciles, Superar las expectativas, Manejo de conflictos...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 8h - 1 Día
- Prácticas en empresa
...el proceso de inscripción. FUNDAMENTOS DE LA NEGOCIACION Perfil del negociador profesional Los 5 principios de la negociación profesional sin ceder... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Ganar ganar, Escucha activa...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...las motivaciones de compra de los clientes, la comunicación efectiva, las presentaciones convincentes y el cierre de ventas. Al finalizar el curso taller... Aprende sobre: Seguimiento al cliente, Preguntas de diagnóstico, Técnicas de Cierre...
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- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...La inteligencia emocional. ¿Qué es la IE? Las aptitudes de la IE La importancia en el servicio al cliente Él origen de las emociones XII. El autocontrol o autorregulación... Aprende sobre: Escucha empática, Saber preguntar, Gestión telefónica...