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...una personalidad firme y segura junto con empatía para sus colaboradores, enfocados en la dirección, los resultados, las personas y las estrategias adecuadas para su organización... Aprende sobre: Habilidades directivas, Comunicacion verbal, Trabajo en equipo...
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...4.2 Seguimiento Postventa Implementación de sistemas de seguimiento efectivos. Obtención de retroalimentación del cliente para mejorar el servicio... Aprende sobre: Redes sociales, Ventas Efectivas, Marketing digital...
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...con la finalidad de atraer y conservar a los usuarios o clientes. Toda persona que desea mejorar su desempeño en la atención y servicio al cliente... Aprende sobre: Actitud reactiva, Actitud propositiva, Actitud proactiva...
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...1. Identificará los elementos clave para la integración y desarrollo de equipos de alto rendimiento. 2. Conocerá una metodología que le permitirá transformar... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Alto Rendimiento...
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...primarios y secundarios El Capital Humano, su relevancia y capacitación • El Asistente Tipos de Clientes: Internos, Externos Clasificación de Asistentes... Aprende sobre: Organización de eventos...
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...Integración y Aplicación Continua Planificación de acciones para implementar la comunicación asertiva en el día a día. Evaluación y seguimiento del progreso... Aprende sobre: Ambiente Laboral, Relaciones interpersonales, Comunicación efectiva...
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...Profesionales de cualquier área que desean perfeccionar sus habilidades de comunicación en el entorno laboral. Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación... Aprende sobre: Imagen corporativa, Comunicación interpersonal, Comunicación interna...
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...Características de un líder efectivo. Estilos de liderazgo: autocrático, democrático y laissez-faire. Comunicación y Motivación Habilidades de comunicación efectiva para líderes... Aprende sobre: Ética en el liderazgo, Colaboración empresarial, Habilidades de comunicación...
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...de Confianza Importancia de la comunicación en la integración de equipos. Estrategias para construir y mantener la confianza dentro del equipo... Aprende sobre: Liderazgo motivador, Dinámicas de grupo, Integracion DE EQUIPOS...
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...para el éxito organizacional. Comunicación Efectiva y Relaciones Interpersonales Técnicas de comunicación asertiva y empática. Mejora de habilidades de escucha activa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Desarrollo Humano, Ambiente Laboral...
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...Proporcionar las habilidades necesarias para redactar de manera clara, concisa y coherente las políticas y los procedimientos organizacionales... Aprende sobre: Cumplimiento Normativo, Mejora continua, Comunicación interna...
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...Beneficios de promover la equidad de género en las organizaciones. Esterotipos de Género y Discriminación Identificación y desmitificación de estereotipos... Aprende sobre: Estereotipos de género, Inclusión laboral, Empoderamiento femenino...
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...Proceso de toma de decisiones efectivo. Herramientas y técnicas para la resolución de problemas. Comunicación Efectiva Principios de comunicación en el entorno laboral... Aprende sobre: Habilidades gerenciales, Toma de decisiones...
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...Líderes y gerentes de equipo Supervisores y coordinadores de proyectos Profesionales de recursos humanos Cualquier miembro de un equipo interesado en mejorar...
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...de comunicación para supervisores. Manejo de reuniones y briefings de seguridad. Gestión de Equipos de Seguridad Motivación y desarrollo del equipo...
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...Negociación en equipos y manejo de intereses diversos Ética y responsabilidad en la negociación Integración de Habilidades Gerenciales Sinergia entre administración... Aprende sobre: Toma de decisiones, Gestión del tiempo, Administración del tiempo...
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...y recursos Participación de los stakeholders Módulo 4: Implementación y Gestión de la Identidad Corporativa Estrategias de comunicación interna y externa... Aprende sobre: Cultura organizacional, Gestión de marca, Estrategia de marca...
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...Este curso está diseñado para mejorar la cohesión y el rendimiento de los equipos de trabajo mediante la implementación de técnicas de comunicación asertiva... Aprende sobre: Integracion DE EQUIPOS, Trabajo en equipo, Dinámicas de grupo...
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...de ventas alcanzar y superar sus objetivos. Este curso está dirigido a gerentes de ventas, supervisores, líderes de equipo y nuevos miembros de la fuerza... Aprende sobre: Cohesión de equipo, Fuerza de ventas, Motivación y liderazgo...
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...permitan guiar equipos de manera efectiva. Dominar técnicas para identificar, gestionar y resolver conflictos en el ámbito laboral. Fomentar un ambiente... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Manejo de conflictos...
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