Cursos Excellen Training

...Comunicación asertiva Como contrarrestar el vocabulario ofensivo o agresivo del cliente Técnicas asertivas... Aprende sobre: El ciclo del servicio, Actitud positiva, Superar las expectativas...

...Emagister tiene el curso ideal para ti. En el centro Excellent Training tienes la posibilidad de realizar el curso Administración del Tiempo EN VIVO... Aprende sobre: Manejo del tiempo, Toma de decisiones, Percepción del tiempo...

...5.-COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA GESTIÓN DE COBRANZA -Escucha activa. -Proceso de comunicación. -Decodificación del mensaje. -Manejo de las emociones... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión de cobranza, Tono de voz...

...Comunicación persuasiva Lenguaje no verbal Imagen personal Gestos, posturas y ademanes Comunicación efectiva y escucha activa Empatía Comprensión Retroalimentación... Aprende sobre: Gestión telefónica, Escucha activa, Manejo de conflictos...

...Recuerda que para recibir la atención personalizada debes completar tu formulario. Al finalizar el curso los participantes tendrán los conocimientos y técnicas que una recepcionista... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Manejo de conflictos, Etiqueta telefónica...

...TELEMARKETING DEL CONSUMIDOR A LA EMPRESA 4.1. Telemarketing es diferente 4.2. Perfil del Operador Telefónico 5. HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL TELEMARKETING... Aprende sobre: Cliente interno, Llamadas out bound, Manejo de voz...

...Autocontrol Los tres cerebros Ataque amigdalar Detonadores del enojo 6. Automotivación 7. Técnicas para manejar el enojo La respiración La técnica del semaforo La pnl 8... Aprende sobre: Causas del estrés, Manejo del estrés, Inteligencia emocional...

...Habilidades de comunicación efectiva • Estilo del Vendedor • Contacto inicial • Preguntas de perfilamiento y sondeo: • Argumentación • Manejo de objeciones... Aprende sobre: Manejo de voz, ELEVATOR SPEACH, Cierre de ventas...

...Comunicación asertiva - Modelo Mentales - Preguntas poderosas - Proceso de retroalimentación... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Escucha empática, Mejorar la actitud...

...tener experiencia en el tema. Es suficiente con tener la actitud y deseos de aprender las mejores prácticas de ventas. Un asesor se pone en contacto... Aprende sobre: Conexión emocional, Comprender las necesidades, Estilo del cliente...

...MANEJO EFECTIVO DE LAS OBJECIONES • ¿Qué es una objeción? • Tipología de las objeciones • Técnica para el manejo de objeciones • Manejo de las primeras... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Diagnóstico de necesidades, Capsula de elevador...

...Si estás buscando un curso que te brinde las herramientas y estrategias para tener una vida balanceada en lo que se refiere al uso del tiempo y productividad... Aprende sobre: Uso de la agenda, Inteligencia emocional, Percepción del tiempo...

...al cliente con el modelo Disney, aprende y diviértete con todas las dinámicas del curso-taller más completo en el tema. ¿Qué esperas? Este es el momento... Aprende sobre: Estilos de liderago, Manejo de conflictos, Saber dar ordenes...

...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Embudo de Ventas, Técnicas de Cierre, Diagnóstico de necesidades...

...ANÁLISIS DE PROBLEMAS - ¿Qué es un problema? Los pasos para resolver un problema - Metodología para la resolución de problemas: Los 6 pasos... Aprende sobre: Toma de decisiones, Pensamiento proactivo, Diagnóstico situacional...

...El Estilo Disney aplicado a sus Ventas; El nuevo paradigma de “no vender, sino hacer que el cliente compre” Los pasos de las ventas efectivas Los principios... Aprende sobre: Actitud positiva, Comunicación asertiva, Control del escenario...

...el participante analizará los componentes que constituyen una experiencia de servicio memorable para los clientes de la organización, en cada una de las interacciones... Aprende sobre: Momento de la verdad, Valor agregado, Generación de Estrategias...

...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining... Aprende sobre: Doble alternativa, Prerequisitos ´para el cierre, Asegurar el cierre de ventas...

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...a sus servicios para incrementar el nivel de satisfacción de sus clientes, logrando diferenciarse de sus competidores? Capacítate con las mejores prácticas... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Embudo de Ventas, ELEVATOR SPEACH...