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...¿Cómo se está llamando la atención del prospecto? ¿Cómo se están identificando las necesidades del cliente? ¿Cómo se están resolviendo objeciones e identificando señales?... Aprende sobre: Control administrativo, Incremento de ventas, Recursos humanos...
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...° Misión. ° Visión. ° Valores. * Áreas clave de la organización. * Áreas funcionales del departamento de RRHH. ° Atracción (Selección). ° Integración... Aprende sobre: Administración estratégica, Áreas funcionales, Jerarquía de intenciones estratégicas...
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...las competencias de los candidatos vs competencias requeridas para el puesto. •Incrementará su nivel de eficacia en el reclutamiento y selección de personal... Aprende sobre: Competencias organizacionales, Revisión de referencias, Proceso de selección...
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...en el personal con el fin de identificar necesidades de capacitación, desarrollo de potencial humano, y en la selección de candidatos idóneos para puestos... Aprende sobre: Recursos humanos, Reclutamiento y selección, Competencias organizacionales...
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...El personal de contacto. Vicios y errores del personal de contacto. Concepto y lineamientos aplicables en la atención al cliente. II I... Aprende sobre: Calidad en el servico, Técnicas de venta, Efectividad organizacional...
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...que exista un desempeño humano verdaderamente productivo, a través de la implementación de principios de comprobada eficacia, que favorecen de manera continua...
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...humanos y encargados del área de desarrollo de las empresas. •Directores, gerentes, administradores y empleados de confianza, quienes tienen interés en... Aprende sobre: Redacción de contratos, Obligaciones del trabajador, Prohibiciones del trabajador...
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...y asumir las responsabilidades que nos corresponden. •Reconocerá fortalezas y áreas de oportunidad, tanto en lo personal como lo profesional... Aprende sobre: La autoestima de la gente proactiva, Ventana de johari, Equilibrio emocional en el trabajo...
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...para llevar a cabo la entrevista laboral. •Revisará diversas técnicas para la detección de mentiras en el proceso de selección de personal. •Conocerá los... Aprende sobre: Seleccion de personal, Consejos prácticos, Técnicas efectivas de selección...
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...(Consecuencias y Secuelas). * Los valores sociales vs principios universales. * Nuestros paradigmas y creencias. * La influencia del inconsciente cultural... Aprende sobre: Toma de decisiones, Valores Sociales, Inconsciente cultural...
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...funcionales de la organización, así como su complementariedad e importancia. •Desarrollará habilidades para comunicar su visión y filosofía organizacional... Aprende sobre: Planeación estratégica, Filosofía organizacional, Análisis FODA...
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...Mediante el curso de Programación Neurolingüística Aplicada al Liderazgo y al Desarrollo Personal, Ud. podrá conocer y desarrollar técnicas... Aprende sobre: Rogramación Neurolingüística, Sistemas de percepción y representación, Programación positiva...
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...* La comunicación en el liderazgo. * Proceso de comunicación. * Relaciones organizacionales. * Canales de comunicación: auditivo, visual y kinestésico... Aprende sobre: Barreras de comunicación, Proceso de comunicación, Estilos de comunicación...
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...cultura de calidad y resolución de problemas... Aprende sobre: Prevención de la reincidencia, Acciones de contención, Acciones correctivas...
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...Lada sin costo: 01 (800) 8908 780. I. Qué es la Negociación. * Características de las negociaciones. * Qué busca la negociación. * Criterios de la negociación efectiva... Aprende sobre: Elementos estratégicos, Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado, Oferta inicial y Anclaje...
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...* Teorías de la motivación laboral. * Factores influyentes en la motivación y el desempeño. * Técnicas efectivas de motivación laboral. V. Consejos y buenas... Aprende sobre: Competencias organizacionales, Metodología de indicadores, Sistema de recompensa...
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...° Competencias personales. ° Competencias sociales. * Evaluación de la inteligencia emocional del líder... Aprende sobre: Madurez del colaborador, Delegacion de funciones, Estilos de liderazgo...
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...La generación de consenso dentro del equipo. Conceptos de sinergia y equinergia, orientados hacia la productividad... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Las 7’c del trabajo en equipo, Desarrollo del equipo de trabajo...
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...fundamentadas en la teoría y la sólida experiencia. •El participante comprenderá las técnicas y estrategias más eficientes para conocer a fondo el perfil... Aprende sobre: Matriz de competencias, Referencias laborales, PNL en la entrevista...
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...* Las razones del cambio hacia una cultura de calidad. * Repercusiones de una mala calidad en el servicio. III. ¿Cómo desarrollar una actitud de servicio?... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Comunicación Efectiva y Asertiva, Calidad de servicio...