Calidad en el Servicio

Qb Consulting

Duración:

16 horas de clase

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Tipo
Curso

Duración
16 horas de clase

Método / Lugar
Presencial

Descripción breve
Objetivo del curso: Habilitar a los participantes de los conocimientos y conceptos del Servicio y su aplicación en la organización para mejorar la calidad en la atención a los clientes. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, mando medio, personal de ventas, servicio, atención a clientes y en general personal que interviene en el proceso de servicio y atención al cliente.

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