Cursos de inteligencia emocional empresa

.... El participante practicará la técnica CEDA y reforzará su auto-confianza para manejar los arrebatos emocionales. El participante aprenderá a controlar situaciones críticas de los clientes provocados por los conflictos personales de los mismo."... Aprende sobre: Manejo de emociones, Proceso de comunicación, Manejo de crisis...

...Este es el momento de destacar en tu profesión mediante la adquisición de habilidades necesarias en cualquier empresa, como el liderazgo. Si deseas aprender técnicas y metodologías para dirigir a grupos de trabajo, este programa formativo te permitirá lograrlo. Para Emagister es un honor brindar... Aprende sobre: Escucha activa, Trabajo en equipo, Comunicación efectivaComunicación asertiva...

... conocer los fundamentos teóricos y biológicos del comportamiento humano, la inteligencia emocional y comportamiento, el liderazgo, la introducción a los recursos humanos, la gestión de los recursos humanos, la gestión de personal y habilidades directivas, el clima laboral, la comunicación en la empresa... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Habilidades de liderazgo, Resolución de conflictos...

...Habilidades directivas Habilidades de liderazgo Integración de equipos Análisis transaccional Contabilidad administrativa Inteligencia emocional... Aprende sobre: Optimización de la producción, Trabajo en equipo, Estrategias sostenibles...

... Su tratamiento Pasos y reglas para manejar situaciones difíciles MÓDULO 8: INTELIGENCIA EMOCIONAL Definición Competencias Autocontrol Detonadores del enojo... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente, Etiqueta telefónica...

...Ofrecido por Talent Train Consulting en modalidad remota. Desarrolla habilidades de liderazgo estratégico, gestión del cambio, inteligencia emocional y toma de decisiones para transformar organizaciones y potenciar equipos de alto desempeño... Aprende sobre: Toma de decisiones, Inteligencia emocional, Fundamentos del liderazgo...

..., al tiempo que valoras la importancia de la comunicación en la gestión de grupos. Te capacitas en técnicas de dirección estratégica, técnicas de organización empresarial, de marketing, de gestión de recursos humanos y de liderazgo que te permiten un plan de empresa óptimo y funcional. Aprendes... Aprende sobre: Habilidades de liderazgo, Habilidades sociales, Toma de decisiones...

...mediador en distintos ámbitos, como el familiar, civil y mercantil, laboral y educativo. Desarrollar las habilidades necesarias para intervenir en proceso de mediación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Toma de decisiones, Inteligancia empresarial...

...MÓDULO 1: LA RECEPCIONISTA Y SU PAPEL EN LA EMPRESA MODERNA. • Perfil de la Recepcionista • Rol de la Recepcionista • Ética y Valores • La imagen... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Rol de la Recepcionista, Manejo de estres...

... Emocional para Líderes Autoconocimiento y autocontrol emocional Empatía y habilidades sociales Manejo del estrés y presión Impacto de las emociones... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Toma de decisiones, Inteligencia emocional...

... de la Inteligencia Emocional en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN SOBRE EL CLIENTE 1. Metodología que debe seguir... Aprende sobre: Mercados internacionales, Estudios de mercado, Punto de Venta...

...Al término del diplomado en dirección de empresas, el participante comprenderá los conceptos y desarrollara las habilidades que le permitan dirigir estratégicamente una organización para generar resultados, mediante la aplicación de estilos de liderazgo efectivos y el uso de metodologías... Aprende sobre: Dirección Estratégica, Desarrollo organizacional, Dirección de empresas...

... Conocimiento de tu Organización Conocimiento del producto Conocimiento de la Competencia Herramientas de Soporte Inteligencia emocional 2. HABILIDADES... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación Persuasiva, Lenguaje persuasivo...

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... 2.Medir las palabras 3.Los diferentes tipos de expresión. XI. La inteligencia emocional. 1.¿Qué es la IE? 2.Las aptitudes de la IE 3.La importancia... Aprende sobre: Escucha activa, Actitud positiva, Manejo de quejas...

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