Cursos de cobranza telefonica

...metodología, clínicas de ventas –roll players- y ejemplos dirigidos a sus vendedores) Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.com.mx... Aprende sobre: Investigación de mercados, Venta presencial, Recursos humanos...

... de este programa es ayudarte a familiarizarte con las 4 fases que debes seguir como parte del proceso de cobranza telefónica. Como parte de tu formación, aprenderás a negociar, persuadir, hacer consciencia en los clientes deudores, y finalmente, a realizar el cierre y recuperación de cartera. También aprenderás... Aprende sobre: Concientizar al deudor, Como convencer al cliente, Acuerdos con el deudor...

... Controles de Riesgo La cobranza efectiva 2. El Proceso en la cobranza telefónica Definiciones de Telemarketing y Servicio Proactivo El rol del representante... Aprende sobre: Servicio Proactivo, El perfil del cliente, Políticas de crédito y cobranza...

...Conozca las técnicas y habilidades que le permitan desarrollar e incrementar los niveles de calidad en la atención y servicio al cliente, con el fin de lograr mejores resultados en la función de cobranza telefónica. Distíngase ante sus clientes como un experto profesional en la gestoría de cobranza... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Toma de acuerdos, Detección de necesidades del cliente...

.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Manejo de objeciones, Capacitación laboral...

... permitirán realizar la cobranza de manera óptima. Además, te especializarás en las diferentes técnicas de negociación con las que podrás resolver las objeciones y quejas que puedan surgir durante todo el proceso. En el Curso de Técnicas de Cobranza Efectiva, disponible en el catálogo de Emagister, te... Aprende sobre: Cobranza con mora, Negociación efectiva, Servicio al cliente...

...¿Te gustaría mejorar tus habilidades como cobrador para que tu trabajo sea más efectivo y tener el éxito que buscas en esas cobranzas difíciles? El centro Kansei Capacitación, te ofrece la oportunidad de tomar el Curso Negociación Efectiva para Cobranzas Difíciles, a través de la web de Emagister... Aprende sobre: Puntos claves en el proceso de negociación, Marco jurídico, Negociación y proceso de la cobranza telefónica...

...¿Te gustaría aprender las técnicas más efectivas de negociación para una correcta administración del departamento de crédito y cobranza? Este curso se ha diseñado para que los participantes cuenten con las técnicas de negociación, conozcan el funcionamiento del departamento de crédito y puedan... Aprende sobre: Políticas de crédito y cobranza, Manejo de la cartera, Técnicas efectivas de negociación...

...CONTENIDO PARTE I: EL INICIO Introducción El Escenario donde estamos parados: EL RETO DE HOY PARTE II: LO BÁSICO La Cobranza Telefónica ¿Gestor...

...En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”. Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy. Las cobranzas de presión no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas personal o telefónicamente para lograr... Aprende sobre: Técnicas efectivas de escucha, Gestores de cobranza, Metodología confiable...

... como a Administradores, Jefes de cobranza y cobradores...

... en materia de cobranza y recuperación, se identifican oportunidades y se plantean acciones de mejora... Aprende sobre: Planes de pago, Fundamentos de negociación, Cobranza efectiva...

...Objetivo del curso: Valorar adecuadamente los elementos esenciales presentes en la supervisión en el call center. Destinatarios del curso: Supervisores de call center que tengan a su cargo a representantes telefónicos de servicio, ventas, cobranza o soporte técnico...

... de Competencias ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso en Técnicas de Crédito y Cobranza. El participante adquirirá competencias técnicas para el análisis y administración del crédito que logren maximizar los beneficios para la empresa con el mínimo riesgo. Aprenderá a identificar... Aprende sobre: Investigación crediticia, Cálculo de límites de crédito, Cobranza telefónica...