Cursos de tecnicas venta atencion telefonica

... y trabajar activamente para que sean satisfechas. Brindar servicio de excelencia a todos los clientes. Destinatarios del curso: Ejecutivos, Mandos Medios y profesionales al interior de las empresas, con responasbilidad sobre las áreas de ventas y atención al cliente. Personal que trabaja en la atención...

...No encontrará en México un programa de capacitación como el nuestro, en pocas horas usted podrá alcanzar el expertiz que busca en cada uno de sus ejecutivos. Es un programa especifico para su fuerza de ventas Lo primero que hacemos es un Diagnostico de Necesidades de Capacitación (dnc) por muestreo... Aprende sobre: Análisis FODA, Reclutamiento de personal, Venta presencial...

...Objetivo del curso: Al finalizar el curso, el participante valorará adecuadamente los aspectos esenciales y presentes en el servicio al cliente de manera telefónica, de acuerdo a los temas y ejercicios revisados en el aula. Destinatarios del curso: Personal que tenga contacto con el cliente vía...

... de nuestra aula virtual. El instructor aplica un sondeo para conocer las necesidades y expectativas de los participantes. Se utiliza audios y videos como apoyo a la exposición de conceptos. Asigna tareas y ejercicios entre sesiones, que refuerzan las técnicas aprendidas. Se imparte a través de aula virtual... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Técnicas de soporte técnico telefónico, Atención a clientes vía e-mail...

...-usuarios telefónicamente, es muy importante su formación, para que apliquen las técnicas telefónicas que los convierta en profesionales de la atención y servicio al cliente. Un buen servicio es la diferencia. Nos podrán ofrecer lo mismo, pero cuando el servicio se distingue, se incrementan las ventas... Aprende sobre: Manejo de objeciones y reclamos, Trabajo en equipo, Saber manejar objeciones y reclamos...

.... ¿Qué aprendes con este curso?. A partir de este programa obtienes los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para poder desempeñarte en los puestos de trabajo relacionados con las funciones de recepción, atención y servicio al cliente en general. Trabajas también las actitudes de proactividad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Inteligencia emocional, Técnicas de venta...

... que te permitirán manejar diferentes factores a tu favor y presentar una argumentación persuasiva. Como parte de tu formación aprenderás a reformular objeciones y dar pie a cierres directos para miniminzar las posibilidades de que la venta se caiga. ¿Qué esperas para cambiar de manera radical la manera... Aprende sobre: Técnicas de venta, Fuerza de ventas, Estrategias comerciales...

...El crecimiento explosivo del e-comerce ha transformado al punto de venta y hoy tiene la función de generar experiencias de compra únicas y construir relaciones de confianza. Si eres un vendedor profesional de productos especializados en un punto de venta o showroom y tienes un proceso complejo... Aprende sobre: Venta Mostrador, Atención a clientes vía WhatsApp, Manejo de objeciones...

...El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.... Aprende sobre: Qué es una venta asertiva, Asertividad en las ventas telefónicas, Manejo de las objeciones...

... y de manera integrada su personal de Telemarketing (tmk)y su Centro de Telemarketing (CT). Motivar al equipo de trabajo. Destinatarios del curso: Gerentes, Supervisores, Coordinadores, operadores y todo el que efectúa llamadas de prospectación a clientes, atención y servicio...