Cursos Kpa - Instituto de Capacitación Empresarial

...de Contratación en CompraNET 5.0 • Principios básicos de aprendizaje • Empezar por el principio • Registro en CompraNET 5.0 • Después del registro en CompraNET... Aprende sobre: Licitaciones electrónicas, Ventas gobierno, Contrataciones Públicas...

...Estructura del modelo Los elementos duros del modelo ( estrategia, estructura, sistemas) descripción y características Los elementos suaves del modelo... Aprende sobre: Premisa básica, Cultura organizacional...

...editorial que no son los libros, por ejemplo, los audiolibros. De esta manera su perspectiva respecto al mundo editorial se ampliará después de este curso... Aprende sobre: Proyectos editoriales, Aspectos legales, Proyecto terminado...

...Identificar quiénes son los proveedores de sus procesos. Elaborar un mapa del proceso del que son responsables. Elaborar en colaboración de otros gerentes... Aprende sobre: Mapeo de Proceso, Considerar para hacer...

...Llamadas de venta, o de quejas requieren un tratamiento profesional y rápido. Los agentes de servicio telefónico deben dominar múltiples habilidades...

...TRES PASOS PODEROSOS PRESENTACIÓN INDAGACIÓN SOLUCIÓN PRESENTACIÓN Estrategias para generar empatía y comunicación relacional, el primer contacto de impacto...

...como vendedores de productos y/o servicios... Aprende sobre: Lenguaje corporal...

...Desarrollar técnicas para el mejoramiento de la Calidad en la Atención y Servicio al Cliente. Manejar clientes difíciles. Identificar las expectativas... Aprende sobre: Trato profesional, Atención y servicio, Servicio al cliente...

...Medir la rentabilidad del negocio. Analizar e interpretar la información contable y financiera. Administrar el flujo de efectivo. Aplicar en forma correcta... Aprende sobre: Estados financieros, Clasificación del Activo, Presentar el capital...

...Directores y Gerentes de Áreas Funcionales y de Recursos Humanos para establecer un “puente” de entendimiento del concepto y el proceso de aplicación del... Aprende sobre: Sirven las competencias, Competencias laborales, Siglo XXI...

...por el principio Registro en CompraNET Después del registro en CompraNET Contraseña asignada por el sistema Firma Electrónica de Documentos en CompraNET... Aprende sobre: Definiciones importantes, Firma electrónica, Buenas prácticas...

...Temario 1 DATOS GENERALES 1.1 OBTENCIÓN Y CONSULTA DE CONVOCATORIA A LA LICITACIÓN PÚBLICA 2 OBJETO Y ALCANCE DE LA LICITACIÓN 2.1 PRUEBAS 2.2 TIPO DE...

...2.8 ADMINISTRACIÓN Y VERIFICACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO 2.9 ASPECTOS ECONÓMICOS 2.9.1 PAGOS 2.9.2 PRECIOS 2.9.3 IMPUESTOS Y DERECHOS 2.9.3.1 PARA... Aprende sobre: Datos generales...

...Identificación del ámbito material. Identificación de las dependencias que de forma primordial inciden. Análisis de los diferentes capítulos que la conforman... Aprende sobre: Administración pública federal, Administración pública, Constitución Política...

...Identificar la información clave y encontrarla en COMPRANET 5.0 para el análisis de la información histórica. Empresarios y ejecutivos interesados en desarrollar... Aprende sobre: Disposiciones administrativas, Compras de Gobierno, Bases y Lineamientos...

...alcances y puntos clave. Conocer las Reformas a la Ley de Fiscalización y Rendición de Cuentas de la Federación, alcances y puntos clave. Conocer las Reformas al Código Penal... Aprende sobre: Finalidad de prevenir...

...o violaciones de la normatividad. Dado lo detallado de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados, de la especificidad del proceso a seguir... Aprende sobre: Veintena de leyes, Proceso especificado, Servicios relacionados...

...Estrategias para el desarrollo de la Inteligencia Emocional. Estrategias para ser más productivo. Estrategias para ser más feliz... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Nuestras actitudes, Conexión emocional...

...por medio de la comunicación efectiva. Temario 1. Importancia de la comunicación. Identificar la importancia de la comunicación, estableciendo un vínculo... Aprende sobre: Comunicación de acuerdo, Barreras de la comunicación, Comunicación efectiva...

...Comunicar por escrito sus ideas con mayor claridad. El Curso Ortografía y Redacción está dirigido a todo el personal de las diferentes áreas de la empresa... Aprende sobre: Vocales fuertes, Vocales débiles...