Cursos de calidad servicio

...Objetivo del curso: Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio telefónico al cliente...

..., procedimientos para lograr los objetivos de calidad y rentabilidad fijados. El curso internacional de sesenta horas teórico prácticas esta compuesto por cuatro...

... de Calidad y Desempeño. Iniciación a la Cultura de la Calidad. Medición de la Satisfacción del Cliente...

...Lograr implementar en área de la ingeniaría, un apoyo para brindarle a sus clientes un mejor servicio, mostrar estadísticas de las estrategias y ver como funcionan y en que casos se debe implementar estas hazañas a favor de un cliente satisfecho y feliz... Aprende sobre: Principios de Calidad, Enfoque en persuadir, Servicio al cliente...

...Objetivo del curso: para la resolución de problemas científicos, tecnológicos y humanos relacionados con la gestión de calidad en sus procesos y servicios. Destinatarios del curso: El aspirante deberá contar con una licenciatura y conocimientos de matemáticas, computación e inglés....

... resultados por medio del servicio... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Trabajo en equipo, Disposicion al cambio...

...Dirigido a profesionales de la salud que requieran desarrollar o fortalecer sus competencias de LIDERAZGO y GESTIÓN de los Servicios de Salud, con miras a ocupar posiciones de mando en organizaciones de salud públicas o privadas. El diplomado cuenta con el AVAL de la UNAM. A través del diplomado... Aprende sobre: Calidad en los servicios de salud, Trabajo en equipo, Administración del tiempo...

...La Maestría en Gestión de la Calidad tiebne el objetivo de brindar los conceptos y técnicas para la gestión de las funciones de aseguramiento de los procesos y sistemas de calidad en las empresas mexicanas e internacionales . Destinatarios del curso: a Licenciados, principalmente en áreas... Aprende sobre: Comportamiento Organizacional, Desarrollo de equipos, Modelos de Calidad...

... o idea de negocio teniendo en cuenta las mejores prácticas ambientales. En este curso conoceremos la importancia que tiene implementar estándares de calidad y procesos productivos eficientes, para el desarrollo y continuidad de nuestra empresa o idea de negocio y así mantener su máxima capacidad... Aprende sobre: ISO 9000, Gestión de la calidad, Sistemas de gestión...

...Objetivo del curso: La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad, servicio y productividad en todos y cada uno de los miembros de una organización, a través del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias y conocimientos, así como el apoyo recíproco...

...Establecer estándares certifica la calidad del producto final. Capacítate para implementarlos en los procesos, optimizando los recursos con los que cuentas. ¡Éxito en tu capacitación!...

...Que los participantes conozcan y aprendan a implementar metodologías de calidad que se han incorporado a nivel global para poder incrementar considerablemente la productividad dentro de su área de trabajo o bien en toda la organización...

...El programa de Maestría en Calidad y Competitividad se realiza en forma vivencial mediante diversas técnicas didácticas tales como: exposiciones tanto de parte de los catedráticos como de los alumnos participantes, estudio de casos, lecturas asignadas, aplicación práctica a empresas, manejo... Aprende sobre: Sistemas de gestión...