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Cursos Qb Consulting
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...Objetivo del curso: Conocer la metodología de planificación y conducción de una auditoría de Sistemas de Gestión de la Calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2015 e ISO 19011... Aprende sobre: Técnicas de entrevista, Trabajo en equipo, Elaboración de informe de auditoría...
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...Seiton (organizar), Seiso (limpiar), Seiketsu (mantener) y Shitsuke (disciplina). Destinatarios del curso: Directores, gerentes, coordinadores y líderes de proyecto...
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...en la atención a los clientes. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, mando medio, personal de ventas, servicio, atención a clientes y en general...
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...Objetivo del curso: Conocer los conceptos, requerimientos y actividades necesarias para la implantación de los planes y prácticas HACCP. Destinatarios del curso...
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...Destinatarios del curso: Gerentes, Supervisores, Coordinadores de Sistema de Calidad, Líderes de proceso y personal que requiera aplicar herramientas para... Aprende sobre: Bienes raíces...
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...CONTENIDO TEMÁTICO 1.- El objetivo de la planeación estratégica 2.- Revisión de elementos estratégicos: Visión, Misión, Valores y Objetivos 3....
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...Competencias de un gerente: Habilidades técnicas y personales 3.- Ejercicio de Autodiagnóstico 4.- Habilidades de Liderazgo 5.- Habilidades de Planeación...
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...Metodología general de establecimiento de indicadores de gestión 3.- Objetivos y estrategias 4.- Tipos de indicadores 5.- Definición de indicadores 6... Aprende sobre: Mejora continua, Acciones correctivas, Planeación estratégica...
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...Manejo de la resistencia al cambio 8.- Comunicación, negociación y manejo del conflicto 9.- Evaluación de la disponibilidad al cambio 10.- Toma de decisiones...