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Cursos Humansmart Consulting
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...¿Cómo se está llamando la atención del prospecto? ¿Cómo se están identificando las necesidades del cliente? ¿Cómo se están resolviendo objeciones e identificando señales?... Aprende sobre: Recursos humanos, Control administrativo, Incremento de ventas...
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...* Clasificación y delimitación de competencias organizacionales. * Evaluación de competencias organizacionales. * Las conductas observables y su aplicación... Aprende sobre: Administración estratégica, Recursos humanos, Áreas funcionales...
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...dentro de la organización. Encontrar y Seleccionar al Capital Humano que va a influir dentro de la organización para el logro de objetivos estratégicos y de desempeño... Aprende sobre: Selección del candidato, Cierre de entrevista, Entrevista por competencias...
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...Dentro del desarrollo de las organizaciones es de vital importancia la evaluación de habilidades, actitudes, aptitudes, intereses y rasgos de personalidad... Aprende sobre: Evaluación Psicométrica, Recursos humanos, Competencias organizacionales...
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...El curso de Técnicas Efectivas de Atención al Cliente, consiste precisamente en analizar estas técnicas y las aptitudes con que debemos contar para que... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Aptitud adecuada, Cierres de Venta...
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...Calidad del producto. - Ejercicio de aplicación. * Estandarización (seiketsu). - Tiempo medio entre fallos de los equipos. - Ejercicio de aplicación...
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...III. Obligaciones y prohibiciones del trabajador. IV. Reglas comunes de los Contratos a prueba y de Capacitación Inicial. V. Redacción de contratos... Aprende sobre: Ley Federal del Trabajo, Prohibiciones del patrón, Obligaciones de los patrones...
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...* Consciente, subconsciente e inconsciente. ° Programación positiva del subconsciente. II. Asumiendo responsabilidades * Conceptos básicos. ° Acción... Aprende sobre: Buenas relaciones, Programación positiva, Relaciones laborales...
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...* PNL en la entrevista laboral. - Establecimiento de Rapport como base para detectar mentiras. * Modelo de preguntas STAR - STAR Correcta VS STAR Falsa... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Entrevista laboral, Mentiras y emociones...
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...* Nuestros pensamientos y creencias sobre las que se sustenta el éxito... Aprende sobre: Principios universales, Inconsciente cultural, Toma de decisiones...
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...El generar una visión es responsabilidad total del líder, ya que es el que impulsa y orienta hacia los objetivos de su área y su empresa, para lograrlo... Aprende sobre: Visión de equipo, Niveles de planeación, Análisis FODA...
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...Programación Neurolingüística aplicada al Liderazgo. Elementos de la Programación Neurolingüística. Sistemas de percepción y representación... Aprende sobre: Rapport y espejeo, Programación positiva, Rogramación Neurolingüística...
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...* La comunicación en el liderazgo. * Proceso de comunicación. * Relaciones organizacionales. * Canales de comunicación: auditivo, visual y kinestésico... Aprende sobre: Relaciones organizacionales, Proceso de comunicación, Canales de Comunicación...
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...* Introducción. * Metodología. * Ejercicios. VII. D5: Selección y verificación de acciones correctivas. * Introducción. * Metodología. * Ejercicios... Aprende sobre: Formación del equipo de expertos, Implantación y validación, Enfoque de calidad...
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...Negociación Integrativa. * 7 preguntas básicas de todo negociador. II. Elementos estratégicos de la negociación * Identificar los elementos y prioridades a negociar... Aprende sobre: Modelo de negociación Harvard, Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado, Negociación efectiva...
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...•Identificará los factores que afectan el rendimiento y la motivación en los empleados. •Revisará técnicas y herramientas de evaluación para medir competencias... Aprende sobre: Detección de necesidades, Evaluación de desempeño 360°, Metodología de indicadores...
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...enfocado en su contexto particular. •Manejará un estilo de liderazgo propio, a través de la Inteligencia Emocional. •Directores, Gerentes, Jefes... Aprende sobre: Pseudo lider, Liderazgo situacional, Estilos de liderazgo...
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...de manera que la conciliación resulta una tarea primordial para la solución de conflictos. El participante conocerá las habilidades a desarrollar para... Aprende sobre: Las 7’c del trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Equipos altamente efectivos...
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...* Aspectos del perfil. * Descripción de puesto. * Aspectos de la descripción. * Perfil de puesto vs perfil del candidato. II. Las Competencias Organizacionales... Aprende sobre: PNL en la entrevista, Técnicas para la Entrevista, Selección del candidato...
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...su comunicación personal y telefónica. •El participante conocerá y comprenderá la importancia de trabajar con Calidad en el Servicio al Cliente... Aprende sobre: Manejo de quejas, Manejo del estrés, Técnicas para el cierre...