Cursos de cobranza telefonica

...metodología, clínicas de ventas –roll players- y ejemplos dirigidos a sus vendedores) Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Call center, Bases de datos, Reclutamiento de personal...

... de este programa es ayudarte a familiarizarte con las 4 fases que debes seguir como parte del proceso de cobranza telefónica. Como parte de tu formación, aprenderás a negociar, persuadir, hacer consciencia en los clientes deudores, y finalmente, a realizar el cierre y recuperación de cartera. También aprenderás... Aprende sobre: Recuperación de cartera, Negociación y Persuasión, Como hablar de forma efectiva...

... Controles de Riesgo La cobranza efectiva 2. El Proceso en la cobranza telefónica Definiciones de Telemarketing y Servicio Proactivo El rol del representante... Aprende sobre: Políticas de crédito y cobranza, Servicio Proactivo, El perfil del cliente...

...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional en la gestoría de cobranza... Aprende sobre: Negociación avanzada, Cobranza efectiva, Conocimiento de las diferentes personalidades...

.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Capacitación laboral, Comunicación no verbal, Cobranza efectiva...

... permitirán realizar la cobranza de manera óptima. Además, te especializarás en las diferentes técnicas de negociación con las que podrás resolver las objeciones y quejas que puedan surgir durante todo el proceso. En el Curso de Técnicas de Cobranza Efectiva, disponible en el catálogo de Emagister, te... Aprende sobre: Cobranza preventiva, Técnicas de comunicación, Inteligencia emocional...

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...¿Te gustaría aprender las técnicas más efectivas de negociación para una correcta administración del departamento de crédito y cobranza? Este curso se ha diseñado para que los participantes cuenten con las técnicas de negociación, conozcan el funcionamiento del departamento de crédito y puedan... Aprende sobre: La cobranza, Cobranza telefónica, Técnicas efectivas de negociación...

...CONTENIDO PARTE I: EL INICIO Introducción El Escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY PARTE II: LO BÁSICO La Cobranza Telefónica ¿Gestor...

...En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”. Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy. Las cobranzas de presión no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas personal o telefónicamente para lograr... Aprende sobre: Tele marketing, Técnicas de la cobranza, Metodología práctica...

... como a Administradores, Jefes de cobranza y cobradores...

... en materia de cobranza y recuperación, se identifican oportunidades y se plantean acciones de mejora... Aprende sobre: Telemarketing para cobranza, Fundamentos de negociación, Cobranza efectiva...

...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores de call center que tengan a su cargo a representantes telefónicos de servicio, ventas, cobranza o soporte técnico...

... de Competencias ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso en Técnicas de Crédito y Cobranza. El participante adquirirá competencias técnicas para el análisis y administración del crédito que logren maximizar los beneficios para la empresa con el mínimo riesgo. Aprenderá a identificar... Aprende sobre: Administración del crédito, Cobranza telefónica, Investigación crediticia...