Cursos de actitud servicio para atencion al cliente

... al mayoreo. Venden servicios o intangibles. Venden a personas físicas o a empresas. Gerentes, supervisores y responsables de equipos de Vendedores que cumplan las características anteriores...

...Destinatarios del curso: personal secretarial, personal multihábil, personal administrativo y de atención al cliente...

...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Venta presencial, Manejo de objeciones...

... La personalidad del vendedor: las aptitudes y actitudes 7 La apariencia física del vendedor 8 La atención al cliente en la venta: la clave del éxito 9 Estrategias...

... un servicio de calidad Actitud de éxito La madurez ¿Qué es lo que requiere controlar? El poder de las emociones El sentido común El positivismo TEMA 5...

... a nuestros clientes razones para recomendarnos de manera positiva. Esta formación es impartida por el reconocido centro Yemango Capacitación Empresarial durante doce horas. Descubres cómo la relación entre empresa, cliente y colaborador es esencial para el éxito. Aprendes cómo el trato a tus compañeros... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Momentos de la verdad, Actitud de servicio al cliente...

... el cliente, aplicando principios, métodos y técnicas que te permitan relacionarte de manera personal o por teléfono de una forma eficaz y eficiente. Por otro lado, adquieres toda la información necesaria acerca de las bases para desarrollar actividades de servicio al cliente según las necesidades de tu... Aprende sobre: Importancia del nombre, Entorno Global de la Empresa, Mala calidad en el servicio...

... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Atención al Cliente, Comunicacion en servicio a cliente, Actitud de servicio...

... Ø Auditoria y Depuración de prospectos y presupuestos Ø Manteniendo la Actitud de Negocio. III. PRODUCTIVIDAD EN VENTAS Ø Midiendo Productividad en el Vendedor... Aprende sobre: Presentaciones Efectivas, Administración de prospectos, Manejo de objeciones...

... para sus clientes y mediante el dominio de sus competencias (conocimientos, habilidades y actitudes) podrá implantar o actualizar la función de la estrategia de venta acrecentando los beneficios para lograr el liderazgo y la competitividad de su organización en el contexto empresarial. El interés...

...Un taller divertido y ameno al estilo Disney, cuyo objetivo es que los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo con técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas... Aprende sobre: Atención Disney, Tipología de clientes, Trabajo en equipo...

... un servicio de calidad en la gestión telefónica con todos los clientes de la organización.Adquieres las herramientas de servicio que te permitan brindar un servicio excelente a los clientes de su organización. Además aprendes a utilizar el servicio al cliente como una estrategia de marketing, así como también... Aprende sobre: Manejo del estrés, Manejo de la voz, Solución de problemas...

... de telemarketing que les permitirán vender cualquier producto o servicio como telemarketers profesionales, además de analizar las necesidades del cliente proporcionando una respuesta satisfactoria que permita vencer objeciones comunes y manejando un cierre de venta exitoso. ¡Emagister te ayuda para que elijas... Aprende sobre: Técnicas de marketing, Psicologia del Cliente, Comunicación oral...

... como realizar un servicio postventa. Esta formación la podrás encontrar en la web de Emagister y el cual es impartido por el centro IMECAF El objetivo de este curso de Ventas es que el participante comprenda el comportamiento del consumidor para que con las técnicas y herramientas de ventas bien aplicadas logre... Aprende sobre: Gestión de Ventas, Elaboración de un plan de negocio, Técnicas de venta...