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Cursos de para capacitadores
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...competitividad de la organización, la satisfacción del cliente y la generación de utilidades. ¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?... Aprende sobre: Incrementar la productividad, Herramienta de dirección, Competitividad de la organización...
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...usando varias metodologías con el enfoque a procesos. Identificar los puntos de la agenda de una típica reunión de apertura. Valorar la importancia que... Aprende sobre: Auditores Internos de Calidad, Auditoría interna, Plan de auditoría...
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...Industria Turística, Laboratorios de pruebas, Unidades de verificación, fabricantes, distribuidores y usuarios de equipos de inspección, medición y prueba... Aprende sobre: Herramientas de calidad, Análisis de problemas, Gestión de la calidad...
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...Crear el habito de respetar lo establecido. Preparar a la organización para un cambio cultural... Aprende sobre: Instalaciones de la empresa, Condiciones estandarizadas, Control visual de las operaciones...
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...control de plagas y contaminación. Aplicar un plan de auditoría y evaluación en piso... Aprende sobre: Bases de las BPM, Normas de calidad, Aplicar un plan de auditoría...
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...Es un instrumento para evaluar los peligros y establecer sistemas de control que se centran en la prevención en lugar de basarse principalmente en el ensayo del producto final... Aprende sobre: Procedimientos de elaboración, Peligros conforme al HACCP, Sector tecnológico...
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...de la gestión de la Calidad. Aplicar el enfoque de procesos. Valorar la importancia que tiene la cadena cliente-proveedor para crear valor para los accionistas... Aprende sobre: Ventajas que tiene el sistema, Sistema de gestión de calidad, Recursos humanos...
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...o bien para los equipos de trabajo que están facultados para realizar esta función. Reducción de los índices de rotación Seleccionar el personal con el... Aprende sobre: Entrevista de seleccion de personal, Reducción de los índices de rotación, Equipos de trabajo...
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...Disear entrevistas de acuerdo a sus dimensiones Aplicar el proceso de selección de personal eficazmente Conducir una entrevista de selección de personal... Aprende sobre: Cultura organizacional, Proceso de Entrevista, Reducción de costos...
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...promoción o cambios en las posiciones de trabajo. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del taller, los participantes estarán en condiciones... Aprende sobre: Técnicas de la grafología, Seleccion de personal, Rasgos de personalidad...
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...Ejecutivos que requieran mejorar su comunicación escrita. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del evento los ejecutivos podrán aplicar... Aprende sobre: Manejo del lenguaje escrito, Mensajes escritos, Método practico...
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...personal y de trabajo más común. Esta comunicación refleja su imagen. Si evita errores gramaticales, ortográficos, de puntuación, tipográficos y logra... Aprende sobre: Correo electrónico, Escritura de un mensaje electrónico, Uso del lenguaje...
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...en una adecuada labor de venta de sus productos o servicios, por tal motivo es vital que las organizaciones desarrollen al personal de ventas en los siguientes aspectos... Aprende sobre: Enfoque de asesor, Clientes externos, Técnicas de venta...
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...que vigila el trabajo de otros, cuando se piensa en un líder de un equipo de ventas imaginamos el perfil de un líder, que facilita, que apoya... Aprende sobre: Equipo de vendedores, Relaciones interpersonales, Trabajo en equipo...
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...para atender y servir con calidad a los diferentes tipos de clientes. Establecer soluciones y propuestas para conseguir la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Valores humanos, Atención al Cliente...
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...Este curso está inspirado en las lecciones de cultura de servicio contenidas en el libro exitoso de Tom Connellan: “Las 7 Claves del éxito de Disney y... Aprende sobre: Incrementa las ventas, Atraer a los clientes, Quejas de los clientes...
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...¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del evento los participantes estarán en condiciones de aplicar los principios y las técnicas del Liderazgo... Aprende sobre: Compromiso de los colaboradores, Evaluación del desempeño, Liderazgo situacional...
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...el servicio en el éxito de su compañía. Transmitir una imagen positiva vía telefónica... Aprende sobre: Imagen positiva vía telefónica, Servicio al cliente, Percepción del cliente...
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...Practicar las técnicas de manejo de clientes y situaciones difíciles por teléfono. Evaluar la aplicación de lo aprendido, en situaciones reales de trabajo... Aprende sobre: Eficaz atención telefónica, Situaciones difíciles por teléfono, Situaciones reales de trabajo...
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...continua con la aplicación de ajustes de actitud, fortalecimiento de su personalidad, y finaliza con la aplicación de las técnicas y principios de las... Aprende sobre: Asistente administrativo, Relaciones publicas, Ajustes de actitud...